這是另一篇關于外貿職業(yè)發(fā)展困惑的文章。外貿圈的一個網(wǎng)友粉絲,微信,咨詢過我。他在這家公司已經(jīng)工作一年多了。他覺得自己的職業(yè)定位比較模糊,老板也沒有特別明確的任務分工。他又請他做商品銷售和生意。他在公司呆了一年多,迷迷糊糊的,也沒做出什么成績。再說大家都在說現(xiàn)在外貿不行了,不知道是繼續(xù)做還是改行做別的。
就像每個外貿新人我都會問的一個問題就是,你們?yōu)槭裁磿x擇外貿這個行業(yè),這位外貿新人的回答是是而非,所以這也是目前很多外貿新人最大的問題,缺少職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)定位。
什么樣的人才真正適合做外貿銷售員?我在這個行業(yè)入職已經(jīng)很多很多年了,我堅持認為其實做外貿銷售員是需要一定的天賦和性格的,比如說比較外向型的性格,善于交流,能接受壓力和挫折,并且具備專業(yè)的國際外貿專業(yè)知識,而且我們在入職前最好有一定的職業(yè)規(guī)劃和目標,一旦入職外貿這個行業(yè),就需要堅持和沉淀,還要有頑強的內心心里素質,一點一滴,最終才可以成為一個優(yōu)質的外貿業(yè)務員,收入豐厚,工作時間自由。
一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員的素質是什么?這是一個老生常談的話題,我寫過很多關于外貿業(yè)務員核心素質的文章,我認為這個選題每年都在發(fā)生變化,其實對于一個優(yōu)質的外貿業(yè)務員的要求門檻越高,專業(yè)素質越強,一般來說需要有下面幾個因素。
1.對于外貿宏觀經(jīng)濟趨勢的判斷能力這個能適合對于普通的外貿新人要求有點高,但是其實我們做外貿跟宏觀趨勢和經(jīng)濟是密切關聯(lián)的,特別是2019年的中美貿易戰(zhàn),最終會影響到每個外貿人的職業(yè)發(fā)展,你的利潤水平,工資收入和市場定位。所以你是一個外貿人你原因在這個行業(yè)深耕細作,你就應該去持續(xù)關注世界和中國宏觀經(jīng)濟趨勢,其實方法也比較簡單多去看財經(jīng)新聞,并且成為習慣,多去注重學習。
2.更專業(yè)的外貿知識很多外貿新人告訴我,現(xiàn)在做外貿的門檻似乎越來越低了,因為電商的普及英文的普及,越來越多的非英文專業(yè)的人現(xiàn)在都在從事外貿行業(yè),但是事實的真相恰恰相反,這幾年外貿行業(yè)受整體宏觀趨勢影響,真正能在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,賺到的錢的人往往是綜合能力很高的專業(yè)外貿業(yè)務員,英文優(yōu)勢已經(jīng)不是特別占優(yōu)勢,最好具備小語種的優(yōu)勢,對于產(chǎn)品和供應鏈需要更好的理解和掌控能力等。
3.開發(fā)外貿客戶的能力對于一個外貿業(yè)務員來說現(xiàn)在最核心的能力就是開發(fā)外貿客戶的能力,主流的當然是選擇電商的模式,所以2019年你要成為一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員,你就應該熟悉各大跨境電商平臺的外貿業(yè)務開發(fā),比如說阿里巴巴國際站,Goole推廣等,當然其他的外貿推廣方式也非常關鍵,比如說EDM郵件營銷推廣,F(xiàn)acebook推廣,領英推廣,Google推廣,P4P推廣,海關數(shù)據(jù)和海外黃頁推廣等,這些推廣方式都非常專業(yè)并且需要一個外貿業(yè)務員持續(xù)的付出努力去學習和提升自己。
4.外貿業(yè)務員的談判溝通能力很多外貿新人最大的問題就是溝通能力不行,這很中國的大學教育有關系,中國的大學生更多是比較內斂,保守,不善于溝通和交流,其實溝通能力真的非常重要,雖然現(xiàn)在是電商時代,但是傳統(tǒng)的展會模式依然是重點,如何跟我們的客戶溝通交流其實非常重要,除了展會現(xiàn)場跟客戶溝通交流,還要就是電話溝通,海外客戶電商營銷也是2019年的外貿的重點。對于很多外貿新人來說,溝通還包括跟供應商的溝通,跟其他外貿協(xié)同單位的溝通,好的溝通是一個優(yōu)質外貿業(yè)務員的基礎。
5.持續(xù)的外貿學習能非常重要進入2019年無論是傳統(tǒng)外貿和新零售電商都面臨著轉型和壓力,一個外貿人只有持續(xù)的學習提升自己才可以在競爭中嶄露頭角,最終取得勝利,取得良好的商業(yè)業(yè)績,我們堅持的是一個種類似于洗臉刷牙般的持續(xù)的學習能力。
我們公司大概有30多個外貿業(yè)務員,我們公司規(guī)定進入公司的第一件事情就需要外貿業(yè)務員持續(xù)的學習,包括瀏覽阿里巴巴外貿圈,去阿里巴巴外貿學院學習,去億邦動力和雨果網(wǎng)等持續(xù)的學習,一點一滴的去外貿積累,了解宏觀趨勢,了解平臺政策變化,提升自己的業(yè)務能力。
