今天分享的內容是關于外貿郵件營銷的。

郵件營銷仍然是外貿業(yè)務過程中經(jīng)常使用的，但是群發(fā)郵件營銷的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在使用郵件群發(fā)效果不佳，有時候反而會讓郵箱地址被拉黑或者舉報，之后郵件發(fā)送數(shù)量就會被限制。這樣反而影響了外貿業(yè)務的開展。

所以郵件營銷，如何以優(yōu)質的內容營銷來打動客戶就變得更加必要了。

好的標題是成功的一半，我是這么認為的。

應為郵件內容寫的再好，標題不夠吸引人，郵件最終沒有被打開，再好的內容都是多余的。

所以，如何成為一個『標題黨』也顯得很重要（這里不是要大家只做標題黨而忽略了內容）。


首先我們從直觀的視覺上來說明標題的重要性。

在郵件客戶端或者是網(wǎng)頁端的郵件系統(tǒng)里面，在打開系統(tǒng)之后，大家可以看到，收件箱里面，郵件的標題是很醒目的。

這個是我打開郵件客戶端之后的收件箱界面，除了發(fā)件人名字加粗以外，明顯可以看到每一個郵件標題是大一號字體，加粗處理，在我們的視覺里面占了最大的區(qū)域，所以很醒目。

注：發(fā)件人對于收件人來說，除非是認識熟悉的，不然只是一堆單詞，沒有意義。那么我們后面可以來聊聊名字的設置。

正文的內容預覽，由于被淡化了顏色，所以并不明顯。


那么在客戶每天收到成千上萬的郵件之后，查看郵件變得非常繁瑣跟艱巨，所以我們也詢問了非常多的合作客戶，關于郵件閱讀的。

很多客戶表示，根本沒辦法全部閱讀，基本都是挑著看，要么看看郵件標題，吸引人的，重要的就打開看，其余的全選然后標記已讀。

或者有另外一種情況，就是收到郵件之后，會有相應的業(yè)務員會打電話提醒，那么客戶才可能會特別留意，不然大部分都是被直接過濾了。

這也說明了現(xiàn)在很多業(yè)務員會抱怨說每天發(fā)了幾百開發(fā)信都沒有回復。

由此，我們可以看出，標題在郵件營銷中的重要性。

那么，我們來聊聊什么要的標題是好的標題！

首先，好的標題應該切中客戶的需求點。

反過來看，我們每天都會收到很多的郵件，那么哪些郵件你會打開呢？

這個是我的收件箱。

四個明顯的郵件我會打開，我圈了紅圈標記。

為什么我會打開呢？我們來分析一下。

四個郵件當中有幾個重要的字眼：order，purchase order，PI，這幾個字眼告訴我們將會有訂單產(chǎn)生，所以發(fā)件人很聰明，知道作為業(yè)務員，我們的最大需求點就是order，所以只要帶有order標題的郵件，很大幾率會被點開。

哪怕可能明知是廣告郵件，很多人都還是會打開，生怕萬一錯過了訂單。

所以業(yè)務員的需求，無非逃不過以上幾個字眼。

那么，切中需求點，被點開的幾率就比較大，我們來分析客戶的需求點。

簡單來說，客戶的需求點可以分為六個方面：利潤，價格，質量，產(chǎn)品，雙贏和理念。


產(chǎn)品

關于產(chǎn)品，我們可以通過四個方面來分析。

新產(chǎn)品對于客戶來講就是一種需求點，那么關于新產(chǎn)品的標題可以是這樣的結構：

新/新技術+產(chǎn)品+工廠/企業(yè)+行業(yè)巨頭

以上三種標題可以做為參考。

標題的單詞位置互換之后又能演變出很多種標題：

通過互換，我們至少又多了六種關于產(chǎn)品的標題，我也做了一個測試，將同樣的郵件內容，但是不一樣的郵件標題，發(fā)送給同樣的人。

郵件發(fā)送的當時，處于年底，所以我以新產(chǎn)品預報的方式通知客戶新年之后的新產(chǎn)品，標題如下：

通過小滿科技的郵件系統(tǒng)，我們可以做郵件的追蹤。

可以看到這個標題，送了200封，送達率還是比較高的85.3%，打開率也是很高的，67.3%。

可以看出標題的吸引力還是比較大的。

這里做簡單的說明。

我之前是做LED面板燈的，那個時候舊款的面板燈已經(jīng)爛大街了，所以市場上急需要新外觀的面板燈出現(xiàn)來吸引客戶，所以很多國外的客戶的需求點就是新外觀設計的面板燈來切合市場需求，所以在這樣的環(huán)境下，我采用了這樣的郵件標題。

所以，郵件標題的設定，也是要經(jīng)過思考，切合市場，切合需求的

今天的分享暫且到這里，我專門開設了一個系列課程《會說話的郵件》，感興趣的可以咨詢。

后續(xù)將繼續(xù)更新。

Einky