中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和演進(jìn)之快超乎想象。如果對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行劃分,BAT屬于第一代,他們借鑒美國(guó)模式,從基礎(chǔ)的搜索、電子商務(wù)、社交領(lǐng)域開(kāi)始,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新;而到了二代創(chuàng)業(yè)者,他們從細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)始,模式原創(chuàng),在西方基本沒(méi)有完全對(duì)標(biāo)的公司,且發(fā)展迅速。
文 | 邱韻
編輯 | 劉煜
“江山如此多嬌,引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。”
互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),中國(guó)打出了BAT (百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,TMD(頭條、美團(tuán)和滴滴) 成為炙手可熱的行業(yè)領(lǐng)袖,清一色的少壯派;而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,超級(jí)獨(dú)角獸們大有后來(lái)者居上之勢(shì)。
少年心事當(dāng)拿云,誰(shuí)能定格一座正在噴發(fā)的火山?真正令人畏懼的,是無(wú)法寫(xiě)完,卻即將發(fā)生的一切。
“獨(dú)角獸扎堆上市! ”這是往年不曾出現(xiàn)過(guò)的奇觀。在最近三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),小米(M)、美團(tuán)(M)、拼多多(P)將接連上市,昭示著新經(jīng)濟(jì)在中國(guó)結(jié)出的果實(shí)開(kāi)始進(jìn)入收獲期。
MMP(小米、美團(tuán)、拼多多)中,以手機(jī)起家的玩家小米,在新零售背景下正大放異彩;以團(tuán)購(gòu)起家的美團(tuán)憑借在外賣(mài)領(lǐng)域的地位,在收割更多的用戶(hù)時(shí)間和用戶(hù)需求;拼多多則是在互聯(lián)網(wǎng)AT流量墻下,成長(zhǎng)出來(lái)的“新淘寶”,依靠微信內(nèi)的新玩法將近幾年穩(wěn)定下來(lái)的電商市場(chǎng)再向前推了一大步。
這些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的后起之秀們萌發(fā)于BAT大樹(shù)的陰影下,與BAT們多從工具起步不同,他們選擇細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用入手。同樣不同的是,這些互聯(lián)網(wǎng)二代創(chuàng)業(yè)者們不再走前輩的借鑒老路,以原創(chuàng)的模式,在中國(guó)的新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)環(huán)境下,迅速茁壯成長(zhǎng)。
美團(tuán)對(duì)標(biāo)的是亞馬遜,王興對(duì)美團(tuán)網(wǎng)的定位是“本地生活服務(wù)商”,傳聞估值或達(dá)600億美元;小米主打數(shù)碼和3C,以“鐵人三項(xiàng)”硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和新零售的新模式,市值已超過(guò)550億美元;拼多多,在AT流量墻下成長(zhǎng)起來(lái)的“微信淘寶”,目標(biāo)成為“Costco”和“迪士尼”的綜合體,市值有望突破240億美元。
在多年的三分天下后,中國(guó)波瀾不驚的互聯(lián)網(wǎng)江湖下,越來(lái)越多的新人正在冒頭。
01 | 互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力
《商業(yè)周刊》曾提出了“新經(jīng)濟(jì)”,指借由經(jīng)濟(jì)全球化浪潮所誕生的由信息技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)、以高新科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)體系。2014年,“新經(jīng)濟(jì)”也在中國(guó)得到重視,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域的快速發(fā)展,新經(jīng)濟(jì)在中國(guó)正在大行其道。
MMP(小米、美團(tuán)、拼多多)等互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力的發(fā)展必然與中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)背景密切相關(guān),比如中國(guó)供應(yīng)鏈體系更趨完善,線上流量吃緊,消費(fèi)分級(jí)。
