1月15日,張小龍在tobe公開課上的一番演講,圈內(nèi)話題討論頗多,我也來談談自己的觀點吧。
企業(yè)微信
2017年12月,阿里巴巴公布釘釘用戶突破1億,令騰訊大為緊張。
自推出企業(yè)微信兩年以來一直不溫不火,我們在選擇時也認為現(xiàn)在的企業(yè)微信不好用,即然是針對企業(yè)的群體感覺好像重要的功能不是針對企業(yè)的模式來開發(fā),重要兩點:
1?企業(yè)微信沒有根據(jù)權(quán)限區(qū)分查看信息溝通不利于企業(yè)的消息監(jiān)督;
2?企業(yè)微信與微信不能互通。
張小龍在tobe上說“微信和企業(yè)微信之間可以互通”,這個消息對釘釘來說不是好事,微信10億用戶的體量,與企業(yè)微信互通,完全有可能滅了釘釘,這也是張小龍的反攻之勢。在全球范圍內(nèi),toB市場商業(yè)史上,兩個億量級的產(chǎn)品正面較量,當屬第一次。當初微信滅米聊時,米聊也只有6000萬用戶而已。
現(xiàn)在釘釘?shù)闹芎綉撌谴鬄榫o張的,在我看來釘釘還沒有形成良好的企業(yè)忠誠度,釘釘最大的軟肋是僅是企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)同工具,沒有與外界社交接通,用戶粘性很容易會隨著外界產(chǎn)品的變化而改變,企業(yè)微信的重大改變就是為了釘釘而來。
小程序
眾所周知,公眾號是不允許開發(fā)者在微信體系內(nèi)通過任何方式獲取粉絲手機號碼等個人信息的。相比之下,小程序則更加開放,只要用戶同意就可以獲取粉絲的手機號碼等個人信息,省去了短信驗證的麻煩,方便商家獲客轉(zhuǎn)化。
微信想要建立小程序生態(tài),但單靠自己是做不起來的,這需要眾多的第三方開發(fā)者參與進來。小程序在降低門檻、充實能力、提升場景流量、提高轉(zhuǎn)化、交易變現(xiàn)等方面持續(xù)開放,目的就在于為用戶和開發(fā)者提供更豐富的場景和能力。
有了眾多第三方開發(fā)者的參與,各行各業(yè)中形形色色的小程序被快速開發(fā)出來,粉絲逐步接觸更多的小程序,當用戶習慣慢慢形成,小程序生態(tài)便能形成規(guī)模。
小游戲
在游戲方面,騰訊這個游戲霸主一直以來都不允許微信生態(tài)中有任何別家游戲的存在,但是,通過吃雞游戲和跳一跳,騰訊意識到了游戲必須平臺化,只做超級入口。這次不僅是允許還是鼓勵,第三方的游戲超越騰訊體系內(nèi)的游戲,比如以后可能有一款類似比跳一跳還要火爆的游戲并不是出自于騰訊。
從開發(fā)者可以獲取游戲好友排名的權(quán)限就可以看出,開發(fā)者在小程序體系內(nèi)的游戲得分也可以與圈內(nèi)好友pk,這個傳播效果對開發(fā)者、商家、騰訊都是三贏的,帶來的商業(yè)效益不可小覷。
公眾號App
這兩年,微信公眾號轉(zhuǎn)化率不斷走低與淡化,公眾號的商業(yè)模式也受到質(zhì)疑。公眾號App化微信官網(wǎng)也沒有對此透露太多,那我不妨來做個大膽的猜測。
被獨立出來的公眾號APP,意味著公眾號脫離出了微信的“框架”限制,你不必擔心被“誘導分享、砍價”這些理由封號,不必擔心消息過多,也沒有了每月只有4次的圖文限制。公眾號就專注做商業(yè)上的事、做內(nèi)容與信息流,公眾號可發(fā)揮的空間自然變大了。同時,公眾號App還保留了原有微信的入口以及微信的數(shù)據(jù)互通,比如微信的卡包還是可以存放公眾號App的會員卡、優(yōu)惠券等,公眾號App的粉絲身份與在微信的粉絲身份互通等。這將會是非常有趣的玩法,也將賦予公眾號全新的生命力,值得期待。
毫不夸張地說,2018年才是微信真正商業(yè)化的元年,商業(yè)轉(zhuǎn)型機會不容有失。當然選擇靠譜的技術(shù)提供商也是至關(guān)重要。
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