越來越多的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，已經(jīng)從外貿(mào)B2B，跨境平臺的紅海廝殺中，轉(zhuǎn)向外貿(mào)獨立站的運營獲客，從長久看，這絕對是理智的選擇...

一、有哪些外貿(mào)獨立站類型？

說到外貿(mào)獨立站具體是什么類型的站點，首先可以從下面幾個維度來分類:

1 外貿(mào)B2B企業(yè)官網(wǎng)

2 外貿(mào)B2C跨境商城（開源建站Open Source，SaaS建站，點此閱讀更多）

3 外貿(mào)B2B2C獨立站

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二、外貿(mào)獨立站運營真的那么容易嗎？

無論你的業(yè)務(wù)是外貿(mào)B2B，還是跨境B2C，其運營邏輯都是萬變不離其宗 - 無流量，沒客戶！

既然是獨立站，那么最痛點的問題永遠是：

站點上線之日，就是流量為0 +沒有任何訪問之時....................

所以，要脫穎而出，沒有流量導(dǎo)入的能力，是不可能生存滴。

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三、外貿(mào)獨立站和跨境平臺的工作重點到底是什么?

再舉例，拿最熱的所謂跨境電商獨立站（跨境商城）的日常工作來說，

工作內(nèi)容不外乎：

1 運營

2 拓客

然而，日常運營帶來不了流量，更不會帶來客戶，拿亞馬遜為例，各種培訓(xùn)大濕提到的不外乎5點：

1 海量鋪貨 + 持續(xù)上新

2 listing優(yōu)化更新

3 站內(nèi)PPC廣告

4 FBA

5 刷單

持續(xù)上新，海量鋪貨，甚至是做店群就能增強站內(nèi)流量提高權(quán)重和排名？而且還認為不同的listing之間可以交叉引流？這個說法亞馬遜的官方從沒有確認過吧？但大多數(shù)賣家依舊當成了寶典在使用。玩Wish的才有這個說法吧？

Listing優(yōu)化無非就是那些內(nèi)容，什么title，description，search item的設(shè)置要符合亞馬遜SEO規(guī)范。但title你今天優(yōu)化一下，明天優(yōu)化一下，但產(chǎn)品的圖片，型號，數(shù)據(jù)是改變不了的，listing優(yōu)化這件事能作成日常工作嗎？所以我們懷疑這種做法可能來自速賣通的一個玩法，因為那些速賣通的培訓(xùn)機構(gòu)都是說每天要進行l(wèi)isting的更新。

再來看看讓很多賣家都很苦惱的FBA，亞馬遜官方的招商經(jīng)理以及培訓(xùn)機構(gòu)是不是都告訴大家，你一定要做FBA，你要是做FBM自發(fā)貨你就沒有排名，你就沒有購物車。但是要告訴大家一個非常殘酷的現(xiàn)實，很多亞馬遜賣家做了FBA，卻發(fā)現(xiàn)貨賣不出去，而FBA的成本加起來通常情況下是銷售價格的8~15％！那你還做個什么勁呢？

站內(nèi)PPC廣告，已經(jīng)成了很多賣家的救命稻草，新上架的一個亞馬遜listing，可能一天沒單，兩天沒單，甚至是一個月沒單，我這個時候怎么辦，投廣告呀，不投廣告怎么可能有單呢？然后你滿懷期待的去投了廣告，結(jié)果還是沒有單...

最后一個就是在法律的邊緣瘋狂試探了，找刷單公司瘋狂刷單?？墒?，刷著刷著哪天你的Listing積累的Reviews就一夜回到解放前了，賬戶被封，回家過年...

所以，無論是跨境平臺，還是外貿(mào)獨立站，不要認為運營就是日常工作的全部，而你需要把精力放在引流獲客上面去...

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四，怎樣才是外貿(mào)業(yè)務(wù)拓客的正確玩法？

說到外貿(mào)獨立站的獲客這塊，除了傳統(tǒng)的“外貿(mào)”玩法，online marketing不就是提供了新的通路和平臺嗎？

而如何爭搶站外流量，+ 主動獲客呢？則成為核心競爭力...

耀陽會建議你必須從以下3個角度入手：

1 Lead generation

如何找到海量的潛在客戶信息 + 商機

如果靠人工，這是個笑話...傳統(tǒng)的外貿(mào)玩法，不就是所謂開發(fā)信模式，讓業(yè)務(wù)員去谷歌搜索郵箱，然后收工發(fā)送開發(fā)新嗎，你自己回想一下，每天你能找到多少個有效郵箱，又能發(fā)送多少個開發(fā)信呢...

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正確做法 - 應(yīng)該是通過extractor工具，自動按照關(guān)鍵詞等filters批量刮取大量的contacts:

2 Outreach

拿到海量的潛在客戶的聯(lián)系方式之后，傳統(tǒng)的外貿(mào)公司，又是人工+手工工作的玩法上場了，試問一天能夠發(fā)送多少郵件？

這時，你又需要通過bulk sender工具，群發(fā)拓客信息，將推廣信息盡可能多的發(fā)送給潛在客戶...

3 Conversion

通過自動化營銷工具刮取到潛在客戶，并批量自動聯(lián)系之后，你會發(fā)現(xiàn)，漸漸地有客戶回復(fù)了你的推廣信息，

這時，如果人工1個1個的回復(fù)客戶，效率低下，特別是跨境商城，如果你不能將業(yè)務(wù)應(yīng)答流程化+自動化，你的運營團隊、客服團隊、銷售獲客團隊的體量將大幅擴張，成本滯脹。

特別是，由于時差、團隊規(guī)模等因素，未能及時回復(fù)，而造成流量損失，非常之可惜，

這種情況下，你需要使用自動化營銷工具，設(shè)定大量的“扳機triggers”，通過各種過濾條件filters，自動回應(yīng)客戶在業(yè)務(wù)初期的咨詢、問題、詢價....CRM外貿(mào)營銷自動化

所以，無論是外貿(mào)B2B站點，還是跨境獨立商城，要想脫穎而出 -

都將是一個系統(tǒng)的工作，并不存在什么絕招，或者黑科技。
需要踏實的從點滴流量獲取開始，通過努力和時間累積，才能達到理想的目標...

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五、外貿(mào)客戶獲取，是一個持續(xù)投入的系統(tǒng)工作

下面再拿Shopify獨立站為例，看看你需要掌握多少知識，才能將一個站點運營起來：

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聊到這里，你應(yīng)該已經(jīng)清楚了，無論是跨境平臺，或者外貿(mào)B2B，還是跨境商城的運營，都不能局限于傳統(tǒng)的外貿(mào)獲客手段：展會 + 外貿(mào)B2B|B2C平臺 + 開發(fā)信。

如果你不將日常工作的重點轉(zhuǎn)變到流量獲取，采用自動化營銷的手段，脫穎而出幾無可能...
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