6.關于外貿新人的外貿培訓這個話題對于外貿新人也非常重要,現(xiàn)在市場上有很多外貿類的培訓,價格也非常高,很多外貿類的培訓打著30天接受培訓可以達到多少的業(yè)績提成,完成多少業(yè)績收入,所以很多外貿新人非常熱衷這樣的外貿培訓。
對于外貿新人如何選擇外貿培訓其實我也寫過很多的文章,首先我個人認為一定的外貿培訓是必須的,未經(jīng)過培訓的外貿業(yè)務員也是一個外貿公司最大的成本。選擇外貿類培訓最重要選擇口碑好,市場信用好的培訓機構,目前市場的口碑好的培訓機構包括米課,阿里巴巴官方的線下培訓等。
關于外貿的培訓費用我也寫過文章,一般來說2000到3000人民幣的培訓是比較合理的培訓費用,目前亞馬遜等培訓非常貴,我個人不推薦特別貴的外貿類的培訓,比如那些天價培訓,上萬培訓費的那種。
外貿新人選擇公司最重要對于一個外貿新人來說,選擇一個好的外貿公司最關鍵,外貿公司很多小微企業(yè)老板,本身外貿專業(yè)素質就不強,對于自己公司的業(yè)務員缺少培訓和成長的提升,所以往往外貿業(yè)務員崗位流動性大。
選擇大公司的好處就是,大公司有非常規(guī)范的制度體系,對于一個外貿新人可以比較系統(tǒng)的學習外貿整套流程,而且很多大的公司,團隊素質,帶隊的外貿管理者往往比較優(yōu)秀,這樣非常有利于一個外貿新人的持續(xù)學習和成長。
優(yōu)秀的大公司往往對于外貿新人的培訓力度比較大,比如像我們這樣的公司,除了了公司培訓,還請外面的資深外貿人參與培訓,最終新人往往成長的非???。
選擇B2B還是B2C模式這也是2019年外貿新人選擇做外貿需要考慮的問題,從這幾年的外貿發(fā)展宏觀趨勢來看,目前傳統(tǒng)的低端外貿制造業(yè)很難,未來外貿的方向應該是在跨境B2C的零售行業(yè),而且未來B2C模式也最能讓外貿新人學到東西,B2C的運營能力也相對論來說比較高。比如直通車推廣,數(shù)據(jù)分析,圖片處理,旺鋪打造等,通過跨境電商的學習,一個外貿新人不僅僅可以系統(tǒng)的了解外貿在線的整體流程,對于外貿趨勢的把控也更加具備優(yōu)勢??缇矪2C企業(yè)往往互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃郁,也最容易吸引年輕人,吸引外貿新人
外貿新人最應該了解的是外貿產(chǎn)品知識現(xiàn)在的外貿新人已經(jīng)越來越少的時間去工廠和車間,其實在2019年做好外貿的核心就是產(chǎn)品,跨境B2C運營的核心就是7分靠產(chǎn)品3分靠運營,優(yōu)勢的產(chǎn)品,差異化的產(chǎn)品才是做好外貿的基礎和前提。所以對于一個外貿新人來說,我們應該多去下工廠和車間,多去了解熟悉外貿產(chǎn)品的知識,對于行業(yè)的整體趨勢有自己的理解和了解,了解產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,最新的產(chǎn)品款式,價格,市場定位等。
做外貿為什么一定要堅持做三年以上對于外貿新人來說,其實在這樣的一段時間里,做外貿的態(tài)度肯定是好的。記住要貪大求快。你要明白,外貿行業(yè)需要長期積累,積累外貿專業(yè)素養(yǎng),積累產(chǎn)品知識,積累客戶資源,積累行業(yè)口碑。但我個人認為3年是必須的,就像一杯茶,時間越長越香。
對于外貿新人來說,首先外貿要選擇好的行業(yè)和產(chǎn)品,而且這個行業(yè)還處于快速增長期,所以如果你扎根這個行業(yè),扎實努力,最終一定會得到回報。
無論是做跨境B2B還是跨境B2C,客戶資源的積累都需要三年的時間。最好的方式就是和客戶一起成長,銷售我們的產(chǎn)品,同時讓客戶實現(xiàn)銷量和利潤的增長。
了解外貿行業(yè),提升職業(yè)心態(tài),需要三年時間。很多新人以不同的心態(tài)進入外貿行業(yè)。有人想賺熱錢,有人完全好奇。經(jīng)過三年的積累,你基本上就知道自己是否適合外貿了,外貿專業(yè)素質怎么樣,產(chǎn)品能力怎么樣。經(jīng)過三年的歷練,你會更加了解自己,真正成長為一名優(yōu)秀的外貿人。
最后就是尊重熱愛自己的行業(yè)我給外貿新人提一點自己對于行業(yè)和外貿的看法,很多外貿新人都向我傾訴說現(xiàn)在外貿越來越難做了,錢也越來越不好賺了,但是我要告訴你們,雖然目前整個行業(yè)面臨壓力和困境,但是外貿行業(yè)依然是最具備成長和值得我們年輕人奮斗行業(yè)。我們不知道你為什么選擇外貿這個行業(yè),但是既然選擇了外貿,就應該做一行,愛一行,越是在行業(yè)逆境期,你越能發(fā)現(xiàn)自己的能力和水平,最后祝福大家生意欣榮,恭喜發(fā)財!