問題編號：[165056]


問題標題：從vitacost購買的物品是否被海關扣留


問題內容：您好，我12月18日從美國vitacost網站訂購的兩瓶洗發(fā)水，直到今天還沒有到貨，單號301825882，DHL運輸號GM5551137090231291，價值10刀，我懷疑丟件了希望他們能給我補寄，但那個網站需要海關出具沒有扣留此件的證明，也就是，需要海關回復，這個包裹并沒有被海關扣留。請您給予答復，謝謝！


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，關于快遞包裹物流狀態(tài)的查詢請聯系快遞公司解決。如果海關扣貨，會出具《代保管憑單》。