零售行業(yè)激蕩近三十年,從連鎖賣(mài)場(chǎng)到電商當(dāng)?shù)?,再到如今的線(xiàn)上線(xiàn)下融合,張近東與蘇寧無(wú)疑是零售行業(yè)多次變革的親歷者與推動(dòng)者,這也使得張近東對(duì)于零售行業(yè)未來(lái)的走向有著一套獨(dú)到的認(rèn)識(shí)與打法。
關(guān)于零售行業(yè)的線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)字化融合,也在蘇寧多業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)、融合的引領(lǐng)下拉開(kāi)帷幕,張近東給出的解決方案是基于技術(shù)賦能的智慧零售,于是我們也看到,在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合,張近東每一次出場(chǎng)都要為"技術(shù)"站臺(tái),在蘇寧內(nèi)部,張近東也時(shí)常強(qiáng)調(diào),蘇寧接下來(lái)的目標(biāo)是"技術(shù)先行"。
邁入2018年,蘇寧也以實(shí)際的行動(dòng)證明了蘇寧技術(shù)戰(zhàn)略的成效,從物流體系的全程無(wú)人化、零售業(yè)態(tài)的多元化、數(shù)字化,蘇寧正在"科技"的賽道上加速前行。近日,在中德兩國(guó)總理見(jiàn)證下,張近東與老朋友德國(guó)SAP簽訂戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方共同表態(tài),未來(lái)將在多個(gè)層面展開(kāi)新技術(shù)的研討與合作。這種種足以體現(xiàn)出張近東對(duì)于"技術(shù)"的癡迷,也體現(xiàn)出蘇寧這家在零售行業(yè)深耕三十余年的企業(yè)對(duì)于未來(lái)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的判斷。
(圖為在中德兩國(guó)總理見(jiàn)證下,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與SAP執(zhí)行董事會(huì)成員柯雷曼代表雙方即將簽署戰(zhàn)略合作備忘錄)
質(zhì)量和信譽(yù)一直是"德國(guó)制造"代名詞,德國(guó)品質(zhì)也因此備受中國(guó)消費(fèi)的喜愛(ài)和認(rèn)可,德國(guó)企業(yè)具備的"工匠精神"也是目前中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)和追逐的目標(biāo)。而蘇寧則是零售行業(yè)變革的創(chuàng)新與引領(lǐng)者,雙方的合作,從表面上來(lái)看已經(jīng)足夠有想象力。但當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)在零售場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)落地更讓人充滿(mǎn)期待。
根據(jù)雙方合作公開(kāi)信息,未來(lái)蘇寧將以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)字牽引為智慧零售發(fā)展的核心,在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)方面創(chuàng)造更多與德國(guó)企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,除了技術(shù)之外,我們也不難看出張近東在智慧零售國(guó)際化方面的野心,牽手SAP也是在未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上尋求行業(yè)新的共識(shí)與標(biāo)準(zhǔn),在此之前,蘇寧早就在董事長(zhǎng)張近東的國(guó)際化視野引領(lǐng)下,積極邁進(jìn)蘇寧國(guó)際化步伐。早在2005年,蘇寧就引入SAP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)投資、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)、人事的一體化管理以及跨公司、跨地區(qū)的運(yùn)營(yíng)。該系統(tǒng)更是8個(gè)月內(nèi)上線(xiàn)近300家店面系統(tǒng),并為雙方創(chuàng)下了全球零售業(yè)SAP在規(guī)模和速度方面的兩項(xiàng)紀(jì)錄。
蘇寧的模式常常被比喻為"沃爾瑪+亞馬遜",而能夠成為踐行線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的智慧零售企業(yè),依仗的就是董事長(zhǎng)張近東開(kāi)闊視野和敏銳的行業(yè)直覺(jué)。張近東同樣善于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未發(fā)現(xiàn)的方向發(fā)力,通過(guò)自我的提升來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)。尤其在國(guó)際業(yè)務(wù)方面,蘇寧在其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疲于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)混戰(zhàn)的時(shí)刻,搶先發(fā)力國(guó)際市場(chǎng)。
目前,蘇寧跨境電商出口業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋香港、日本、美國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、荷蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這一切都得益于蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東立足中國(guó),放眼世界的大格局、大戰(zhàn)略,張近東也當(dāng)之無(wú)愧地成為目前電商行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
(圖:蘇寧控股董事長(zhǎng)張近東)
德國(guó)是張近東在全球化國(guó)際業(yè)務(wù)中多次強(qiáng)調(diào)地重中之重。蘇寧為了更好地在德國(guó)推進(jìn)其全球化國(guó)際業(yè)務(wù),蘇寧始終致力于和更多的德國(guó)企業(yè)建立密切的合作關(guān)系。譬如,負(fù)責(zé)西門(mén)子等品牌的博西家電已經(jīng)與蘇寧合作了長(zhǎng)達(dá)21年,蘇寧毫無(wú)懸念地成為博西在中國(guó)最大的銷(xiāo)售渠道。同時(shí),在去年博西50周年慶典上,蘇寧還與其簽訂了三年64億歐元的產(chǎn)品大單,進(jìn)一步彰顯了蘇寧對(duì)博西等德國(guó)合作伙伴的認(rèn)可和信任。
德國(guó)也有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可蘇寧這種全球化的發(fā)展視野,積極助力蘇寧探索工業(yè)4.0。勝斐邇作為德國(guó)頂尖的系統(tǒng)集成商,憑借在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域幾十年的行業(yè)積累獲得了在物流基地新建自動(dòng)化方面的普遍認(rèn)可。勝斐邇?yōu)樘K寧在南京物流基地打造的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),全方面地提升蘇寧供應(yīng)鏈的效率,極速加劇供應(yīng)鏈的變現(xiàn)速度,極大地助力蘇寧電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。勝斐邇與蘇寧的合作為蘇寧快速建立了在自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)方面的巨大優(yōu)勢(shì),使得蘇寧在物流倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域全面領(lǐng)先同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
關(guān)于與德國(guó)企業(yè)的合作,張近東表示,"作為立足中國(guó)、面向世界的企業(yè),我們與德國(guó)企業(yè)間有著非常多的發(fā)展機(jī)遇。隨著中國(guó)正在迎來(lái)史上最強(qiáng)的消費(fèi)升級(jí)浪潮,德國(guó)企業(yè)也迎來(lái)了巨大的藍(lán)海市場(chǎng)。"
在2017年,德系品牌在蘇寧平臺(tái)上銷(xiāo)售額達(dá)15億歐元,同時(shí)海外購(gòu)商品銷(xiāo)售也增長(zhǎng)116%。越來(lái)越多追求品質(zhì)生活的中國(guó)消費(fèi)者選擇在蘇寧上選購(gòu)德國(guó)品牌商品,尤其是家居生活電器、母嬰等品類(lèi)更是備受追捧。目前,蘇寧海外購(gòu)平臺(tái)就有德國(guó)商品有近1000種,蘇寧為德國(guó)品牌提供了廣闊的舞臺(tái),而德國(guó)品牌也靠其出色的品質(zhì)已經(jīng)成為蘇寧平臺(tái)上最受歡迎的海外品牌之一。
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