單位。

針對(duì)電商而言:

(1)SKU是指一款商品,每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU,便于電商品牌識(shí)別商品。

(2)一款商品多色,則是有多個(gè)SKU,例:一件" />

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新手必知---亞馬遜平臺(tái)名詞解釋

1.SKU:英文全稱: StockKeeping Unit(庫(kù)存量單位),即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位,可以是以件,盒,托盤等為

單位。

針對(duì)電商而言:

(1)SKU是指一款商品,每款都有出現(xiàn)一個(gè)SKU,便于電商品牌識(shí)別商品。

(2)一款商品多色,則是有多個(gè)SKU,例:一件衣服,有紅色.白色.藍(lán)色,則SKU編碼也不相同,如相同則會(huì)出現(xiàn)混淆,發(fā)錯(cuò)貨。

2.ASIN:英文全稱: Amazon Standard Identification Number中文全稱: 亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)號(hào)ASIN是亞馬遜商品一個(gè)特殊的編碼標(biāo)識(shí),每個(gè)商品的都不同。是亞馬遜隨機(jī)生成的字母數(shù)字組合。

3.KYC:英文全稱:Know your customerKYC政策(即充分了解你的客戶)對(duì)賬戶持有人的強(qiáng)化審查。KYC政策不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶實(shí)名制,了解賬戶的實(shí)際控制人和交易的實(shí)際收益人,還要求對(duì)客戶的身份.常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解,并采取相應(yīng)的措施。了解資金來源合法性。

4.FBA:英文全稱:Fulfillment by Amazon中文全稱:亞馬遜物流FBA是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的,包括倉(cāng)儲(chǔ),揀貨,包裝,配送,客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。

5.FBA頭程:就是指貨物從國(guó)內(nèi)-國(guó)外亞馬遜倉(cāng)庫(kù)這一段運(yùn)輸,中間包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)。

6.UPC:英文全稱:universalproduction code中文全稱:通用產(chǎn)品編號(hào)(代碼)UPC是最早大規(guī)模應(yīng)用的條碼,其特性是一種長(zhǎng)度固定.連續(xù)性的條碼,目前主要在美國(guó)和加拿大使用,由于其應(yīng)用范圍廣泛,故又被稱萬用條碼。UPC碼僅可用來表示數(shù)字,故其字碼集為數(shù)字0~9。

7.GCID:Amazon內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符,當(dāng)你品牌在Amazon成功備案后,提供一個(gè)keyattribute,Amazon會(huì)自動(dòng)分配獨(dú)一無二的Global Catalog Identifier 也就是GCID,十六位字符,包括字母和數(shù)字。這個(gè)GCID碼將等同于你的每一條Listing里面的UPC碼,你的UPC碼就可以省掉。

8.Coupon:是用以享受某種特價(jià)或優(yōu)惠的“折價(jià)券”在購(gòu)買的時(shí)候一定要點(diǎn)擊哦??梢詮腸oupon頁(yè)面進(jìn)入, 也可以在瀏覽寶貝的時(shí)候看寶貝是否有優(yōu)惠券。(亞馬遜coupon專區(qū))

9.Hot new releases:這是亞馬遜提供的“熱點(diǎn)最新產(chǎn)品”。它出現(xiàn)在一個(gè)類別的頁(yè)面的右上方,點(diǎn)擊它可以不僅了解到正在熱賣的商品,還可以根據(jù)暢銷品清單預(yù)測(cè)到下一批熱銷的產(chǎn)品。New releases標(biāo)識(shí)是獎(jiǎng)勵(lì)那些某一個(gè)類目下,新版本中銷售最好的ASIN產(chǎn)品給定的一個(gè)標(biāo)識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。New releases 定義根據(jù)每個(gè)類目不同而不同,主要是以上架的時(shí)間或者發(fā)布的時(shí)間為依據(jù)。New releases 簡(jiǎn)單來說,就是上架時(shí)間不太久,在此相同類目下,銷售最好的一個(gè)ASIN給的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)識(shí)。這里的銷售最好是與它上架周期上架時(shí)間相近的產(chǎn)品進(jìn)行比較,且在同一類目下。

10.Amazon's Choice

有Amazon’s choice這個(gè)標(biāo)志的,就是搜索這個(gè)關(guān)鍵字出來的這個(gè)產(chǎn)品,已經(jīng)被亞馬遜Echo的收錄到語(yǔ)音購(gòu)買的推薦里去了。

影響的5點(diǎn)要素:

1)類目:僅開放以下類目:圖書和音像.電影.音樂.游戲.電子產(chǎn)品.家裝.玩具.服裝.鞋帽.珠寶.手工.戶外.汽車

2)Brand Registry

3)FBA

4)More Info完整

5)轉(zhuǎn)化率高銷量大

11.Buy Box:黃金購(gòu)物車(購(gòu)買按鈕):