亦如黃崢曾在評(píng)價(jià)拼多多時(shí)所說(shuō),拼多多恰好在時(shí)代轉(zhuǎn)變的當(dāng)口選擇了正確的方向,“我們?cè)谶@個(gè)大勢(shì)當(dāng)中的努力,對(duì)成績(jī)的決定作用大概只占30%-40%”。
同一代創(chuàng)業(yè)者們所面向的互聯(lián)網(wǎng)小白用戶(hù)相比,MMP們面對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)普及率高、新生代消費(fèi)群體崛起,可以說(shuō)是一個(gè)新的消費(fèi)環(huán)境。
2016年,政府工作報(bào)告中17次提及了“消費(fèi)”,并提出消費(fèi)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)66.4%,成為支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量。自此,“消費(fèi)升級(jí)”席卷全國(guó),所有企業(yè)在介紹自身商品時(shí)言必稱(chēng)“消費(fèi)升級(jí)”。
美團(tuán)正是消費(fèi)升級(jí)的受益者。此前美團(tuán)發(fā)布的報(bào)告顯示,消費(fèi)升級(jí)在生活服務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)出消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元、品質(zhì)化導(dǎo)向,2017年用戶(hù)向餐飲品牌商戶(hù)聚攏的同時(shí),開(kāi)始在旅游、運(yùn)動(dòng)健身、親子、教育培訓(xùn)、寵物等品質(zhì)化垂直領(lǐng)域投入。
當(dāng)然,不是所有的人走在追求品牌,一方面在經(jīng)受多年的品牌教育后,年輕人的消費(fèi)觀念越來(lái)越理性,更講求性比價(jià);另一方面,在三四線市場(chǎng)仍然存在大量的底層消費(fèi)者:有人將其解讀為“消費(fèi)分級(jí)”。小米正是受益于前者,拼多多則是在后者中尋找到了機(jī)會(huì)。
小米自始至終踐行的是高性?xún)r(jià)比的核心策略,今年小米還承諾每年整體硬件業(yè)務(wù)(包括手機(jī)及IOT和生活消費(fèi)產(chǎn)品)的綜合稅后凈利率不超過(guò)5%。
經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)除了面向不同的消費(fèi)者,還迎來(lái)了流量環(huán)境的變化。中國(guó)的網(wǎng)民覆蓋率、智能手機(jī)覆蓋率近幾年已不再明顯增長(zhǎng),線上流量紅利消失,線下流量挖掘,或者低成本線上流量獲取,成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。
小米正是挖掘線下流量的代表之一。經(jīng)歷2016年的低潮后, 2017年小米能夠爆發(fā)的原因之一就在于小米之家,甚至小米之家所代表的的新零售成為當(dāng)前小米 “鐵人三項(xiàng)”核心戰(zhàn)略的一部分。
拼多多則是倚靠微信龐大的流量池。2017年,微信月活躍用戶(hù)已達(dá)到了9.8億,可以說(shuō)只要稍微懂一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的人都在用微信,對(duì)于依靠在微信、微信群、微信朋友圈間的用戶(hù)分享進(jìn)行商品展示和獲客的拼多多來(lái)說(shuō),微信流量池成為其快速發(fā)展的關(guān)鍵。
拼多多最新公布的招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示,2017年6月-2018年6月間,活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)3.44億,平均消費(fèi)額從674元增至763元。今年二季度,拼多多的平均月活用戶(hù)達(dá)1.95億,較第一季度增長(zhǎng)17%。如果以上述2017年和今年二季度的數(shù)據(jù)來(lái)看,半年間其月活增加了一倍。
在消費(fèi)和流量環(huán)境變化的同時(shí),中國(guó)的供應(yīng)鏈環(huán)境也在發(fā)生變化。作為世界工廠,中國(guó)擁有非常強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)由外貿(mào)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí),大量小外貿(mào)工廠開(kāi)始轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo);經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,中國(guó)構(gòu)建起了完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施、客服外包體系:這些都為MMP們快速進(jìn)入市場(chǎng)并進(jìn)行擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)。
美團(tuán)的客服體系、小米的IoT生態(tài)鏈、拼多多的“拼工廠”均與此相關(guān)。比如拼工廠,拼多多曾宣揚(yáng)的、拼工廠之一的紙巾品牌,以前正是給超市做代工,如今開(kāi)始通過(guò)拼多多自建品牌。
