互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓跨國貿(mào)易變得更便捷、更暢快、更頻繁,外貿(mào)企業(yè)也就是跨國貿(mào)易的使者,擔任著國與國之間的貿(mào)易往來大任。眾多外貿(mào)企業(yè)在“買全球、賣全球”的潮流下,依托著外貿(mào)網(wǎng)站平臺,快節(jié)奏地開展著外貿(mào)業(yè)務。
然而,在這快節(jié)奏的業(yè)務開展當中,不少外貿(mào)企業(yè)因為在網(wǎng)站相關知識方面是“門外漢”,遇到了不少困擾。
俗話說:“人在江湖漂,怎能不挨刀“。創(chuàng)業(yè)經(jīng)商之路總會遇到很多的難題,不過,近年來,隨著國內(nèi)IDC業(yè)的快速發(fā)展,孵化出了許多國外服務器的國內(nèi)代理商,他們?nèi)缬旰蟠汗S般涌現(xiàn)。這樣的環(huán)境下,在IDC行業(yè)服務了12年之久的中國諾網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,大部分企業(yè)在為網(wǎng)站采購國外服務器時,大多被一個共同的問題困擾:是直接選擇國外服務器提供商呢,還是選擇國內(nèi)同樣能夠提供國外服務器的IDC公司呢,不同的選擇會給網(wǎng)站帶來什么不一樣的效果?
不一樣的選購方式,同樣能給外貿(mào)網(wǎng)站配置國外服務器。但是,不一樣的選購方式卻給網(wǎng)站和自身帶來不一樣的結(jié)果。如果直接找國外提供商采購國外服務器,結(jié)果是這樣的:
1、采購國外服務器的發(fā)票無法報稅。
國外服務器提供商的結(jié)算方式,通常是采用信用卡或PAYPAL等方式,并且是用外幣交易。提供的電子發(fā)票在國內(nèi)不被認可,導致國內(nèi)企業(yè)無法報稅。
2、與國外服務器提供商溝通遇到障礙。
因為采購商與提供商來自不同的國度,語言不同,雖然英文不錯,但鑒于對服務器方面的術(shù)語使用頻率極少,當作為采購商的外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)站遇到技術(shù)問題時,向國外的提供商咨詢溝通問題時,因為語言的不同,溝通難度加大,同時浪費了不少時間,甚至到最后問題還是得不到很好的解答。
此外,與國外服務器提供商溝通時還會遇到一個時差的問題,有時候還得通宵達旦跟進,非常麻煩,效率也很低,網(wǎng)站技術(shù)問題的長時間耽擱,影響到網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn),外貿(mào)企業(yè)最怕的就是在購物旺季網(wǎng)站遇到問題,得不到及時處理,眼睜睜看著訂單流失。
3、拿到服務器后,不懂如何初始設置及環(huán)境搭建。
很多外貿(mào)企業(yè)以為國外的服務器提供商會像國內(nèi)服務器提供商一樣,提供服務器初始設置的幫助,以及良好的售后服務。卻沒料到,因為距離與溝通障礙問題,國外服務器提供商不負責服務器的初始安全設置,環(huán)境搭建等一系列專業(yè)的工作,這些工作得外貿(mào)企業(yè)自己去處理,但是在服務器相關技術(shù)方面又不專業(yè),導致不懂初始設置和其他相關配置,于是很多選擇了國外服務器提供商的企業(yè),都紛紛向同樣提供國外服務器的國內(nèi)提供商中國諾網(wǎng)咨詢這些問題。
4、對供應商了解少,選擇之后發(fā)現(xiàn)售后服務不健全。
海外服務器有哪些大家都了解,但是卻不確定哪家服務器最適合自己的網(wǎng)站,而且很多外貿(mào)企業(yè)做選擇時,往往忽略了提供商的售后服務體系問題。再好的機器也難保障不會出現(xiàn)點問題,這就到了考驗售后服務體系的時候了。因為距離的問題,信息不對稱,對那些所謂的知名服務器提供商了解甚少,結(jié)果導致在網(wǎng)站出現(xiàn)技術(shù)問題時,海外的服務器提供商遲緩的售后服務響應機制,影響了網(wǎng)站技術(shù)問題的及時解決,間接影響外貿(mào)網(wǎng)站的客戶體驗度與效益。
同樣能夠提供國外服務器,選擇國內(nèi)提供商和選擇國外提供商結(jié)果卻截然不同。
對于很多企業(yè),比如外貿(mào),游戲,金融等企業(yè)是直接選擇國外的服務器提供商,還是選擇同樣能提供國外服務器的國內(nèi)提供商這個困擾,其實這些企業(yè)是可以不用這么燒腦的,最聰明的做法就是:”把專業(yè)的事,交給專業(yè)的人做“,你就只管做好你的業(yè)務就OK了。試想一下,外貿(mào)企業(yè)本來的核心業(yè)務是外貿(mào)業(yè)務,沒有必要浪費精力直接去挑選國外提供商再選購海外服務器。租用信譽好的國外服務器非常簡單,因為現(xiàn)在很多像中國諾網(wǎng)這樣的國內(nèi)服務商直接與國外機房合作,是可以提供國外服務器的。利用他們的專業(yè),讓他們根據(jù)你的網(wǎng)站情況,去給你做篩選,測試,最后給你最佳的解決方案就可以省很多事了。
此外,選擇國內(nèi)的服務器提供商,更容易進行全面考察,例如這家公司是否真實存在;國外服務器的性能、穩(wěn)定性、防御能力等情況都可以做詳細了解。還可以避免很多溝通和交易方面的麻煩,無論是發(fā)票保稅問題、溝通語言不同問題、還是對服務商售后服務質(zhì)量方面的了解不足問題都能夠很好地避免。而且,國內(nèi)服務商大部分能夠提供服務器的操作初始化協(xié)助以及快速的售后服務響應機制,保證網(wǎng)站問題的及時高效處理。
綜合來看,同樣是給網(wǎng)站配備國外服務器,選擇國外提供商與國內(nèi)提供商的結(jié)果卻截然不同,選擇國內(nèi)提供商能夠省去80%的麻煩,在售后服務方面比國外提供商響應速率高80%,這樣的效果,你怎么選?
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