新手應該要怎么做外貿。我想這是大多數人在剛剛開始做外貿的時候都想要急迫解決的事情。新手做外貿怎么做才是最合適的呢？如何開發(fā)客戶，如何去寫開發(fā)信，怎么跟客戶交流等等這些問題，真的是太多了。而且你千萬別指望公司的老外貿業(yè)務員會心甘情愿地手把手教你怎樣找客戶，怎樣寫開發(fā)信，怎樣報價等等。老業(yè)務也有工作壓力，也有說不出的壓力。所以，作為外貿新手的你，只好每天都在重復的發(fā)新產品，寫開發(fā)郵件，但是究竟這樣做到底是否會有效果，心底沒底。感到盲目，動力不足，前途渺茫。

首先，外貿業(yè)務員新手必須主動出擊地去挖掘客戶

千萬不要天真的認為今天寫開發(fā)郵件，明天就能有客戶回復你，給你下訂單。而且，你也不能把開發(fā)客戶的思路全部押在寫郵件上。

你要開動腦筋想辦法擴大找客戶的渠道，比如，你可以通過GOOGLE，skype、B2B，facebook、各種社媒平臺、還有展銷會的方式來開發(fā)客戶。




其次，開發(fā)客戶前要做好充分的準備工作，不打無把握之戰(zhàn)。

什么是充分的準備工作？那就是，一旦你和客戶聯系上，客戶就有可能會問到的有關產品的性能，原材料，生產工藝，產品優(yōu)點，包裝，交貨期，生產設備，技術參數，等等。

如果你事先不準備的滾瓜爛熟，而且是英文的熟悉。那客戶一問，你不能馬上回答，客戶就會覺得你很業(yè)余，很不靠譜就離你而去。

這樣，你辛辛苦苦寫開發(fā)信，好不容易有一個敢興趣的客戶給你回信，或者加你WhatsApp了，可是，一問你問題，你不能馬上回答，客戶就走了。豈不可惜。

還有，對你產品的包裝尺寸，毛重，凈重，海運費用，等等，都要事先了解清楚，記在心里。

因為這些是你每時每刻都有可能會用到的。如果你事先準備妥當了，等客戶問起你來，你就心中有數，做起事來你就不會手忙腳亂了，就顯得老練了。

第三，新外貿業(yè)務員要學會“偷藝”

平時在辦公室，除了做好自己該做的事，要學會觀察和揣摩。

比如，你要仔細觀察業(yè)績很較好老外貿業(yè)務員的日常工作是怎樣的，他們是怎樣與客戶交流的，如何接待客戶。

他們都看些什么？準備什么？ 都開發(fā)什么產品？開發(fā)信是怎么寫的，如何更新產品，如何描寫產品，都用什么關鍵詞？并且你邊看邊琢磨。從中偷藝幾手。

第四，不想付出，就沒有收獲

作為菜鳥的外貿業(yè)務員，由于你還沒出一單，沒做成一票，面對老奸巨猾的客戶你根本沒有由于談單的經驗，你根本搞不定客戶。

如果你一開始就自己和客戶談。則可能你辛辛苦苦開發(fā)出來的客戶，只因為那個環(huán)節(jié)你沒有談好就會讓客戶白白跑掉。豈不可惜。

那么外貿菜鳥如何把握住第一個客戶的第一訂單呢？

最好有公司的老業(yè)務員為你把關，并手把手教你走出這第一票貨。走了這一批貨后，你從頭到尾都經歷了，心中就有底了，以后就可以自己搞定了客戶和訂單了。

第五，你必須非常了解并掌握你們公司的價格政策

所有國外買家當他和你談談價格的時候，客戶總是要和你討價還價的，這個你不用懷疑，肯等都說你的價格太貴了，人家的價格多便宜。等等。

這時候，如果你對報價掌控不好的話，就非常容易因此丟失了這個潛在的客戶。因此，你必須對公司的價格政策有一個全面的了解。

比如，公司規(guī)定最低價格是多少？這樣你就知道給對方讓價的底線在哪里了。

同時，你最好知道或者偷藝公司其他業(yè)務員出口同種產品的成交價格是多少，這樣你就知道你該給你的客戶的價格應該在什么水平上客戶才比較容易接受。

第六，接到客戶詢價，千萬不要急著回復客戶的郵件，要三思而后復

很多外貿業(yè)務員新手，因為天天寫開發(fā)信，沒有客戶回復。一旦可有一個客戶回復了，就像打雞血一樣非常興奮，恨不得馬上就回復客戶。

這樣非常不好。這樣沖忙中回復客戶的郵件往往會漏洞百出，會露怯的。

當收到客戶的詢盤后，一定要多讀幾遍客戶的來信，逐字逐句分析客戶的意思。尤其是在你對客戶完全不了解的情況下回復客戶，這樣的成功率往往非常低。

只有充分搞清解客戶詢盤的意圖，研究好客戶詢盤的產品，數量，等等后，都搞清后，在自己研究如何回復，如何報價，做的不求最快，但求最好。

同時通過客戶來信落款的地址，網站，去客戶為網站仔細看看，從而了解客戶的國家，公司信息，經銷產品，規(guī)模，等等，從而給更多了解客戶。做的知己知彼，從而指定報價標準。

比如，如果客戶是來自歐洲，日本，美國，加拿大的發(fā)達國家，價格可以適當高一些。

而如果客戶來自東南亞，南美，那價格就要適當低一些了。 而如果來自南亞，非洲，那就更就必須非常低了。等等

沒有一個客戶愿意跟一個什么都不懂的菜鳥外貿業(yè)務員做生意，因為他們知道與這樣的菜鳥做生意很危險。

所以在回復郵件之前你要詳細分析，搞清客戶要的產品規(guī)格，數量，

交貨國家，港口，等等。然后在指定策略，并逐一回答客戶來函的具體要求。

另外告訴大家，經常有外貿新手在回復客戶的時候，竟然把客戶的名字打錯，這是絕對不應該的，把客戶的名字打錯是對客戶最大的不尊敬。

而且因此，客戶會對你非常失望，所以，一定對照客戶來信的落款，反復確認無誤后再發(fā)出去。

新手做外貿到底怎么做才是最適合，這是需要外貿新手自己去琢磨才能找到最適合自己的方法。新人做外貿一定不要急，要好好學習。