隨著熊貓直播的正式破產(chǎn),對于低迷態(tài)勢中的直播行業(yè)無疑是雪上加霜。事實上,自2018年以來直播平臺的整體縮水、頭部主播接連遭封殺都表現(xiàn)了整個直播行業(yè)舉步維艱!
而在這樣的行業(yè)現(xiàn)狀下,淘寶直播卻以“直播+電商”的形式殺出重圍。
其實,自2016年網(wǎng)絡直播爆紅后,“直播+電商”迅速為電商開啟新的消費流量轉化渠道,眾多電商平臺和商家紛紛試水網(wǎng)絡直播營銷,而今進入2019年,“直播+電商”這一帶貨模式不但沒有顯現(xiàn)出頹勢,反而越來越火爆。
淘寶直播先后孵化了口紅一哥李佳琦、薇婭、張大奕等81位年成交破億的主播,做出了整體帶貨規(guī)模達千億的成績。這無疑是為直播行業(yè)的延展注入了新鮮的血液。
下面我們就來看看,淘寶直播為什么能殺出重圍,成為新的風口!
01“云逛街”成為常態(tài)
淘寶直播負責人趙圓圓說:淘寶直播用戶多為25-35歲二線城市女性,具有高停留時長、高復購、高客單的三高特質,她們將看直播視為“云逛街”。
而云逛街的特性是:
1、不會像傳統(tǒng)逛街一樣很累
2、交流性更強
發(fā)個彈幕就可以讓主播試穿不同的衣服等,用戶可以得到更加直觀的視覺反饋,購物體驗介于線下與傳統(tǒng)線上購物之間。
這整個過程,可以用三個詞來概括:消磨時光、消費升級和增加信任。
顧客可能為了打發(fā)時間逛淘寶,也可能是專門去了解一下自己所需要的東西,而淘寶直播成了最有效的手段。直播互動的真實性,電商平臺的保障,可以消除顧客們對新產(chǎn)品的疑慮,從而完成最終的購買。
而對賣家來說,直播間就是一個租金低、時間靈活的營業(yè)場所。直播帶來的銷量是龐大的,所有的電商人員都想在抓住這個機會,讓自己“火”一把。
曾經(jīng)淘寶店虧損百萬,變賣房產(chǎn)才能維持生活?,F(xiàn)在每天直播6小時,一天賺回一套房。
這不是夸張的說法,每一個電商的爆發(fā)點(例如雙十一)都在用數(shù)據(jù)證明這個事實。前有張大奕,后有李佳琦。
正是由于“云逛街”成為了常態(tài),才給“直播+電商”提供了這么龐大的消費市場,讓淘寶直播為更多人帶來了機會。
02“電商+直播”的風口
李佳琦曾在淘寶直播5分鐘賣出15000支口紅、10秒鐘幫張大奕賣出10000支自制洗面奶,薇婭直播2小時銷量破1.5億元,烈兒寶貝、祖艾媽、Lin張林超、趙大喜daxi等等頭部主播同樣引導了過億元銷售額……
相信有了這么多業(yè)界神話,這么多不可思議的銷售數(shù)據(jù),讓更多的人看到了這塊市場的潛力,這塊蛋糕的豐厚利潤。
這樣也就刺激了更多的從業(yè)者入局,促進整個行業(yè)的發(fā)展壯大。
淘寶直播在前兩年基本是處于打基礎的階段,由剛開始一個簡陋的地邊攤,發(fā)展成一個初具規(guī)模的菜市場,再到如今包羅萬象的百貨大樓。
而傳統(tǒng)直播逐漸沒落,“直播+電商”的市場才被逐步撬開,淘寶直播的巨大利潤將刺激更多的主播、電商企業(yè)入局。
03“視頻+互動”優(yōu)勢明顯
1、用戶形成視頻消費習慣
隨著各種短視頻、直播平臺占領市場,用戶被培養(yǎng)出了視頻娛樂和消費的習慣。
淘寶直播以“視頻+互動”的形式,讓主播在互動中更直接、更豐富的向消費者呈現(xiàn)商品的方方面面,增強了消費者的購物體驗。
消費者可以自由在直播上開始自己的“云逛街”,發(fā)個彈幕就可以讓主播試不同的口紅色號等,得到及時且直觀的購物反饋。
而且忠實消費者對于主播的信任會轉嫁到對于商品的信任,因為推薦、價值感趨同購買,帶來了強大的消費粘性。
2、淘寶占據(jù)獨家優(yōu)勢
直播電商最大的人、貨、場都在淘寶,為淘寶直播構筑了獨有的護城河。
首先,作為全世界最大的電商生態(tài)之一,6億消費者活躍在淘寶上,相當于中國人口總數(shù)的45%,可謂是電商平臺新里程碑。
其次,懂消費者、懂貨、具備專業(yè)知識、帶貨能力強的優(yōu)質主播也在淘寶,2018年,在淘寶平臺年帶貨超億元的主播就有81人,強大的帶貨能力使人震驚!
