FB個(gè)人主頁(yè)：通過(guò)用郵箱手機(jī)號(hào)等注冊(cè)的個(gè)人帳戶(hù)，和社交帳號(hào)類(lèi)似；我們?cè)谧约旱膫€(gè)人主頁(yè)上發(fā)布的大多是日常生活，好友也大多是自己朋友或者有關(guān)聯(lián)的人。




FB粉絲主頁(yè)：這個(gè)主頁(yè)是官方性質(zhì)的，可以用來(lái)宣傳、發(fā)布和我們業(yè)務(wù)相關(guān)的帖子視頻等，就好比我們關(guān)注的公眾號(hào)。




FB個(gè)人主頁(yè)和FB粉絲主頁(yè)最大的區(qū)別是個(gè)人主頁(yè)有上限（5000人），并且雙方需要互為好友才能看到對(duì)方主頁(yè)，粉絲主頁(yè)則不是這樣，粉絲主頁(yè)人數(shù)無(wú)上限，并且只要點(diǎn)關(guān)注，就可以看到粉絲主頁(yè)。




個(gè)人賬號(hào)




A-個(gè)人資料里加關(guān)鍵詞收獲雙倍流量




在Facebook個(gè)人資料撰寫(xiě)時(shí)，注意要合理的嵌入關(guān)鍵詞。因?yàn)镕acebook本身具有內(nèi)部搜索機(jī)制，在用戶(hù)通過(guò)檢索時(shí)會(huì)調(diào)取相關(guān)用戶(hù)的信息，并展現(xiàn)在搜索頁(yè)。個(gè)人資料中加入關(guān)鍵詞，能夠讓用戶(hù)在搜索時(shí)有機(jī)會(huì)看到你。




此外，F(xiàn)acebook個(gè)人頁(yè)面也會(huì)參與到谷歌排名中，有機(jī)會(huì)獲得谷歌首頁(yè)排名，因此在個(gè)人頁(yè)面中嵌入關(guān)鍵詞，還能讓更多谷歌上的用戶(hù)看到你的信息，獲得更多流量。




B-發(fā)帖時(shí)間有講究




同樣的帖子，不同的發(fā)帖時(shí)段效果可能會(huì)截然不同，并不是高峰期發(fā)帖效果就一定好，企業(yè)可以在不同時(shí)段進(jìn)行發(fā)帖測(cè)試，一段時(shí)間后總結(jié)出最佳的發(fā)帖時(shí)間，以獲得更多的流量和轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)。




C-提問(wèn)式的貼文互動(dòng)率較高




作為社媒平臺(tái)，企業(yè)想要獲得高的營(yíng)銷(xiāo)效果，必須要先和潛在客戶(hù)打成一片，這就意味著不要只是單方面的向潛在客戶(hù)傳遞信息，而是要引導(dǎo)潛在客戶(hù)互動(dòng)起來(lái)。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，提問(wèn)式的文案，更能引發(fā)互動(dòng)回帖。所以企業(yè)可以從這方面多下功夫。




D-Facebook加好友的方法




Facebook加好友的方式有很多，包括郵箱導(dǎo)入，關(guān)鍵詞搜索，添加小組及小組好友等等。關(guān)鍵詞搜索時(shí)要盡量用行業(yè)大詞，不要加太多限定，否則搜索結(jié)果可能會(huì)很少。




E-Facebook可以挖掘同行客戶(hù)




首先可以通過(guò)關(guān)鍵詞，品牌搜索，找到同行的公司和個(gè)人主頁(yè)，在里面尋找給他點(diǎn)贊，評(píng)論人的信息，這里有很大部分是同行的客戶(hù)，所以也可能是你的潛在客戶(hù)，可以嘗試和他們建立聯(lián)系，再逐步轉(zhuǎn)化。




F-注意加好友頻率




Facebook新號(hào)不要上來(lái)就加好友，需要養(yǎng)一段時(shí)間，等賬號(hào)穩(wěn)定了，再少量地添加，可以想辦法讓別人主動(dòng)加你。老賬號(hào)添加好友也不能過(guò)于頻繁，需要控制在每天200以?xún)?nèi)。




企業(yè)主頁(yè)




除了個(gè)人賬號(hào)的日常營(yíng)銷(xiāo)外，F(xiàn)acebook企業(yè)主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)也是企業(yè)進(jìn)行海外宣傳和客戶(hù)轉(zhuǎn)化的重要渠道。那么如何創(chuàng)建Facebook企業(yè)主頁(yè)，怎么做好Facebook企業(yè)主頁(yè)營(yíng)銷(xiāo)呢？




1-創(chuàng)建Facebook企業(yè)主頁(yè)




