問題編號：[180160]


問題標(biāo)題：快遞到達(dá)海關(guān)后，一直沒有更新信息，是被扣了嗎？還是還在查？要多久才能放行？東西會丟嗎？如果有什么問題，多久才會聯(lián)系收件人？

問題內(nèi)容： 從美國寄了個包包，快遞15號顯示：到達(dá)目的地口岸,等待海關(guān)查驗。這都快半個月了，為什么還沒有更新信息。。。 駿達(dá)快遞，單號DG013027180US此單已經(jīng)到達(dá)海關(guān)半個月了，一直沒有更新信息，是被扣了嗎？還是還在查？要多久才能放行？東西會丟嗎？如果有什么問題，多久才會聯(lián)系收件人？


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關(guān)


答：您好！上海浦東國際機(jī)場海關(guān)快件處負(fù)責(zé)空運快遞進(jìn)出境的監(jiān)管，辦公地址在上海浦東機(jī)場綜合保稅區(qū)通關(guān)服務(wù)中心（聞居路1333號），咨詢電話：021-68893165。您也可以提供分運單號，直接咨詢12360熱線。感謝您對海關(guān)工作的支持與配合！