新手應(yīng)該了解的基本信息有：



一、自家公司基本信息



1 公司是什么性質(zhì)的？貿(mào)易型還是生產(chǎn)型？優(yōu)勢在哪里，劣勢在哪里？聯(lián)系地址，電話，網(wǎng)址，郵箱是不是熟記在心？



2 公司的人力資源是怎樣的？領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的風(fēng)格如何？應(yīng)該怎么配合他們或者讓他們配合自己？公司里面跟自己的業(yè)務(wù)相同的高手有哪些？碰到難題怎么跟他溝通，獲得指導(dǎo)？



3 公司的實力如何？包括生產(chǎn)能力，資金基本周轉(zhuǎn)情況，收付款習(xí)慣，納稅人資格，稅率計算法。這些會影響你的報價的。



4 公司有哪些優(yōu)質(zhì)的合作伙伴？遇到麻煩的時候，可以請他們共度難關(guān)。自己心中有底，報價才能切近最有利的地方。



二、自己經(jīng)銷的產(chǎn)品特點。



1 產(chǎn)品的名稱，各個系列的區(qū)別及用處，若客戶說出需求你能否為他做出適合的方案提供適合的產(chǎn)品。



2產(chǎn)品的成本構(gòu)成。知道了這個，就知道自己報價的底線了。才不會有單，但賠本。



3 產(chǎn)品的型號，規(guī)格，尺寸。最好也要有很明確的概念。



三、其他知識



1 稅務(wù)財務(wù)知識。這個其實跟成本有關(guān)。但很多人不懂，雖然也做得好業(yè)務(wù)，但知道，肯定更利于核算報價。



2 公司的發(fā)貨進貨方式。貨運？海運?快遞？哪種方式方便，價格怎么核算。這些細節(jié)可以增添你的專業(yè)性，體現(xiàn)出你為客戶服務(wù)的周到。



3 產(chǎn)品認證情況。有的客戶進貨是為了出口的，那就要了解各個不同地區(qū)的認證情況，例如北美的ul，歐洲的ce等。這樣才不會至于談好了卻因為某個認證的缺失而導(dǎo)致流單。



四、實際操作知識



這需要各自針對自己的不同情況不同處理。