首先企業(yè)需要注冊(cè)一個(gè)個(gè)人賬號(hào)，在個(gè)人賬號(hào)養(yǎng)好穩(wěn)定后，在個(gè)人主頁(yè)中找到創(chuàng)建“主頁(yè)”按鈕，選擇商家，輸入公司名稱(chēng)等信息，即可完成創(chuàng)建工作。




2-企業(yè)主頁(yè)設(shè)置




首先，頭像設(shè)置很重要，通常建議選擇自己的公司logo或主推產(chǎn)品。其次做一個(gè)引人注意的封面圖，封面圖可采用幻燈片模式，以展現(xiàn)公司和產(chǎn)品為目的。圖片設(shè)計(jì)要和公司主色調(diào)相符。如果產(chǎn)品季節(jié)性較強(qiáng)記得及時(shí)更換封面圖。其他信息如簡(jiǎn)介、地址、時(shí)間、網(wǎng)址、聯(lián)系方式，盡量填寫(xiě)完整豐富，但語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，不要單純的堆砌文字。




3-發(fā)帖




Facebook公司主頁(yè)并不是做好了放著就可以了，和個(gè)人賬號(hào)一樣都需要發(fā)帖。而貼文的形式要多樣化，圖片，文字，視頻相結(jié)合，讓潛在客戶(hù)不斷有新鮮感。內(nèi)容可以是產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)科普，公司文化，公司活動(dòng)等?？衫迷掝}標(biāo)簽結(jié)合時(shí)下熱門(mén)話題進(jìn)行軟植入，吸引更多的潛在客戶(hù)閱讀，關(guān)注。




4-粉絲管理




對(duì)粉絲進(jìn)行分組，方便日后分享或者活動(dòng)的時(shí)候目標(biāo)更明確。多和粉絲互動(dòng)，傾聽(tīng)粉絲的想法和意見(jiàn)，拉近和粉絲的距離。這樣對(duì)于客戶(hù)的轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)度的培養(yǎng)非常有幫助。同時(shí)忠實(shí)粉絲往往是你發(fā)帖時(shí)的最佳傳播助手，能夠積極的予以在貼文中互動(dòng)，甚至轉(zhuǎn)發(fā)。




5-創(chuàng)建活動(dòng)




舉辦活動(dòng)是企業(yè)進(jìn)行激活粉絲實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的重要方式之一?；顒?dòng)舉辦前要進(jìn)行周密的活動(dòng)策劃，明確活動(dòng)策劃的目錄，把握好活動(dòng)傳播方式。讓粉絲愿意參與進(jìn)來(lái)。




1、創(chuàng)建商業(yè)頁(yè)面 Business Page




(1)商業(yè)頁(yè)面與商業(yè)賬戶(hù)的區(qū)別




賬戶(hù)類(lèi)型：個(gè)人賬戶(hù)(Personal Account)和商業(yè)賬戶(hù)( Business Account )；

商業(yè)賬戶(hù)：需通過(guò)Facebook代理商開(kāi)通；個(gè)人賬戶(hù)：隨時(shí)可以開(kāi)；

賬戶(hù)與頁(yè)面：一個(gè)個(gè)人賬戶(hù)，可以創(chuàng)建、管理多個(gè)商業(yè)頁(yè)面；一個(gè)商業(yè)頁(yè)面，可以指派多個(gè)賬戶(hù)來(lái)管理。




(2)商業(yè)頁(yè)面比個(gè)人頁(yè)面(Personal Profile)適合營(yíng)銷(xiāo)




商業(yè)頁(yè)面更加專(zhuān)業(yè)化，有獨(dú)立的地址，給用戶(hù)更專(zhuān)業(yè)的形象

可以查看數(shù)據(jù)詳情，及時(shí)了解頁(yè)面粉絲情況

可以投放廣告，更快地推廣頁(yè)面、產(chǎn)品

備注：個(gè)人頁(yè)面過(guò)多的打產(chǎn)品信息，會(huì)被Facebook要求轉(zhuǎn)化成商業(yè)頁(yè)面

2、定位客戶(hù)群體 Customer Segment




定位客戶(hù)群體：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品客戶(hù)群體的分析，正確選取受眾特征，將產(chǎn)品信息覆蓋到潛在客戶(hù)群體。




可選的受眾特征




所在地(國(guó)家、州)、性別、年紀(jì)、婚姻及家庭狀況、學(xué)歷、愛(ài)好、行為習(xí)慣等等。




了解客戶(hù)信息的來(lái)源




(1)用戶(hù)注冊(cè)信息：出生日期、性別、國(guó)籍等




(2)用戶(hù)內(nèi)容發(fā)送：內(nèi)容




(3)用戶(hù)日常行為：贊的頁(yè)面、加入的群、去過(guò)的地方等