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外貿(mào)郵件營銷技巧大盤點,這9點一定記牢

  外貿(mào)郵件營銷概括來描述,就是給我們國外的潛在客戶發(fā)送營銷郵件。但是這個過程,并不是簡簡單單的發(fā)發(fā)郵件,外貿(mào)郵件營銷的一些技巧性的東西沒有掌握,就去發(fā)送郵件給客戶,不僅會浪費自己的大量的時間和精力,收獲也會非常的差。

  很多外貿(mào)人覺得給客戶發(fā)郵件,轉(zhuǎn)化很低,沒多少營銷機(jī)會。如果你也這樣認(rèn)為的話,小編告訴你這個想法是大錯特錯。

  國外用戶對于郵箱的依賴,并沒有隨著社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)工具的發(fā)展而減弱。有數(shù)據(jù)表明,57%的用戶會在一星期內(nèi)花上10分鐘到60分鐘的時間來瀏覽營銷郵件。電子郵箱在國外不僅有龐大的使用群體,還有非??捎^的使用頻率,只要你掌握了外貿(mào)郵件營銷的技巧,得到一個好的轉(zhuǎn)化率自然不是問題,外加郵件營銷成本相對比較低,未來相當(dāng)長的時間內(nèi),都可以當(dāng)做一個主要的營銷渠道來用。

  一、想要掌握外貿(mào)郵件營銷技巧,以下9點要記牢

  1、搞清自己郵件營銷的目的

  是為了宣傳、推廣品牌形象?還是為了營銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)?還是為了維持老客戶,開發(fā)新客戶?不同的目的,直接決定郵件后期的內(nèi)容規(guī)劃和目標(biāo)人群的選擇。

  2、確定郵件主題

  主題就是郵件的“簡歷”,發(fā)送到客戶郵箱之后,如果它不足夠有吸引力,就會被目標(biāo)客戶視而不見。

  主題的撰寫,要有足夠有吸引力,能夠概括郵件內(nèi)容,能夠直達(dá)客戶需求痛點。

  3、郵件內(nèi)容設(shè)計

  營銷型郵件的內(nèi)容設(shè)計包括:郵件頁面設(shè)計、郵件鏈接指向的目標(biāo)頁面的設(shè)計、在內(nèi)容的編排上,要考慮客戶體驗。

  4、要給營銷目標(biāo)客戶收獲感

  高階的郵件營銷內(nèi)容,不應(yīng)該單純的展示推銷什么,而是能夠讓客戶在你的郵件里收獲點什么。從郵件鏈接到的目標(biāo)頁面中,也要做到能解答用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的疑問,讓用戶看到期望了解的信息。

  5、配圖要講究

  郵件中的配圖,會吸引更多的客戶目光。所以圖片是一塊非常好的自帶廣告位,圖片上可以展現(xiàn)精簡易懂的產(chǎn)品或服務(wù)賣點;圖片還可以當(dāng)做產(chǎn)品櫥窗;更可以凸顯優(yōu)惠活動信息,讓客戶第一眼看到就被吸引,而不是關(guān)掉郵件。

  6、添加反饋和轉(zhuǎn)發(fā)功能。

  在外貿(mào)營銷郵件中,你可以添加諸如分享、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、博客評論、回復(fù)等功能,讓訂閱者不僅能夠聯(lián)系到你們,也能夠和其他人分享你的郵件。如果你的郵件內(nèi)容足夠有吸引性,有讓人分享出去的沖動,那么就一定要使用這個郵件營銷技巧。

  7、措辭平易近人

  營銷內(nèi)容是要觸達(dá)到外貿(mào)客戶的,認(rèn)知水平各異,在措辭上,少用讓人難懂的句子和詞語。還要注意不能太官方,太官方了容易引起反感。

  8、郵件首尾強(qiáng)調(diào)郵件核心內(nèi)容

  在你郵件的最后,你需要再次告知外貿(mào)客戶有什么好處,并提醒外貿(mào)客戶采取行動。

  根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的人看廣告,一般都是看一下標(biāo)題和第一段的內(nèi)容,再迅速掃描到末尾。這個時候如果能夠引起他的興趣,就會回來從頭到尾去看一篇。

