當(dāng)傳統(tǒng)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司發(fā)展到一定發(fā)展程度、上升到一定高度,必然導(dǎo)致激烈的同行競(jìng)爭(zhēng),客戶在選擇外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司時(shí)必然會(huì)謹(jǐn)慎考慮、綜合權(quán)衡考慮、貨比三家,當(dāng)客戶遇到過(guò)多的欺騙、效果不理想、需求達(dá)不到等情況時(shí),適必會(huì)帶來(lái)消極情緒,更會(huì)對(duì)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司產(chǎn)生敏感反應(yīng)、消極反應(yīng),當(dāng)此類客戶上升到一定程度時(shí),就會(huì)帶來(lái)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司在公眾客戶心理的消極、負(fù)面影響,更會(huì)帶來(lái)忌諱、敏感心理。所以,當(dāng)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司以及其他依靠互聯(lián)網(wǎng)無(wú)形服務(wù)的公司展開客戶工作時(shí),勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一定的難度和反差化情況,即客戶很不明智、更是很難溝通、或是直接忌諱等問題。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司等詞匯,客戶忌諱。是由什么原因?qū)е碌哪?其核心在于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司對(duì)客戶的服務(wù)沒有到位、不夠?qū)R?、沒有品牌、影響力等,即對(duì)外聲稱我們公司什么什么的好,有什么什么的客戶案例,什么什么的證書拉等虛實(shí)介紹和描述,但就是沒有品牌和影響力,軍事的綜合力量不光在于對(duì)外的威懾、更在于自己實(shí)在力量和震撼力,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司品牌的影響力在于客戶的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,在于媒體、市場(chǎng)、社會(huì)的認(rèn)知和地位。
因此,打破客戶對(duì)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司的傳統(tǒng)心理想法,必須實(shí)實(shí)在在地從自身做起,只有把自身網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷出去了,品牌影響力上去了,形象上去了,才能得到客戶的認(rèn)可、市場(chǎng)的認(rèn)可。
最現(xiàn)實(shí)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司現(xiàn)實(shí)做法和策略,可以學(xué)習(xí)下阿里巴巴的群狼戰(zhàn)術(shù),外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司必須注重企業(yè)市場(chǎng)部的地位影響,因此品牌、影響、形象、渠道、客戶需要、心理等在一定程度上都是需要市場(chǎng)部的前沿出擊和規(guī)劃策略,只有空兵前線的轟炸和偵探,才能帶來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)的勝利和對(duì)敵人的威懾。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司在建設(shè)自己品牌、影響力時(shí),也必須注意到此策略在公司的長(zhǎng)久利益和地位影響。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司對(duì)客戶的推行服務(wù)其完全可先應(yīng)用在自身企業(yè),即搜索引擎營(yíng)銷,把有關(guān)公司的產(chǎn)品、文化、形象等有關(guān)品牌建設(shè)的關(guān)鍵詞營(yíng)銷出去、做到排名有聲有色;當(dāng)博客營(yíng)銷時(shí),同樣把外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷等圍繞用戶需求的知識(shí)點(diǎn)營(yíng)銷到平臺(tái)上,遍地開花,順便輔助了搜索引擎營(yíng)銷工作,把知識(shí)、文化、形象發(fā)揮到營(yíng)銷極致。同理,其他營(yíng)銷工具也應(yīng)如此。只有外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)各渠道平臺(tái)把自身產(chǎn)品、企業(yè)等營(yíng)銷出去、品牌形象打上去,從實(shí)在行動(dòng)出發(fā)、以客戶需求放在第一位,才能從根本上消除客戶對(duì)外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷等詞匯的陰影和消極形象。
因此,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司必須從自身出發(fā)、圍繞客戶考慮,以品牌、形象、影響地位等壓倒客戶心理需求和形象,才能獲得用戶的認(rèn)可。
求著用戶來(lái)買的公司,有問題;客戶拉著你的手,渴望得到產(chǎn)品的公司,才是成功。
-給所有外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷公司忠厚的致詞,創(chuàng)造良好的形象服務(wù)才是真正的成功。
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