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亞馬遜運(yùn)營(yíng)2019趨勢(shì)分析(亞馬遜+獨(dú)立站)

最近與很多亞馬遜業(yè)內(nèi)同行大賣進(jìn)行了一些溝通訪談,通過訪談內(nèi)容我又做了些調(diào)研,我感覺似乎找了一些亞馬遜在未來可能的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)。

在開始分析趨勢(shì)前,先讓我們來看看亞馬遜平臺(tái)當(dāng)下的一些狀態(tài),這樣可能更有助于大家判斷后面我所要說的關(guān)于未來運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)的可行性及可信度。

1、亞馬遜紅利期一去不復(fù)返

其實(shí)亞馬遜它到現(xiàn)在這個(gè)階段,特別是在16年之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)它的競(jìng)爭(zhēng)難度是越來越大,大量的賣家涌入這個(gè)平臺(tái),那亞馬遜它這個(gè)平臺(tái)呢,總的流量是有限的,而大量的賣家蜂擁而至。這就會(huì)導(dǎo)致,所有的賣家都在拼命的搶亞馬遜上的流量,因此在流量總量不變的情況下,很多賣家越來越覺得,自己的流量在減少,比如打PPC廣告,以前花1刀到你就能賺10刀,那現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn),你要賺10刀,你的出價(jià)可能到了2刀甚至更高。

再者,從最近亞馬遜的一系列動(dòng)作(品牌備案升級(jí),A+頁面開放,賦予品牌賣家更大的權(quán)利等等)我們不難看出,亞馬遜的整體運(yùn)作策略在逐步傾向于大賣及品牌方,而且不知道大家有沒有注意,亞馬遜自營(yíng)品牌 Amazon Basics 的品類擴(kuò)展速度在逐步提升,自從2009年亞馬遜推出 Amazon Basics 到2017年為止,其產(chǎn)品種類僅覆蓋1500種,但僅2018年一年,Amazon Basics 的種類覆蓋就上升至2500種以上,短短一年就增加了1000多種。面對(duì)著強(qiáng)大的亞馬遜自營(yíng),其中不知道倒下了多少賣家。

2、亞馬遜開始翻舊賬

這個(gè)大家應(yīng)該不難理解吧,近期各種報(bào)道想必已經(jīng)讓許多賣家風(fēng)聲鶴唳了,以前是“刷單一時(shí)爽,一直刷單一直爽”,當(dāng)初那些“一直爽”的賣家現(xiàn)在估計(jì)頭都大,輕者評(píng)論被刪,商品禁售,重者賬號(hào)直接被封。還有其他那些什么變體合并啊,篡改別人Listing啊,無限Lightning Deals的也都是難逃一劫。

或許有人會(huì)問,為什么亞馬遜突然開始重拳出擊了呢?那是因?yàn)榍皫啄陙嗰R遜仍處在發(fā)展階段,為了保證高速地增長(zhǎng),亞馬遜對(duì)于這些“黑科技”都是睜一只眼閉一只眼,放任其野蠻生長(zhǎng),但這不代表亞馬遜不知道你干了什么?,F(xiàn)在平臺(tái)開始維穩(wěn),于是亞馬遜便開始“秋后算賬”,而且按照目前的趨勢(shì),規(guī)則只會(huì)越來越嚴(yán)格,說不住哪天你的運(yùn)營(yíng)玩法就被排出在規(guī)則之外了。

3、你在幫亞馬遜做生意

為什么這么說呢,因?yàn)樗型ㄟ^你的銷售獲得的客戶信息,全部掌握在亞馬遜的手上,但是亞馬遜不愿將客戶信息與第三方賣家分享,并且采取各種政策限制第三方賣家在這方面動(dòng)腦筋。

沒有這些客戶信息,你很難分析出你產(chǎn)品的受眾群體,更別談?dòng)脩舢嬒?。而且由于無法直接接觸客戶,單靠著產(chǎn)品評(píng)論那一點(diǎn)點(diǎn)信息,也很難根據(jù)用戶痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品上面的優(yōu)化升級(jí)。何況用戶信息還能幫助你對(duì)用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化營(yíng)銷,制定更好的營(yíng)銷策略,提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度或是開展一些通過用戶進(jìn)行地病毒裂變活動(dòng)。

4、放棄亞馬遜?NO!

看了上面現(xiàn)狀分析,或許有人會(huì)認(rèn)為小編要說服大家離開亞馬遜,其實(shí)不然,畢竟亞馬遜作為位列前茅的電商平臺(tái),擁有龐大的流量,較高的客戶認(rèn)可度和信任度,只要不是無利可圖,都不建議輕易放棄。

這樣的處境,何去何從?

