一、亞馬遜是一個怎么樣的平臺？

亞馬遜已發(fā)展成為電子商務巨頭，它是一家美國跨國技術公司，專注于電子商務，云計算，數(shù)字流媒體和人工智能，是全球最大的在線零售商，賣家入駐最多，平臺市場全球最大，平臺規(guī)則最嚴格，查防關聯(lián)最嚴格！

亞馬遜平臺包括服裝，美容用品，美食，珠寶，書籍，電影，電子產(chǎn)品，寵物用品，家具，玩具，園藝用品和家居用品，能讓消費者購買到自己想要的任何東西。另外，亞馬遜全球流量有54億，僅美國站，每月流量就超過20億，用戶數(shù)量是非常龐大的。

二、亞馬遜的運營優(yōu)勢

1、個性化服務

亞馬遜提供了一個驚喜 - 個性化服務。它能夠幫助你了解您的客戶，當客戶搜索產(chǎn)品并將其添加到購物車時，行為數(shù)據(jù)會顯示識別產(chǎn)品偏好和購買行為的趨勢。然而，亞馬遜獲取這些信息，就會向買家展示與他們最近瀏覽過的商品相關的商品，并根據(jù)他們的搜索習慣提出建議，讓他們能夠在較短的時間內(nèi)搜索到自己需求的產(chǎn)品。

2、亞馬遜能對企業(yè)進行扶持

亞馬遜還進入了企業(yè)對企業(yè)的商務。亞馬遜向其他企業(yè)提供其業(yè)務運營，例如倉庫、包裝、運輸、廣告和結賬服務。因此，亞馬遜也從事“履行”業(yè)務，幫助其他公司從銷售點到產(chǎn)品交付照顧他們的客戶。

3、數(shù)據(jù)共享

亞馬遜還有一個大型云基礎設施，將其出租給需要數(shù)據(jù)存儲空間的公司。亞馬遜還提供對其互聯(lián)網(wǎng)服務器的訪問，為公司提供更多的計算能力。

亞馬遜支付。作為一個在線交易處理平臺，Amazon Pay使亞馬遜賬戶持有人能夠使用其亞馬遜賬戶向外部在線商家付款。

4、保持創(chuàng)新

創(chuàng)新是亞馬遜的基石，亞馬遜是世界上最杰出的電子商務機構，這就是該公司在國際市場上站穩(wěn)腳跟的方式。亞馬遜通過定期升級系統(tǒng)并向世界帶來新穎的概念來感受其存在感。多年來，通過實施更好的方法來完成任務，公司提供的服務得到了極大的改善。

5、簡單的結賬流程

如果當客戶在結賬流程中遇到問題時，他/她可能會失去對您的品牌的信任，甚至放棄購買都是有可能的。然而，亞馬遜提供的 - 為用戶提供無憂無慮的結賬體驗，能讓的電子商務商店提供不同的結帳方法，例如通過卡，網(wǎng)上銀行，錢包和貨到付款，支持消費者想要的任何一種支付方式。

6、亞馬遜FBA

亞馬遜 fba作為亞馬遜官方發(fā)貨的物流方式，選擇fba后，亞馬遜可以進行產(chǎn)品庫存管理、產(chǎn)品銷售配送、產(chǎn)品退貨服務。只不過，需需要繳納一定的費用，也需要商家們通過頭程服務將產(chǎn)品提前送到亞馬遜的fba指定倉庫庫存。這樣企業(yè)就不需要擔心物流的運輸問題了。

三、亞馬遜跨境電商如何運營

1、做好選品：精品店鋪就不用說了，店鋪里的產(chǎn)品必須十之八九是精品，并且銷量都還不錯的。而鋪貨店鋪就不需要過多的分析，大量的鋪貨，靠概率和數(shù)量贏得流量和銷量。

2、數(shù)據(jù)分析：店鋪和產(chǎn)品的流量-轉(zhuǎn)化-產(chǎn)品評價，幾乎是每個運營每天都需要分析的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)來優(yōu)化各個環(huán)節(jié)。

3、物流情況：需要根據(jù)目前的銷量和物流服務反饋，做出物流調(diào)整，如是否要用FBA的發(fā)貨模式。

除此，還需要了解誰是你的目標受眾，他們想要什么以及如何開發(fā)您的電子商務商店以滿足他們的獨特需求至關重要。