元旦結(jié)束后,下一個假期就是新年了。我們這代人小時候?qū)^年的印象就是“左手一只雞,右手一只鴨”,拎著東西去別人家做客,吃頓大葷酒席。大人閑嗑瓜子,聊著天兒;小孩在門口放著鞭炮。
現(xiàn)在是沒那么濃的年味了,放鞭炮的人少了,送年禮拎來拎去都是牛奶和零食禮包,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈回到自己手上的東西還是那些。
今年可能會有點不一樣,社交電商大爆發(fā),紛紛搶占下沉市場,往三四線城市和農(nóng)村進軍。駐守在家鄉(xiāng)的人和返鄉(xiāng)過年的人,會接受社交電商的深度熏陶,用拼購、禮品卡、生鮮卡等等,來取代從小賣部買的年年相似的節(jié)禮嗎?
拼購時代到來
今年是拼多多的高光年代,7月26日,3歲的拼多多在上海和紐約兩地敲鐘,登陸納斯達克。掛牌后的首個交易日,最終以26.7美元/ADS收盤,漲幅40.53%。盤后拼多多繼續(xù)上漲,以351億美元的市值結(jié)束首個交易日,相當于2/3個京東。
假貨風波緊接而至,童話大王鄭淵潔發(fā)布微博稱,多名讀者向其舉報拼多多,原因是拼多多平臺上的專營店銷售盜版皮皮魯圖書。創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴正聲明稱,在拼多多上,出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售。
網(wǎng)上甚至誕生了拼多多的段子:以下中國著名品牌恭祝拼多多成功上市:小米新品、松下新品、老于媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾、Abidas、Adidiaos服飾、立日洗衣粉、超熊洗衣液。
假貨的確給品牌和消費者帶來了很多傷害,但拋開這些暫且不提,拼多多也有做對的事——它證明了“拼購”的魔力。正是依賴這一模式,它才能在三年內(nèi)迅速擴大用戶規(guī)模并成功上市。
用戶將購買鏈接轉(zhuǎn)發(fā)在社交網(wǎng)絡中,增加了小眾品牌的曝光率,在網(wǎng)購的過程中就為品牌商省下了廣告費。相對地,小眾品牌也會提供優(yōu)惠,易更低的價格吸引轉(zhuǎn)發(fā)。雙方各取所需,商家相當于在用戶朋友圈投放了高轉(zhuǎn)化率的推廣,且只需按照成交情況付費,這也是拼購的魅力所在。
除了對買賣雙方產(chǎn)生的自然吸引力之外,拼購模式還有利于形成單一品類的規(guī)?;唵危⒂晒S針對性地實施生產(chǎn)。相對于所謂“柔性供應鏈”,拼購模式將供應鏈生產(chǎn)控制進一步簡化,實現(xiàn)大規(guī)模地多對多匹配,再利用中國成本低廉的物流網(wǎng)絡,減少層層中間環(huán)節(jié),將生產(chǎn)效率拉到最高。
社交拼購的市場還未被完全挖掘,拼多多在專注用戶增長和對假貨進行管控中煎熬著,而京東拼購正想要彎道超車。
年味中的蘇寧拼購
2019年春節(jié)即將到來,對于蘇寧拼購而言,這是一個發(fā)展的好時機。蘇寧拼購總經(jīng)理張奎在蘇寧易購2019年貨節(jié)上正式宣布,將在2019年春節(jié)前后大力推進拼購業(yè)務,為用戶提供產(chǎn)地直供的年貨。
年貨不外乎是美食和日用品,蘇寧拼購推出“鄉(xiāng)村代購”模式,向老鄉(xiāng)定制當?shù)匦迈r、無污染的農(nóng)產(chǎn)品;同時推出了“源頭定制”模式,直接向工廠定制“10個100萬件”直供年貨。
為了備戰(zhàn)年貨節(jié),蘇寧拼購花了3個月時間走遍全國,在專家?guī)ьI下深入鄉(xiāng)村生產(chǎn)第一線,仔細考察農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)。經(jīng)過層層篩選,終于挑選出了10萬噸云南核桃、10萬噸四川丑橘、10萬噸山東冬棗、10萬噸舟山帶魚等,共計打造“10個10萬噸品質(zhì)好貨”。據(jù)悉,鄉(xiāng)村代購的生鮮產(chǎn)品均是產(chǎn)地直采,沒有中間商賺差價,保證消費者可以用最優(yōu)惠的價格買到最新鮮的生鮮。
春節(jié)是新一年的起點,10個10萬噸當然也只是起點,蘇寧拼購在推進包山包湖包海計劃,重慶奉節(jié)臍橙果園、湖北恩施大豆基地等項目都已落地,未來將長期為平臺供應農(nóng)產(chǎn)品。
