問題編號：[173610]


問題標題：奶粉在海關(guān)8天了，打郵局電話查不到任何信息


問題內(nèi)容：你好，我朋友從美國寄的奶粉在海關(guān)有8天了，我打郵局卻查不到任何信息，單號為DG010059274US和DG010059276US，我在快遞網(wǎng)站上查顯示到達目的地口岸待查驗，是7月30日到的，到今天也沒有收到有關(guān)的電話，因為家里奶粉已經(jīng)沒有了，所以很急，請問我應該怎么辦？謝謝


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)


答：您好，查詢郵包物流狀態(tài)屬于郵政部門職責范圍，請致電郵局統(tǒng)一咨詢熱線11185進行查詢。