問題編號：[191650]

　問題標(biāo)題：EMS離開上海處理中心已經(jīng)有9天了，還沒有到

　問題內(nèi)容：我有3個件(EMS)從蘇州發(fā)往日本東京。EE741788860CN　　EE741788895CN　　EE741788666CN　　記錄顯示24號離開處理中心，之后就沒有任何記錄了。在處理中心調(diào)查的結(jié)果，說28號已經(jīng)把所有中秋節(jié)囤積的貨物發(fā)完了。這3個件應(yīng)該已經(jīng)到日本了。可是日本海關(guān)說這3個件絕對沒有到日本。請問這3個件是不是丟失了呢?順便說一下24號發(fā)的其他客人的貨物也有同樣現(xiàn)象。這批貨是不是被遺忘在機場了呢?　請幫忙調(diào)查一下好嗎?很急的貨。謝謝

　問題分類：[貨運管理]　　 投送單位：上海海關(guān)

　答：您好，蘇州海關(guān)是南京海關(guān)下屬海關(guān)單位，您可撥打南京海關(guān)12360服務(wù)熱線進行咨詢，或直接向蘇州郵局咨詢。感謝您對海關(guān)工作的支持和理解!