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一個外貿業(yè)務員需要做哪些事

所謂外貿業(yè)務員,從本質上來說,其實還是銷售,只是客戶群體是說英語的而已。問你的職業(yè)是什么的時候,說外貿大概有80% 的人都不懂這到底是什么行業(yè)。接觸過國內的電銷,也接觸過B2C平臺(阿里巴巴,另外公司還有wish, 亞馬遜,速賣通等等),目前在做傳統(tǒng)的B2B。堅持做了四年的銷售,最后還是決定在外貿這條路上走下去,只是希望這條用時間堆出來的路將來能好走啊。

當我開始接觸英語的時候好像外貿就是一個不二的選擇,因為那個時候是各行各業(yè)的外貿最好做的時期,輕易就可以聽到那些數不清的做外貿發(fā)家致富的例子。時至今日,外貿似乎成為一個避之不及的話題。這么多年經歷了產品質量,價格競爭,貿易戰(zhàn),加之今年的疫情影響,似乎外貿正在走一個下坡路。就我個人而言,似乎還處在摸索積累客戶的階段,可以說還是一個外貿小白。但是你要知道,你沒有做好,你受到各種因素影響低迷的時候,還是有無數人接單接到手軟,柜子來不及出的。

很遺憾,開始認真想要做外貿并且作為一個事業(yè)做下去的時候到現在,一年多的時間仍然還有很多空白期,還沒有成為那個潛力股。曾經有人說過,我這種歲月靜好 、淺笑安然的性子大概只適合坐在電腦前打打文件聊聊天,不爭不搶日子也就過去了,我怎么會做完全相反的業(yè)務呢?所以,在大眾的認知里面,外貿銷售是需要一定的天賦和性格的,比如外向型的性格,比如社交高手,再比如具備專業(yè)的國際外貿專業(yè)知識,不巧,這些我都沒有。所以,最后決定走這條路之前想了很久,我的職業(yè)規(guī)劃?我的目標?我能夠承受多少?

做一個外貿業(yè)務員你需要做哪些事?

1:對于外貿宏觀經濟趨勢的判斷能力

對于一個外貿新人來說可能會一臉懵逼要怎么去做到判斷宏觀經濟,但是其實外貿跟宏觀趨勢和經濟是密切關聯的,比如中美貿易戰(zhàn),比如各國的反傾銷政策,對于你的職業(yè)規(guī)劃,經濟收入以及市場發(fā)展都有很大的影響。那么,作為一個外貿人,你能做的就是多關注世界和中國的經濟形勢,多了解財經新聞從而對自己的市場有更多的分析。

2:專業(yè)的外貿知識

毋庸置疑,如果連最基礎的外貿知識都不懂還做什么外貿呢?你會發(fā)現一個趨勢,做外貿的大部分都是英語專業(yè)的,認為會英文就萬事大吉了。但是其實,從現在市場的趨勢來看,還有很大一部分是國際貿易專業(yè)的,人們更傾向于把英語當做一個工具。真正有用處的是對于產品和供應鏈有更好的理解和掌控能力,從而讓自己在整個過程中做到游刃有余。

3:開發(fā)外貿客戶的能力

這是我們日常對話中幾乎每天都會提到的一個詞,可以說大部分的時間都花在這上面了。你需要去了解各種渠道方式和途徑,想盡一切辦法去找到目標客戶。EDM郵件營銷推廣,Facebook推廣,領英推廣,Google推廣,P4P推廣,海關數據和海外黃頁推廣等,這些推廣方式都非常專業(yè)并且需要一個外貿業(yè)務員持續(xù)的付出努力去學習和提升自己。

4:外貿業(yè)務員的談判溝通能力

除了展會跟現場拜訪客戶之外,大部分的溝通是在線上進行的,對外貿業(yè)務員而言,郵件、電話、SNS 等等都是比較常用的。但是要如何跟客戶溝通,找什么話題聊比較好等等這些社恐會遇到的問題似乎無處不在。所以,溝通真的很重要,尤其是中國人要打破長期內斂保守的教育似乎有一定的難度。尤其,作為一個全能的業(yè)務員,你要溝通的不僅僅是客戶,還有公司內部的同事,工廠的操作人員,跟供應商,跟各個代理之間。良好的溝通能節(jié)省很多時間精力成本,推進工作更快速發(fā)展。

5:持續(xù)的外貿學習能非常重要

當我剛進入公司的時候老板包括同事都告訴我要有自學的能力,不管是對于我們的產品亦或是關于客戶的其他信息種種,如此才能脫穎而出。從一個小白走到現在我也深諳這個道理,不去學習的人永遠止步不前,而我常常給別人帶來驚喜大概就是自己愛去鉆研。

電商當道的外貿行業(yè),跟傳統(tǒng)行業(yè)確實有很大的不一樣, 很多新人也往往糾結是要選擇工廠呢還是外貿公司?當然最好的是一體的,經常去車間走走,多去了解熟悉外貿產品的知識,對于行業(yè)的整體趨勢有自己的理解和了解,了解產品的發(fā)展趨勢,最新的產品款式,價格,市場定位等。

6:一定要堅持做三年以上

從我開始做銷售以來就明白用時間去積累這個道理,酒越沉越香這個道理誰都懂,但貪心,操之過急等等常常使我們在過程中亂了陣腳。做外貿心態(tài)一定要好,切記貪大,貪快,你應該明白做外貿這個行業(yè)需要是長期的慢慢積累,外貿專業(yè)度的積累,產品知識的積累,客戶資源的積累,行業(yè)口碑的積累。你憑什么認為自己優(yōu)秀到不需要花時間就能達到別人企及的高度?給自己一些時間讓自己成長,也給客戶一點時間發(fā)展壯大,然后才是雙方共同實現財富自由。

3年,可能你會覺得很長,可這不過是你職業(yè)生涯中短到讓你認識自己的一小段。這段時間的積累足夠你成長為一個優(yōu)秀的外貿人,理解外貿行業(yè),提升自己的職業(yè)心態(tài),了解自己的能力,我想這也是不錯的體驗。那么就3年吧,把3年作為一個節(jié)點去了解一個行業(yè)了解自己。想要出人頭地就得付出時間和心血。

7:尊重熱愛自己的行業(yè)

曾經以為自己能夠做一行愛一行,但事實往往相反,最后的最后放棄掙扎還是熱愛外貿來了。聽到很多人說外貿太難了,2020的疫情讓這整個行業(yè)遭受了慘重的損失,可我總覺得再堅持一下就好,你想要的一切都會來的。受的了孤獨 受得住寂寞突破自己的瓶頸期,你才能發(fā)現自己在這個行業(yè)的價值。我不知道你為什么選擇做外貿,但既然選擇了就只顧風雨兼程吧。

最后,預祝一切安好!

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