02 | MMP突圍
互聯(lián)網(wǎng)新生代們可謂生而不易,阿里、騰訊幾乎已將自己的觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落。過(guò)去幾年,阿里、騰訊、京東等一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向的引領(lǐng)者。要想從中突圍,它們只能避其鋒芒,找準(zhǔn)領(lǐng)域。
雷軍曾在《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》的序言中說(shuō):“做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道,我們前面有三座大山—BAT,不想被它們擋得無(wú)路可走的唯一的方法就是繞行,去開(kāi)辟一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。所以,在我們布局IoT的同時(shí),也是為繞開(kāi)BAT這三座大山。”同樣,美團(tuán)外賣(mài)、拼多多也都是在阿里注意不到的地方開(kāi)始做起。
新的戰(zhàn)場(chǎng),也需要新的玩法。從當(dāng)下來(lái)看,MMP們吸引資本市場(chǎng)關(guān)注的除了自身的發(fā)展之外,還有它們?cè)谛履J缴系奶剿鳌?/p>
王興曾提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)。如果說(shuō)在上半場(chǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的同行做法是將海外的模式復(fù)制到中國(guó),那么到了下半場(chǎng),誕生在中國(guó)本土的一些模式被海外重視起來(lái),甚至中國(guó)的模式被復(fù)制到海外。
美團(tuán)起家于類(lèi)似Groupon的團(tuán)購(gòu),卻又在后來(lái)不斷演進(jìn),將自身的觸角伸向外賣(mài)、到店餐飲、電影票、出行、共享、新零售等領(lǐng)域,放眼全球,它看起來(lái)是 “Yelp + OpenTable + GrubHub + Fandango + Tripadvisor + booking”的綜合體。
拼多多則更是在全球市場(chǎng)上沒(méi)有對(duì)標(biāo)公司。有傳言稱(chēng),黃崢在創(chuàng)業(yè)時(shí)找到劉強(qiáng)東,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)電商的了解遠(yuǎn)不及他,而他占優(yōu)勢(shì)的是自己對(duì)人性的了解,所以以游戲理念做了拼多多。一方面是用各種類(lèi)游戲的方式增強(qiáng)用戶(hù)粘性,另一方面是以低價(jià)策略快速占據(jù)市場(chǎng)。
黃崢將其定位成 “Costco”和“迪士尼”的結(jié)合體。近期拼多多在APP端上線了多多果園,該游戲借鑒了開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)和偷菜,用戶(hù)可種植 “虛擬果樹(shù)”,通過(guò)澆水讓“果樹(shù)”迅速成長(zhǎng),在果實(shí)成熟后包郵獲得“果樹(shù)”結(jié)出的真實(shí)水果,分享邀請(qǐng)好友可領(lǐng)水。
至于MMP們能突圍的關(guān)鍵,在于它們?cè)谛噬系奶嵘?。雷軍曾表示,互?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)其實(shí)就是提升效率,而小米模式的本質(zhì)正是效率。
在他看來(lái),中國(guó)制造的核心問(wèn)題是,整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作效率出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有在研發(fā)上下功夫,而是考慮在這個(gè)鏈條中如何賺到錢(qián),層層加價(jià),層層效率都很低下。這樣惡性循環(huán)的結(jié)果是,產(chǎn)品差,價(jià)格高,用戶(hù)不滿(mǎn)意,每一個(gè)環(huán)節(jié)都賺不到多少錢(qián)。小米正是減少了生產(chǎn)、銷(xiāo)售鏈條,提升了行業(yè)效率。
拼多多則是從獲客、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行了效率提升。結(jié)合拼多多的游戲背景,對(duì)人性的洞察,拼多多抓住消費(fèi)者的低價(jià)心理,通過(guò)游戲化的設(shè)置,在微信群中用低價(jià)拼團(tuán)的方式獲客,極大地降低了獲客成本。由招股書(shū)和年報(bào)測(cè)算,2017年拼多多的獲客成本僅為11元/人,而阿里的獲客成本在310元/人,京東的在225元/人。
同時(shí),在供應(yīng)鏈上,拼多多開(kāi)啟了“拼農(nóng)貨”計(jì)劃,聚合前端消費(fèi)者需求,按照季節(jié)、產(chǎn)地、品種等維度,反饋到產(chǎn)地,將其與超過(guò)3億的消費(fèi)群體連接起來(lái)。招股書(shū)顯示,2017年,拼多多共扶持了中國(guó)730個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的4.8萬(wàn)名商家。2018年將繼續(xù)加大對(duì)“拼農(nóng)貨”計(jì)劃的流量扶持力度。