其實(shí)做了這么久亞馬遜,我也很多次遇到過瓶頸,感覺進(jìn)退維谷,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)去看看目前亞馬遜上面的大賣,去看他們的Listing,看他們的廣告,甚至?xí)タ此麄儽澈笃髽I(yè)的價(jià)值觀,同時(shí)也會(huì)去找些業(yè)內(nèi)同行聊聊天,雖然不大可能會(huì)有真正的干貨(那可是別人的飯碗),但是總能從這些信息中看到趨勢(shì)。趨勢(shì)真的很重要,早知道,早把握,最起碼在起跑上就比別人有優(yōu)勢(shì),就像前幾年亞馬遜剛剛興起的時(shí)候,現(xiàn)在的大賣,哪個(gè)不是最早一批國(guó)內(nèi)嘗鮮的人,現(xiàn)在他們又開始了新的一輪嘗鮮,那就是「亞馬遜+獨(dú)立站」整合營(yíng)銷。

不信可以看看那些大賣都在行動(dòng)

「Anker」這個(gè)例子都被說爛了
「Mpow」亞馬遜上藍(lán)牙耳機(jī)頂級(jí)大賣
「Ancheer」運(yùn)動(dòng)器械頂級(jí)賣家
聰明的朋友想必已經(jīng)看出來了,這些品牌的獨(dú)立站并不只是單單作為品牌官網(wǎng),用來申訴或者展示之用,而是實(shí)實(shí)在在可以購買,并且也搭配有很多的營(yíng)銷活動(dòng),想方設(shè)法讓用戶在其獨(dú)立站上面成交,而且與此同時(shí),他們也沒有把通往亞馬遜的大門堵上,獨(dú)立站上面仍然有「Buy on Amazon」的按鈕。而且這些大賣,在一兩年前就已經(jīng)開始做獨(dú)立站了,而且并沒有投入多少資源在這里面,因?yàn)楠?dú)立站和亞馬遜完全可以做到相輔相成的。

亞馬遜客戶的收攏沉淀

其實(shí)上面提到的這幾家大佬,在很早的時(shí)候就已經(jīng)開始布局亞馬遜客戶的收攏和沉淀,如果有買過這幾家商品的就不難發(fā)現(xiàn),他們都會(huì)在商品包裹里以售后卡夾帶營(yíng)銷活動(dòng)的方式對(duì)亞馬遜客戶進(jìn)行導(dǎo)流,讓這些客戶在自家獨(dú)立站沉淀,這樣的操作讓原本亞馬遜上面單一的運(yùn)營(yíng)模式有了更多的生機(jī),各種花樣都可以玩起來,會(huì)員系統(tǒng),郵件營(yíng)銷等等。

Anker的售后(引流)卡

站外流量的承接及篩選

這個(gè)作用相信很多賣家都知道,就是利用獨(dú)立站作為站外流量(別問我站外流量怎么來,難道你們不做Deals,不推Facebook,不推Youtube的嗎)的落地頁,對(duì)不確定效果的站外渠道流量進(jìn)行篩選,避免大量低轉(zhuǎn)化的流量直接到達(dá)Listing頁面,導(dǎo)致Listing的質(zhì)量不升反降。這樣的做法還可以通過一些手法(可以參閱那些大賣,搞搞會(huì)員積分,弄弄套裝折扣之類),將這批用戶信息留存在自己手上。

整體運(yùn)營(yíng)方案解析

或許看了上面的內(nèi)容,有些人還是無法將其串聯(lián)成系統(tǒng)的方案,別擔(dān)心,小編已經(jīng)為各位將整套的方案梳理了出來:

其中一些比較細(xì)節(jié)的環(huán)節(jié)就不在文章中細(xì)述了。

如果大家對(duì)亞馬遜運(yùn)營(yíng)或者獨(dú)立站感興趣的,可以加下小魚干的微信群哦

如何快速開始搭建自己的獨(dú)立站

看完小魚干分析的內(nèi)容,可能已經(jīng)有人迫切地想要建自己獨(dú)立站了,那么要怎么開始呢?淘寶直接買個(gè)網(wǎng)站?找建站公司幫忙搭建一個(gè)?還要自己搭服務(wù)器?都9102年了,這些都o(jì)ut了,比較好的方式是通過建站平臺(tái)來幫助你完成網(wǎng)站的搭建,不用弄服務(wù)器,也不用擔(dān)心收款發(fā)貨這些接口要怎么對(duì)接,只要利用好這些建站平臺(tái)的功能,就能輕松完成網(wǎng)站的搭建,而且操作起來也方便很多。

那么市面上那么多的建站平臺(tái),我們?cè)撛趺催x呢,小魚干在這里幫大家整理了一下市面上常見的一些建站平臺(tái),也從多個(gè)維度給這些平臺(tái)打了分?jǐn)?shù),讓我們先看看一個(gè)總體的評(píng)分,有興趣的朋友可以繼續(xù)往下看,下面會(huì)有對(duì)各個(gè)建站平臺(tái)的描述分析。

