對于Lazada商家而言，每一次大促都是各品牌全方位蓄力發(fā)功的機會，也是每一個出海東南亞品牌迅速成長的好時機。2020年9.9大促正式落下帷幕，不少商家喜報連連，迎來了業(yè)績爆發(fā)。

主營便攜式顯示屏、筆記本電腦及其周邊的ZSCMall，繼去年9.9大促當(dāng)天銷量與GMV創(chuàng)新高后再發(fā)力，進一步擴大產(chǎn)品線。不僅在8月份突破百萬銷售額，在剛剛結(jié)束的9.9大促中，銷量與GMV再創(chuàng)新高，對比去年的9.9單量提升了4.5倍，GMV也增長了6倍以上，再次奠定了行業(yè)領(lǐng)先品牌的位置。







究竟是什么樣的魔力，讓ZSCMall在入駐不到兩年的時間里，實現(xiàn)店鋪日均單量從無到有，從10單到100單，再到單站點月GMV超百萬的完美逆襲呢？







社交式、沉浸式互聯(lián)網(wǎng)消費讓線上購物成為新常態(tài)，也讓許多工廠開始在傳統(tǒng)的線下銷售模式上開拓新思路，尋找新發(fā)展，入駐各大電商平臺，ZSCMall也不例外。

2011年創(chuàng)建ZSCMall品牌后，他們就陸陸續(xù)續(xù)開啟國內(nèi)外多個線上電商平臺的經(jīng)營，2019年4月入駐Lazada以來，ZSCMall更是依托自由工廠的深度研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢，了解東南亞市場差異，從便攜式顯示屏入手，進行垂直化運營，成為了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先品牌。







問及運營經(jīng)驗與方式，ZSCMall表示：“我們是一家工貿(mào)一體化的工廠型實力商家，擁有完整科學(xué)的質(zhì)量管理體系，品牌旗下的產(chǎn)品便攜顯示器系列和筆記本電腦系列，因產(chǎn)品齊全，輕薄便攜，簡潔時尚，集顏值和實用于一體，性價比超高而深受用戶好評。

我們在東南亞本地化需求滿足效率上，也遠遠高于一般的貿(mào)易型企業(yè)。由于具有工廠研發(fā)和生產(chǎn)優(yōu)勢，在收集到當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛?，能第一時間反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門，及時進行產(chǎn)品的精準升級與完善。隨著平臺對發(fā)貨的及時性要求越來越高，自有工廠和倉庫在產(chǎn)品供應(yīng)保證和發(fā)貨及時性上我們也處理的比較好，為運營螺旋式提升奠定基礎(chǔ)。”







除此之外，由于工貿(mào)一體化的優(yōu)勢，ZSCMall砍掉了傳統(tǒng)渠道的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了更多成本，從而能為客戶提供更高的讓渡價值，比如在馬來西亞、菲律賓和新加坡等國家設(shè)立專門的售后服務(wù)網(wǎng)點，切實高效解決客戶的售后問題。







作為高客單價出海品牌的典型，ZSCMall出海前期也遇到了一些難題。便攜顯示屏市場在東南亞各個站點的需求旺盛，是非常有爆發(fā)潛力的一個細分亞類目，但跟國內(nèi)市場相比，東南亞消費者普遍對產(chǎn)品的了解不是那么深入，消費者希望用更便宜的價格買到媲美華為或蘋果觸屏操作的產(chǎn)品體驗，而這從產(chǎn)品的工藝和物流成本方面來說是很難實現(xiàn)的。不想一味壓縮制造工藝影響產(chǎn)品質(zhì)量的ZSCMall最終通過為客戶提供360度997的解決方案，來化解客戶對高價值產(chǎn)品的顧慮。







在訂單履行和售前售后服務(wù)方面，他們?nèi)轿徽掀脚_和當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源，陸續(xù)開通海外倉和中國中心倉將發(fā)貨及時率嚴格控制在48小時以內(nèi)。通過精細化運營，讓運營團隊每位成員認真深入了解客戶需求，用心為客戶解決難題。為化解客戶對高價值物品的售后疑難，果斷在各個站點設(shè)立了自營售后服務(wù)站，在滿足平臺旗艦店15天無理由退貨承諾的同時也提供本地化售后退換貨機制，實現(xiàn)了更長期的質(zhì)保服務(wù)理念。













隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率在東南亞的逐漸增長，便攜性和連接性成為21世紀人工智能時代的主題詞，混合型、輕薄型筆記本電腦、便攜顯示屏、周邊配件的出現(xiàn)標志著電腦類數(shù)碼產(chǎn)品正向智能化、便攜化、專業(yè)化、商務(wù)化方向轉(zhuǎn)型。而國內(nèi)企業(yè)技術(shù)的進步與完善，使得數(shù)碼產(chǎn)品的生產(chǎn)愈發(fā)成熟和豐富，能滿足東南亞市場消費所需。

ZSCMall從天貓到掘金東南亞，與Lazada牽手正是看中了東南亞的這一商機。得益于品牌創(chuàng)始人對于東南亞藍海市場的精準洞察和Lazada類目運營小二的“伯樂相馬”，ZSCMall產(chǎn)品借平臺追風(fēng)馬，搭載藍海市場流量機會和東南亞消費從線下到線上轉(zhuǎn)型的趨勢，在不到2年時間內(nèi)擴充產(chǎn)品線，一路高歌猛進，在Lazada平臺上實現(xiàn)GMV創(chuàng)新高。







一開始主營便攜式顯示器的ZSCMall在對東南亞深入了解后，悉心研究競品，去年9月開始將工廠主力生產(chǎn)線筆記本電腦，結(jié)合本地化需求進行改良與優(yōu)化，并于今年4月份全面性布局了筆記本的高中低端產(chǎn)品，進一步擴大市場。

ZSCMall表示：“去年9.9憑借便攜顯示屏單產(chǎn)品線當(dāng)天訂單量和GMV創(chuàng)了新高，今年隨著產(chǎn)品線的擴充，我們走的更加穩(wěn)健。今年加了筆記本產(chǎn)品后，我們相當(dāng)于實現(xiàn)了兩條產(chǎn)品線并駕齊驅(qū)，今年9.9在單日訂單量上和GMV上也實現(xiàn)了歷史新高，超過去年雙十一當(dāng)日成績的3倍。能取得這樣的成績，還離不開平臺的各方面支持?！?br>






ZSCMALL在2019年4月份入駐Lazada兩個月后被類目小二慧眼識珠發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品的超高性價比優(yōu)勢。小二建議ZSCMALL作為垂直品牌店主力打造，并配合運營進行選品，給到了相應(yīng)的閃購等促銷資源，2019年7.12新加坡站點營銷先鋒成功突圍，接下來的9.9成功將7.12營銷模式復(fù)制到了馬來西亞和菲律賓，雙11實現(xiàn)了全面爆發(fā)，雙12延續(xù)前面大促優(yōu)勢并在此后得到了持續(xù)性的長足成長。

ZSCMALL表示，店鋪從最早期的單個零星小店，逐步走向旗艦店，每個運營節(jié)點的蛻變，都是在Lazada運營團隊全力支持下，真心交流和螺旋式提升的肺腑箴言。在運營路上坎坷的瞬間，都會得到Lazada運營團隊的傾心相伴。伯樂灼見，千里馬才能走遠。

（平臺小二從店鋪裝修到爆款打造事無巨細）

正因為有平臺小二為商家運營建立最有力的后盾，關(guān)于未來對于在東南亞的發(fā)展，ZSCMall顯得很有信心，他表示：“工貿(mào)一體搭載平臺市場藍海機會，雖長路漫漫，但是我們已經(jīng)攜手打開品牌出海揚帆的象征性畫卷，相信時代機遇與一帶一路的發(fā)展，會讓我們中國制造品牌出海戰(zhàn)略一往無前。我們在走出國門的同時也會秉承潛心研發(fā)，用匠心鑄就精品的理念，用心打造我們自己的產(chǎn)品和品牌，為東南亞市場電商崛起貢獻綿薄之力?！?br>
品牌化出海是消費者了解中國產(chǎn)品的一個重要方式，也是未來消費的主題曲。為了讓越來越多的品牌在東南亞綻放光彩，LazMall進行全新升級，除了啟用嶄新的品牌形象外，還特別在東南亞地區(qū)率先引入震撼優(yōu)價、個性化品牌推薦、品牌目錄、品牌一鍵關(guān)注四項新特色功能，并在東南亞地區(qū)首設(shè)賠付政策以保障平臺所售商品均為正品。Lazada也自今年八月份推出了“新國貨出海計劃”，助力更多天貓品牌商家以最快的時效入駐Lazada。