03 | 快速蛻變
MMP們上市引起激烈討論的另一個(gè)原因是它們存在這樣或那樣的問(wèn)題,小米的互聯(lián)網(wǎng)定位、美團(tuán)的盈利問(wèn)題、拼多多的商品質(zhì)量與售后。與阿里、騰訊這些巨頭相比,新生代們還是稍顯稚嫩,畢竟發(fā)展時(shí)間尚短。
不過(guò)同樣與它們的前輩不同的是,互聯(lián)網(wǎng)新生代們成長(zhǎng)速度驚人。其中尤其以拼多多為典型,成立三年即上市,它的前輩們的上市之路走了有十多年;3月估值125億美元,7月上市則幾乎增長(zhǎng)一倍,估值到了240億美元。
與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的估值;與一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,MMP們有自己的發(fā)展節(jié)奏。在更成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,大數(shù)據(jù)、AI等更多的技術(shù)投入應(yīng)用等背景下,MMP的蛻變速度正在加快。
拼多多經(jīng)常被看做是初期的淘寶,初期淘寶走過(guò)的路它走了,趟過(guò)的雷它也遇上了。經(jīng)過(guò)初期的野蠻生長(zhǎng)后,拼多多開(kāi)始修枝束干。在新經(jīng)濟(jì)背景下,有了大數(shù)據(jù)、微信社交鏈、低成本物流、成熟的電商供應(yīng)鏈等的支持,一代電商三五年的變化,可能它只需要一兩年就能實(shí)現(xiàn)。
比如假貨是電商發(fā)展的一大攔路虎,聚美優(yōu)品就因?yàn)榧儇泦?wèn)題一蹶不振。借鑒以前的電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù),拼多多的打假進(jìn)程比以前快了許多。比如,在原有淘寶打假規(guī)則的基礎(chǔ)上設(shè)置了“假一賠十”的賠付準(zhǔn)則,利用大數(shù)據(jù)查假,從源頭優(yōu)化供應(yīng)鏈等。
一直被外界認(rèn)為無(wú)邊界擴(kuò)張的美團(tuán),在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上東征西討。在2015年與大眾點(diǎn)評(píng)合并后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)經(jīng)歷了多次組織架構(gòu)和發(fā)展方向調(diào)整,更是在短時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)、新零售領(lǐng)域。在作為根基的商家上,美團(tuán)更是深入產(chǎn)業(yè)鏈,做門(mén)店管理系統(tǒng),做數(shù)據(jù)和方案輸出,試圖提高行業(yè)效率。
王興曾表示,接下來(lái)美團(tuán)要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,幫助傳統(tǒng)行業(yè)提升效率、降低成本。此前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)更多的是幫助餐飲企業(yè)引流,接下來(lái)將探索和行業(yè)深度融合,全面幫助行業(yè)提升效率,降低成本。
如今MMP都已獲取了一定的用戶(hù),在流量為王的時(shí)代,在品類(lèi)整合和個(gè)性化推薦的時(shí)代,MMP們也在加緊儲(chǔ)備彈藥。在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng),MMP們正在快馬加鞭,把根扎向更遠(yuǎn)、更深的地方,攫取更多養(yǎng)分,長(zhǎng)得更高,更高……
04 | 結(jié)語(yǔ)
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和演進(jìn)之快超乎想象。20年,我們的電商、支付、物流、物聯(lián)網(wǎng),從幾乎0基礎(chǔ)到全球領(lǐng)先,O2O、共享、社交電商等商業(yè)模式創(chuàng)新開(kāi)始領(lǐng)先全球。
古來(lái)青史誰(shuí)不見(jiàn),今見(jiàn)功名勝古人。
在這樣一個(gè)各行各業(yè)都在發(fā)生巨變的時(shí)代,MMP們的出現(xiàn)、成長(zhǎng)成為當(dāng)下中國(guó)創(chuàng)造力迸發(fā)的一個(gè)縮影。
當(dāng)前,它們或許有這樣那樣的問(wèn)題,正如互聯(lián)網(wǎng)迭代思維下,一款產(chǎn)品要不斷給用戶(hù)使用,不斷試錯(cuò),提升和創(chuàng)新,它們也需要一定的時(shí)間去成長(zhǎng)。相信在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,這一成長(zhǎng)也將十分迅速。
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