  所以,郵件首尾強(qiáng)調(diào)郵件核心內(nèi)

  9、把郵件發(fā)給朋友測試感受

  你的郵件經(jīng)過前面8步編寫好了之后,自己可能覺得已經(jīng)挺好了,但是往往“當(dāng)局者迷”,你可以把郵件先發(fā)給自己的朋友,讓他們來給你一些建議,把郵件出錯的幾率壓到最低,把營銷效果轉(zhuǎn)換到最優(yōu)。

  以上9個技巧大家一定牢記并去執(zhí)行,相信會對你的外貿(mào)郵件營銷轉(zhuǎn)化起到很大的幫助。

  另外,郵件營銷除了要掌握技巧,去做的更好。還要學(xué)會避坑,記住以下這幾件“不要”。

  二、外貿(mào)郵件營銷的5不要

  1、不要對客戶狂轟濫炸

  我們?nèi)绻褂每褶Z濫炸式郵件,這樣只會讓被潛在客戶拉黑。要把控好發(fā)送的頻率和數(shù)量,考慮客戶的感受。營銷郵件效果不佳的話,要多去分析數(shù)據(jù),改良自己的郵件內(nèi)容,而不是靠狂轟濫炸來提升轉(zhuǎn)化。

  2、不要輕視郵件內(nèi)容設(shè)計

  有人認(rèn)為郵件內(nèi)容越短越好,但是也有人認(rèn)為郵件內(nèi)容越長越好,然而,事實并不是這樣的。好的內(nèi)容不是由長短決定的,而是內(nèi)容是否是客戶感興趣的,如果客戶不感興趣,發(fā)再多也沒用。因此,只有當(dāng)客戶對內(nèi)容感興趣,這樣才會通過郵件進(jìn)入我們網(wǎng)站,然后才有可能成交。

  3、不要不懂客戶分類

  要知道,在發(fā)送外貿(mào)郵件營銷之前,如果不分類來發(fā)送的話,效果會大打折扣。如果我們在發(fā)送外貿(mào)郵件營銷前,對客戶進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)不同分類進(jìn)行針對性的發(fā)送,效果會更好。對用戶分類越細(xì),郵件營銷的效果就越好,可以為每種用戶設(shè)計郵件,可以根據(jù)監(jiān)測點擊率調(diào)整下一步的策略。

  4、不要占用太多時間

  要知道,做生意的一般都是很忙的,如果你的郵件標(biāo)題很吸引客戶點開,而看到里面的郵件內(nèi)容很冗長,就會顯得沒有什么耐心,所以我們的郵件內(nèi)容需要清晰明了。

  5、不懂?dāng)?shù)據(jù)報告而更改營銷策略

  我們知道,外貿(mào)郵件營銷有一個誤區(qū),那就是查看發(fā)送報告,只是大概了解了一下效果就結(jié)束了。但其實,這樣就失去了做報告的意義,根據(jù)報告進(jìn)行總結(jié)很重要的。根據(jù)報告內(nèi)容,我們在下次郵件營銷內(nèi)容就可以交叉營銷了,而還沒有點擊的客戶就要對他們發(fā)送更加具有吸引力的郵件了。

  外貿(mào)郵件營銷的9個技巧和5個“不要”同樣重要,想要提升郵件營銷效果,在設(shè)計和發(fā)送郵件時必須要牢記。

  想要做好外貿(mào)郵件營銷,懂得營銷技巧還不夠,擁有一個好的工具是關(guān)鍵。

  富通天下營銷云平臺的的智能郵件追蹤功能,可以實現(xiàn)發(fā)件狀態(tài)全流程追蹤:發(fā)送總數(shù)、被過濾數(shù)、實發(fā)數(shù)、送達(dá)數(shù)、打開數(shù)、點擊數(shù)、訪問數(shù)、未回執(zhí)數(shù)、退信數(shù)、失敗數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計。這些數(shù)據(jù)能讓你更好地了解客戶習(xí)慣和時間規(guī)劃,從而制定你的郵件營銷策略。

  富通天下營銷云平臺云平臺還會定期上線優(yōu)質(zhì)的郵件模板,用戶可以直接套用合適的郵件模板,快速進(jìn)行客戶維護(hù),搶占營銷先機(jī)。

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