我們先來說下評(píng)分最高的三個(gè)吧,這三位選手,兩位來自海外,一位來自國(guó)內(nèi)(難得國(guó)內(nèi)也有優(yōu)秀的產(chǎn)品)

Shopify

有了解過獨(dú)立站的朋友對(duì)這個(gè)建站平臺(tái)應(yīng)該不陌生,Shopify擁有豐富的網(wǎng)站模板,眾多的拓展插件,已經(jīng)相當(dāng)完善的功能體系??雌饋硎欠浅2诲e(cuò)的選擇。

但是,可能是海外的平臺(tái),整體的操作邏輯比較奇怪,不太符合國(guó)人的操作習(xí)慣,而且登陸操作后臺(tái)時(shí),如果沒有進(jìn)行科學(xué)上網(wǎng)的話,訪問速度會(huì)比較慢,但是這些都不是大問題。大問題在于絕大多數(shù)帶有動(dòng)效好看的網(wǎng)站模板,強(qiáng)大的插件都是要另外收費(fèi)的!!而且還很貴??!重點(diǎn)是,它居然和亞馬遜一樣要收傭金??!收傭金!!收傭金!!沒有自帶的流量居然還要收傭金,這就不能忍了,而且在價(jià)格列表壓根沒有標(biāo)注出來!!

Shopify費(fèi)用
Shopify官網(wǎng)傳送門→

Bigcommerce

從這個(gè)名字我們就不難看出,這個(gè)建站平臺(tái)是要搞大事情的。Bigcommerce主要是面向商城型的用戶,整體的功能非常的豐富非常的多,這是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn),豐富的功能有點(diǎn)讓人摸不清頭腦,而且用起來太復(fù)雜了,絕大多數(shù)功能對(duì)于產(chǎn)品數(shù)量不是那么多的用戶來說沒有什么用。學(xué)習(xí)成本會(huì)比較高。

Bigcommerce費(fèi)用
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Shoplazza

Shoplazza這個(gè)建站平臺(tái)應(yīng)該是國(guó)內(nèi)新興的,相關(guān)的咨詢比較少,但是小魚干實(shí)際進(jìn)去用了一下,有點(diǎn)眼前一亮的感覺,平臺(tái)的功能完善程度和上述兩家不相上下,而且可能是國(guó)內(nèi)平臺(tái)的關(guān)系,對(duì)國(guó)人的操作習(xí)慣比較友好,不會(huì)出現(xiàn)別扭的情況,現(xiàn)有的網(wǎng)站主題比較少,但是每個(gè)都還是比較符合現(xiàn)在國(guó)外網(wǎng)站的設(shè)計(jì)趨勢(shì),他們家還有提供亞馬遜商品遷移,評(píng)論抓取等對(duì)亞馬遜賣家比較友好的功能,而且也是國(guó)內(nèi)幾乎沒見到的月費(fèi)模式(國(guó)內(nèi)幾乎都是年費(fèi)),這樣對(duì)于那些想要嘗試獨(dú)立站的朋友友好很多啊,而且靈活很多,不想繼續(xù)也不會(huì)浪費(fèi)。

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友好速搭

這個(gè)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)應(yīng)該比較知名,服務(wù)了比較多的大客戶,但是他們家厲害的點(diǎn)主要是在定制化網(wǎng)站搭建及托管運(yùn)營(yíng),而且整體比較適合國(guó)內(nèi)的氛圍,用于跨境可能會(huì)有點(diǎn)水土不服,而且他們非定制化的產(chǎn)品在交易功能上面比較弱,只能滿足比較基礎(chǔ)的要求,而且價(jià)格也不便宜。

友好速搭費(fèi)用



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Ueeshop & Shopyy

這兩家其實(shí)小魚干是不太想介紹給大家的,因?yàn)樾◆~干真的比較反感這兩家,這兩家在功能上面大同小異,Ueeshop會(huì)比Shopyy強(qiáng)一些,但是其實(shí)做的都很一般,重點(diǎn)是小魚干剛剛注冊(cè)完賬號(hào),還沒開始試用,這兩家就開始瘋狂給我打電話,加微信,非常迫切地想要讓小魚干購買他們的產(chǎn)品,有種先撈一票再說的感覺。而且他們都是年費(fèi),意味著你的試錯(cuò)成本會(huì)比用其他平臺(tái)高很多。

Shopyy費(fèi)用
Ueeshop費(fèi)用



小魚干綜合考慮下,還是認(rèn)為,如果是我們國(guó)內(nèi)的賣家想要試下獨(dú)立站這個(gè)渠道的話,可以嘗試下新興的Shoplazza,功能全面,國(guó)內(nèi)外都有服務(wù)器,無論買家還是賣家訪問起來都是毫無壓力,重點(diǎn)是居然是月費(fèi)的,而且服務(wù)還是非常好的,基本上能夠做到秒回應(yīng)呢。




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