辦公室咖啡公司是一家供應高品質茶、咖啡和茶點消耗品以及咖啡機的公司。最初，營銷團隊使用傳統(tǒng)的推廣方法來建立業(yè)務（電商平臺上架、外呼、陌拜等），意識到良好的網站和 SEO 可能對潛在客戶產生巨大的的影響后，他們決定過渡到集客營銷，盡管經濟環(huán)境嚴峻，這家公司還是不斷壯大。

流量增加74% 收入增加40% 關鍵詞的 SEO 排名上升到第1位

在經濟衰退的環(huán)境中建立新業(yè)務

辦公室咖啡公司創(chuàng)立于2011年，創(chuàng)始人理查德注意到，英國市場對高質量飲料的需求在不斷增加，盡管經濟衰退，這家公司依舊選擇進入競爭激烈的辦公室飲料市場。正如理查德所說，“如果你能讓一種商業(yè)模式在那種環(huán)境下成長，那么本身就已經是在通往成功的路上了。”

理查德有B2B銷售的背景，他習慣了傳統(tǒng)上通過陌生電話-業(yè)務介紹和-預約這種方式來來建立業(yè)務。最初，該團隊開始通過外呼電話來推廣業(yè)務。然而，效果有限。他們認識到，要想在目標市場取得成功，必須采用更復雜、更現(xiàn)代的營銷方式。

他們的第一個戰(zhàn)略營銷決策是建立一個網站，增加品牌度和潛在客戶的信任感，效果不錯。理查德決定將營銷模式向集客營銷發(fā)展。他們聘請了一名社交媒體高管，隨后又聘請了一名經驗豐富的營銷專業(yè)人士，在他們的支持下，開始寫博客，并通過一些基本的SEO活動來提高他們的關鍵詞排名。

然而，正如理查德解釋的那樣，“我們使用了無數(shù)的工具來‘探索’集客營銷，但沒有一個的平臺來統(tǒng)籌所有的營銷活動?！?br>

實施有凝聚力的集客營銷策略

在評估了幾家解決方案供應商之后，辦公室咖啡公司最終選擇了 HubSpot，將其分散的集客營銷工作轉變?yōu)榭赏苿訕I(yè)務增長的有凝聚力、有效的集客營銷策略。理查德說：“ HubSpot 為我們提供了集客營銷流程所需的所有工具，很方便，靈活性也很強。”

作為一家初創(chuàng)型的公司，他們的主要目標是建立品牌知名度并有效地捕捉潛在客戶。結合使用Marketing Hub 中的SEO和分析工具，辦公室咖啡公司可以輕松優(yōu)化其搜索排名。理查德解釋說：“HubSpot 幫助我們在一個平臺上管理我們的 SEO 排名，并在一個非常清晰的儀表板上查看結果。” 在實施后的八個月內，他們的網站在谷歌上的“辦公咖啡機”排名第一?！斑@對我們的網站咨詢量產生了巨大的影響，是公司的一個關鍵節(jié)點?！?br>
為了吸引更多訪問者，該團隊使用 HubSpot博客平臺每月撰寫四次博客。理查德說：“有趣且引人入勝的博客會讓我們公司獲得更多的訪問?！?br>
有了堅實的基礎，團隊的工作重點變?yōu)榱藢⑦@些訪客轉化為合格的客戶——使用落地頁，讓客戶填寫表單后獲得有價值的內容，以此建立詳細的客戶檔案庫。這個簡單的方法有效地幫助了銷售團隊判斷客戶的質量和購買旅程階段，大大提高了銷售效率。據(jù)統(tǒng)計，超過70%的客戶是通過營銷活動-免費現(xiàn)場咖啡品嘗會的表單開始，最終轉化為客戶。

強勁的業(yè)績和增長

自從使用HubSpot的軟件以來，辦公室咖啡公司網站的流量同比增長了74%，主要是基于搜索引擎的自然搜索大量增加。憑借出色的產品和基于Hubspot的集客營銷能力，這家公司以每年超過40%的速度增長，在客戶質量方面也有亮眼的成果——大量的優(yōu)質客戶，例如艾比路工作室、Mulberry和Diesel等等。

“創(chuàng)始人理查德對選擇與HubSpot合作的決定非常滿意。他說:“如果果沒有HubSpot，我們可能連一半的增長率都達不到?，F(xiàn)在，每月都達到并超過了我們的業(yè)務目標。”

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