問題編號：[187584]
問題標(biāo)題：快件查詢
問題內(nèi)容：尊敬的海關(guān)工作人員您好，我的朋友在澳洲幫我買了一箱奶粉，于2013年6月17日在澳大利亞有“奧郵快遞”寄往中國，運單號是AU506994（奧郵中國快運）。可是我到現(xiàn)在還沒有收到包裹！經(jīng)咨詢后確認(rèn)包裹是寄到中國廣西清關(guān)，所以煩請工作人員幫忙查詢確認(rèn)包裹是否已經(jīng)到達(dá)清關(guān)口岸？現(xiàn)處于什么狀態(tài)？非常感謝！
答：目前南寧郵政口岸只監(jiān)管以郵政渠道發(fā)運的郵件，即郵政的EMS郵件和普通郵包，郵件編號可以在郵政網(wǎng)站上查詢物流信息。而澳郵快遞是商業(yè)快遞，可以確認(rèn)不是在廣西的郵政口岸清關(guān)，沒有經(jīng)南寧駐郵辦監(jiān)管的。具體狀態(tài)只能咨詢快遞公司。