至于“源頭定制”的10款品質(zhì)好貨,則包括保溫杯、牙膏等。蘇寧拼購同樣將為生產(chǎn)制造業(yè)提供長期支持,它前不久曾推出“拼品牌”計劃,將孵化10000家中小品牌,運用蘇寧大數(shù)據(jù)指導工廠生產(chǎn),并將從中選取40家明星品牌進行重點培養(yǎng)。同時,蘇寧拼購將推出“賦能包”,為“拼品牌”提供全方位品牌支持。這一計劃正在落地過程中,蘇寧拼購已與浙江武義泛恩工貿(mào)等企業(yè)達成協(xié)議,推出蘇寧拼購定制款產(chǎn)品,全方位扶持制造業(yè)主體。
以上商品在1月8日、1月18日的超級拼購日,以及每日一場的專題拼購日內(nèi),都能拼團購買。
在談及發(fā)起這次鄉(xiāng)村代購活動的初衷時,蘇寧拼購負責人表示:“現(xiàn)在生活在城市的人一到過年就會抱怨‘年味’越來越少了:鞭炮不能放,春晚不好看,城市空蕩蕩,一點不熱鬧。雖然我們失去了很多,但至少可以留下舌尖上的記憶。”
而在選品原則上,蘇寧拼購總經(jīng)理張奎則宣告道,“我們就是要把商品賣出燒鵝的味道、豆腐的價格”。但他同時表示不會無底線地追求低價,依然堅持品質(zhì)為先。拼著買不代表讓體驗打折扣,蘇寧拼購的服務標準是七天無理由退換、貴就賠、48小時發(fā)貨。
為了更好地推進渠道下沉,讓品質(zhì)年貨走入鄉(xiāng)村,蘇寧拼購還發(fā)出刷墻文案全民征集令,888元大禮包懸賞農(nóng)村刷墻廣告語,計劃2019年再下鄉(xiāng)刷墻10萬面。事實上早在今年10月,蘇寧拼購就在全國145個地級市刷墻5萬面,諸如“拼購拼的好,村花隨便找”等神句廣為流傳。刷墻廣告視覺沖擊力大、成本低、時效長,不少農(nóng)村消費者通過這一方式,了解到蘇寧拼購,以便宜的價格享受拼購好貨。
“蘇寧拼購從今年7月份開始,我們在三四級市場滲透率在不斷地提升,在守住、穩(wěn)住,繼續(xù)拓展一二級市場同時,我們?nèi)募壥袌龅目蛻舻恼急群蜐B透率已經(jīng)突破了50%”,張奎認為刷墻這一舉措卓有成效。
這個春節(jié),社交電商想帶來不一樣的采買年貨方式,人在家中坐,就能買到源頭好貨。對城里的朋友來說,這可能不稀奇,但蘇寧拼購想做的是讓中國最廣大的群體都能享有這一福利。
蘇寧拼購背后的生態(tài)圈
以2019年春節(jié)結(jié)束后,蘇寧還有更多動作來推進拼購業(yè)務。
2019年1月18日蘇寧將同步上線社區(qū)拼團微信群和小程序,招募10萬名社區(qū)拼團團長。雖然與同行相比這一業(yè)務起步較晚,但蘇寧信心十足。因為與對手從無到有不同,蘇寧擁有10000多家互聯(lián)網(wǎng)門店、43個大區(qū)互聯(lián)網(wǎng)團隊,25萬員工,都可以參與到拼團業(yè)務的推廣中。
“之所以我們敢提出賦能一萬家中小品牌的‘拼品牌’計劃,就是基于蘇寧大生態(tài)體系”,張奎曾在采訪中表現(xiàn)出對蘇寧生態(tài)圈力量的信心,“蘇寧拼購的商品和蘇寧易購的商品、蘇寧小店的商品并不存在天然分割。”這也意味著蘇寧拼購的商品可以在蘇寧易購、蘇寧小店等平臺售賣。
蘇寧拼購在社區(qū)拼團業(yè)務上的底氣也是出于同樣原因。拼多多目前還沒有直接入場做社區(qū)拼團,而是投資了蟲媽鄰里團,主要就是由于它線下布局少,很難找到社區(qū)內(nèi)的團長。而蘇寧借助線下店扎根極深,能借助社區(qū)門店找到有潛力的“團長”,并與其一同發(fā)展,深挖社區(qū)消費。
蘇寧小店集團商品經(jīng)營中心總經(jīng)理鮑俊偉認為,“小店雖在行業(yè)‘后發(fā)’,但憑借社區(qū)場景的布局優(yōu)勢,必將‘先至’。2萬社區(qū)的點位覆蓋,6000萬用戶的互動與自傳播,小店‘社區(qū)拼團’將快速擴散。”
明年的大動作到來之前,蘇寧小店想趁著今年過年先為自己吸一波人氣。它推出了共享廚房和共享冰箱,幫主婦們搞定備菜難題。
“共享廚房”依托APP+店面的雙線運營模式,在虛擬貨架與實體店面同步為用戶提供水果、蔬菜、肉品等,加上3公里配送服務,用戶30分鐘之內(nèi)即可集齊一頓大餐所需食材。“共享冰箱”則依托前置倉的建設,提高配送效率,讓冷鏈運送的生鮮產(chǎn)品更高效的抵達用戶家中,成為他們的遠程冰箱。
拼團購也好,共享廚房也好,在這里倪叔只想問一句,新年將至,做好買買買囤年貨的準備了嗎?
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