辦公室咖啡公司是一家供應(yīng)高品質(zhì)茶、咖啡和茶點(diǎn)消耗品以及咖啡機(jī)的公司。最初，營銷團(tuán)隊(duì)使用傳統(tǒng)的推廣方法來建立業(yè)務(wù)（電商平臺上架、外呼、陌拜等），意識到良好的網(wǎng)站和 SEO 可能對潛在客戶產(chǎn)生巨大的的影響后，他們決定過渡到集客營銷，盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻，這家公司還是不斷壯大。

流量增加74% 收入增加40% 關(guān)鍵詞的 SEO 排名上升到第1位

在經(jīng)濟(jì)衰退的環(huán)境中建立新業(yè)務(wù)

辦公室咖啡公司創(chuàng)立于2011年，創(chuàng)始人理查德注意到，英國市場對高質(zhì)量飲料的需求在不斷增加，盡管經(jīng)濟(jì)衰退，這家公司依舊選擇進(jìn)入競爭激烈的辦公室飲料市場。正如理查德所說，“如果你能讓一種商業(yè)模式在那種環(huán)境下成長，那么本身就已經(jīng)是在通往成功的路上了?！?br>
理查德有B2B銷售的背景，他習(xí)慣了傳統(tǒng)上通過陌生電話-業(yè)務(wù)介紹和-預(yù)約這種方式來來建立業(yè)務(wù)。最初，該團(tuán)隊(duì)開始通過外呼電話來推廣業(yè)務(wù)。然而，效果有限。他們認(rèn)識到，要想在目標(biāo)市場取得成功，必須采用更復(fù)雜、更現(xiàn)代的營銷方式。

他們的第一個(gè)戰(zhàn)略營銷決策是建立一個(gè)網(wǎng)站，增加品牌度和潛在客戶的信任感，效果不錯(cuò)。理查德決定將營銷模式向集客營銷發(fā)展。他們聘請了一名社交媒體高管，隨后又聘請了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專業(yè)人士，在他們的支持下，開始寫博客，并通過一些基本的SEO活動(dòng)來提高他們的關(guān)鍵詞排名。

然而，正如理查德解釋的那樣，“我們使用了無數(shù)的工具來‘探索’集客營銷，但沒有一個(gè)的平臺來統(tǒng)籌所有的營銷活動(dòng)?！?br>

實(shí)施有凝聚力的集客營銷策略

在評估了幾家解決方案供應(yīng)商之后，辦公室咖啡公司最終選擇了 HubSpot，將其分散的集客營銷工作轉(zhuǎn)變?yōu)榭赏苿?dòng)業(yè)務(wù)增長的有凝聚力、有效的集客營銷策略。理查德說：“ HubSpot 為我們提供了集客營銷流程所需的所有工具，很方便，靈活性也很強(qiáng)。”

作為一家初創(chuàng)型的公司，他們的主要目標(biāo)是建立品牌知名度并有效地捕捉潛在客戶。結(jié)合使用Marketing Hub 中的SEO和分析工具，辦公室咖啡公司可以輕松優(yōu)化其搜索排名。理查德解釋說：“HubSpot 幫助我們在一個(gè)平臺上管理我們的 SEO 排名，并在一個(gè)非常清晰的儀表板上查看結(jié)果?！?在實(shí)施后的八個(gè)月內(nèi)，他們的網(wǎng)站在谷歌上的“辦公咖啡機(jī)”排名第一?！斑@對我們的網(wǎng)站咨詢量產(chǎn)生了巨大的影響，是公司的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?！?br>
為了吸引更多訪問者，該團(tuán)隊(duì)使用 HubSpot博客平臺每月撰寫四次博客。理查德說：“有趣且引人入勝的博客會讓我們公司獲得更多的訪問?！?br>
有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)變?yōu)榱藢⑦@些訪客轉(zhuǎn)化為合格的客戶——使用落地頁，讓客戶填寫表單后獲得有價(jià)值的內(nèi)容，以此建立詳細(xì)的客戶檔案庫。這個(gè)簡單的方法有效地幫助了銷售團(tuán)隊(duì)判斷客戶的質(zhì)量和購買旅程階段，大大提高了銷售效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過70%的客戶是通過營銷活動(dòng)-免費(fèi)現(xiàn)場咖啡品嘗會的表單開始，最終轉(zhuǎn)化為客戶。

強(qiáng)勁的業(yè)績和增長

自從使用HubSpot的軟件以來，辦公室咖啡公司網(wǎng)站的流量同比增長了74%，主要是基于搜索引擎的自然搜索大量增加。憑借出色的產(chǎn)品和基于Hubspot的集客營銷能力，這家公司以每年超過40%的速度增長，在客戶質(zhì)量方面也有亮眼的成果——大量的優(yōu)質(zhì)客戶，例如艾比路工作室、Mulberry和Diesel等等。

“創(chuàng)始人理查德對選擇與HubSpot合作的決定非常滿意。他說:“如果果沒有HubSpot，我們可能連一半的增長率都達(dá)不到。現(xiàn)在，每月都達(dá)到并超過了我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)?！?br>

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