第三,背靠淘寶15億+商品,淘寶直播的內容品類已從服飾、珠寶、美妝擴充到了多個品類。依托于淘寶生態(tài)龐大商品庫,淘寶直播成為一個真正實現(xiàn)無所不播的直播平臺。
第四,淘寶直播在場景方面不斷優(yōu)化升級,讓消費者和主播們需求精準對接,從而讓內容的播放和商品的交易都更為自然。
04 如何趕上淘寶直播這一風口
1、提早選擇,謹慎入局
根據(jù)羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論,將創(chuàng)新的不同采用者分為五類:創(chuàng)新者、早期采用者、早期多數(shù)跟進者、后期多數(shù)跟進者、滯后者。
對于淘寶直播來說,現(xiàn)在入局的話算是早期多數(shù)跟進者,不算好也不算糟。
俗話說,早起的鳥兒有蟲吃。
傳統(tǒng)直播、公眾號、短視頻、頭條號、區(qū)塊鏈、vlog等眾多風口早已告訴我們,越提早入局,流量就越大,紅利就越高。
2、了解淘寶直播內容邏輯
首先,要了解你的消費者,為什么會看你直播,為什么要買你的東西?
淘寶直播間的商品性價比更高,直播期間為了“促銷”也會有各種滿減活動以及無門檻優(yōu)惠券放送。
其次,主播們的帶貨邏輯無非“人、貨、場”三者的順序調配。
“人”指主播,“貨”指商品,“場”指直播間。
一般,新主播按照“場—貨—人”排序,用戶因為平臺對你的流量扶持進入直播間,看到物美價廉又不會又太大區(qū)別的商品,如日常百貨,就會產(chǎn)生購買行為。
腰部主播一般遵循“貨—人—場”的邏輯,因為主播們一般都會做垂直領域。
頭部主播的邏輯是“人—場—貨”,粉絲為的是看你這個人,粉絲們會信任你,只要你推薦的,就會產(chǎn)生購買欲望。就算他們沒有想買東西,也很容易被刺激出消費需求。
3、淘寶直播運營手冊
首先,要選擇一個好主播。
淘寶直播中,主播是主角。他扮演著廣告宣傳員、產(chǎn)品演示員、終端促銷員等多種角色,對于帶貨量起著近乎決定性的作用。
其次,控制好銷售頻率。
主播的銷售員屬性不要太強。主播處理需要具備較強的銷售能力外,還要保證直播間正常的互動交流,把控全場,調動觀眾活躍度。這樣激起觀眾的購買欲望。
也就是說,主播可以賣貨,但不要急功近利。
最后,好的視聽體驗是最好的銷售技巧。
直播賣貨顧客摸不到商品,只能從視覺上感受商品的特性。好的視聽體驗能直接刺激顧客的感受,大大提高成交率!
2019年,淘寶直播或許會迎來更大的爆發(fā),淘寶曾做出預計,未來三年間將帶動5000億規(guī)模成交。
而我們現(xiàn)在需要做的就是,在紅利期還在的時候,抓住這個風口,至少要做多數(shù)的跟進者,而不是滯后者。
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