樓主的提問有矛盾之處——運營和主動找客戶，多數(shù)情況下是沖突的。因為外貿(mào)運營多數(shù)情況下不主動開發(fā)客戶。

外貿(mào)分為B2B和B2C兩個方向。從你提到“主動開發(fā)客戶”，我猜你大概率是做外貿(mào)B2B的，即外貿(mào)批發(fā)、代工和貼牌業(yè)務(wù)的。

下面的論述是基于你或貴司是從事外貿(mào)B2B的。

外貿(mào)運營每天做什么？

外貿(mào)運營，一般有指定的運營對象，比如阿里國際站（http://alibaba.com）、中國制造網(wǎng)（http://made-in-China.com）、環(huán)球資源網(wǎng)（http://GlobalSources.com.cn），或者公司的獨立站。對象不同，外貿(mào)運營每天的工作就不同。

阿里國際站http://Alibaba.com

在上面的4個運營對象中，以阿里國際站外貿(mào)企業(yè)認(rèn)可度最高，同時也是屁事最多、有事無事兒都要你“運營”一下的平臺。

一個國際站賬號剛開通，初期要裝修店鋪首頁，準(zhǔn)備產(chǎn)品主圖和資料，并制作一套詳情頁模板。

在完成初期的“裝修”工作后，國際站運營的工作可以簡單地理解為如下步驟：

1. 收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞
2. 查詢關(guān)鍵詞在國際站內(nèi)的排名
3. 發(fā)產(chǎn)品，優(yōu)化自然排名。
4. 重復(fù)1～3步驟。
5. 如果你的P4P預(yù)算高，比如每天300元或更多，那就還有根據(jù)國家和時間段調(diào)整P4P出價和關(guān)鍵詞。

再簡化一下就是，阿里國際站運營主要有兩個工作：發(fā)產(chǎn)品和調(diào)出價。

最后，請允許我裝個X。

NB的運營半天完成一周的工作，剩下的時間都在裝樣子。哈哈哈哈

中國制造網(wǎng)http://Made-in-China.com

中國制造網(wǎng)MIC沒有運營一說。如是一定要說有啥運營技巧的話，那就是買固定排名。

是的，買你所在行業(yè)最大的那個詞、第1名的固定排名。如果這個詞能買到且價格合適的話，那就買吧。畢竟還是有一些詢盤的。

否則，就不建議投MIC了。

環(huán)球資源http://GlobalSources.com

環(huán)球資源成立于1971年，一直以來做線下展會為主。它的線下展會價格合理，效果也不錯。

雖然它自稱1995年就開始做線上平臺，但實際上它的域名（http://GlobalSources.com）注冊時間是1996年5月18日。而且，在中國外貿(mào)企業(yè)中并不流行。

一直以來，我都用“買展會送平臺”來調(diào)侃這一現(xiàn)象。

怎么主動開發(fā)客戶？

如開篇提到，多數(shù)運營是不主動開發(fā)客戶的。這一工作，主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員自己來做的。如果外貿(mào)業(yè)務(wù)員要主動開發(fā)客戶，我的建議是從開發(fā)信入手。因為開發(fā)信對業(yè)務(wù)經(jīng)驗要求高，對技術(shù)要求少。

剛好，我擅長開發(fā)信，這里有兩篇關(guān)于開發(fā)信的文章可能幫到你：

如果你是運營，除了公司現(xiàn)有平臺外，還想提高一下，那下面這張“外貿(mào)接單渠道窮舉”你可以好好看看。

如果你是運營，那建議選擇“被動受益”的線路。因為只有被動受益的路線，才能讓你完成“一帶多”的要求。一帶多，指1個運營要為N個外貿(mào)業(yè)務(wù)員提供詢盤的情況。

除平臺外，我建議你考慮下獨立站。具體來說，是“獨立站 + Adwords”這條路線，而不是“獨立站 + SEO”。

最后還有個社交媒體SNS（Linkedin/facebook/twitter等）。做為外貿(mào)B2B，社媒也一般是讓業(yè)務(wù)員各自搞一個賬號，各自運營。

Linkedin、Facebook和Twitter老外用得比較多。三者還是有區(qū)別的。

• Twitter：相當(dāng)于微博。實際上，新浪微博http://weibo.com就是C2C（Copy to China）Twitter而來的。
• 領(lǐng)英Linkedin：主打職業(yè)社交，對應(yīng)到國內(nèi)就是“校內(nèi)網(wǎng)”（后改名“人人網(wǎng)”）。
• Facebook：你可以理解為微信朋友圈。

如果要我一外貿(mào)B2B從業(yè)者來運營，找客戶、找詢盤的話，我會首選Linkedin。因為在這上面跟人談生意，不招人煩，別人本來就是來發(fā)展職業(yè)人脈的。而供應(yīng)商資源，也屬于職業(yè)人脈的一部分。

Twitter則太寬泛。

Facebook屬于別人的私人空間，有點像在朋友圈搞微商。我不太喜歡這種感覺。

而且，上面3個平臺的運營核心思路其實是相通的——先加人，再發(fā)內(nèi)容吸引別人詢盤。是的，就與做微商一樣，先想方設(shè)法地加滿3000聯(lián)系人，再定期發(fā)朋友圈，明示或暗示自己有產(chǎn)品賣，讓別人主動詢問，再好好跟進(jìn)。

當(dāng)然，微信好友3000人如果能“定向”，比如只加寶媽、只加學(xué)生、只加20歲女生等，這樣的“人脈”肯定比啥人都有的要好經(jīng)營，好出業(yè)績。

上面講的都是微信朋友圈，這個道理放在國外的Facebook、Twitter和Linkedin也相同。畢竟，你都在與一個個活生生的人打交道。

總結(jié)

講得有點散，我匯總一下：

1. 外貿(mào)運營一般運營的對象是B2B平臺、SNS平臺或公司的獨立站。
2. 主動開發(fā)一般是外貿(mào)業(yè)務(wù)員去做的事情，因為主動開發(fā)需要耗費大量時間。
3. 外貿(mào)運營因為要“一拖多”，所以不太可能用主動開發(fā)的方式去給整個團(tuán)隊提供詢盤。
4. 在B2B平臺之外，可以考慮SNS平臺和獨立站。
5. SNS平臺的運營核心是“先加人再發(fā)貼”，去吸引別人來詢價。
6. 獨立站建議上付費的Adwords，而不是“免費”的SEO。
7. Adwords需要技術(shù)，但對時間要求少一些。SEO對技術(shù)和時間的要求都非常高。不管是從公司和個人的角度，時間長見效慢的SEO都是耽誤不起的。

感謝你看到這里。

祝，發(fā)展！

我是Master蔡浩，略懂外貿(mào)。如果你覺得我回答對你有幫助，請“一鍵三連”（點贊、收藏、喜歡）～