是買家最方便的購(gòu)物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評(píng)估賣家績(jī)效,合格賣家的商品有資格競(jìng)爭(zhēng)及獲得黃金購(gòu)物車。

12.Amazon Prime亞馬遜會(huì)員:

亞馬遜會(huì)員服務(wù)($119年費(fèi)),任何亞馬遜自營(yíng)(sold by Amazon)或者負(fù)責(zé)物流(fulfilled by Amazon)的商品,無論價(jià)格多少,均享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。國(guó)內(nèi)的京東也有“會(huì)員Plus”服務(wù),和亞馬遜Prime會(huì)員相似。

13.Order Defect Rate:縮寫ODR:訂單缺陷率(ODR)

賣家收到負(fù)面反饋.亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。可以在任何歷史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算ODR。目標(biāo)<1%。必須達(dá)到,否則店鋪會(huì)受到銷售限制。

14.Best seller rank (BSR)

Amazon Bestsellers Rank 這個(gè)數(shù)字是相對(duì)于其他類別產(chǎn)品,根據(jù)小時(shí)(亞馬遜說明),并連接到產(chǎn)品近期的銷量(同時(shí)考慮賬戶歷史銷售數(shù)據(jù))計(jì)算的。當(dāng)然,一個(gè)產(chǎn)品的排名在不同的亞馬遜市場(chǎng)會(huì)有所不同,每個(gè)市場(chǎng)本身就代表了不同的地理區(qū)域。排名第1,就意味著在該產(chǎn)品同一個(gè)產(chǎn)品類目中,這個(gè)產(chǎn)品近期的銷量比其他任何產(chǎn)品都要多。當(dāng)listing出現(xiàn)這個(gè)標(biāo)志的時(shí)候,也能在一定程度上提升銷量。但由于銷售數(shù)據(jù)不斷變化,穩(wěn)住這個(gè)標(biāo)志也需要花費(fèi)不要精力和成本

15.Add-on ltem

美國(guó)亞馬遜推出的Add-On Program允許顧客單件購(gòu)買以前僅批量出售的商品。一般來說這樣的商品都是一些很小的便宜商品,如指甲剪.衛(wèi)生紙.燈泡.香皂等。Add-on商品可以和其它商品同時(shí)購(gòu)買,或者全部只購(gòu)買Add-on商品,只要總金額(包括Add-on商品)超過25美元就行。但同時(shí)需要注意,此類訂單由Amazon發(fā)貨,所以購(gòu)物車內(nèi)所有商品必須是“Sold by Amazon”或者“Fullfilled by Amzon”。

顯示“Add-on Item”標(biāo)志的商品,都是經(jīng)由FBA發(fā)貨的單價(jià)很低的產(chǎn)品,亞馬遜系統(tǒng)核算,這類產(chǎn)品為亞馬遜產(chǎn)生的利潤(rùn)微乎其微,而配送成本已經(jīng)高于利潤(rùn),為了提高利潤(rùn)空間,亞馬遜對(duì)這類產(chǎn)品設(shè)置了一個(gè)限制,當(dāng)你單獨(dú)購(gòu)買該產(chǎn)品時(shí),訂單總金額必須超過25美金方可下單,即便你是Prime的會(huì)員,也同樣要滿足訂單金額滿25美金才可以。

當(dāng)一款產(chǎn)品,因?yàn)橘u家價(jià)格設(shè)置過低,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)把產(chǎn)品加入到Add-on Item項(xiàng)目中,如果你的賬號(hào)一旦出現(xiàn)此標(biāo)志,此時(shí)不妨把價(jià)格調(diào)高,隨著價(jià)格的提高,Add-on Item的標(biāo)志也會(huì)隨之消失了,在此時(shí),可以通過朋友的賬號(hào)刷幾單,當(dāng)成交發(fā)生后,再試著把價(jià)格調(diào)整到你自己預(yù)期的低價(jià)位,此時(shí),Add-on Item一般也不再會(huì)跟隨而來了。

16.W8稅表:全稱“Form W-8BEN”,是有美國(guó)稅務(wù)局發(fā)布,由開戶人填報(bào),聲明其本人并非美國(guó)公民,要求免除美國(guó)的相關(guān)稅項(xiàng)。申報(bào)后有效三年。三年到期前,需要重新填表,再申報(bào)

17.W9稅表:W9是美國(guó)人稅表,W9的填寫,資料要來自于SSN,包括包括名字.出生日期.以及對(duì)應(yīng)的SSN。

18.A-ZGuarantee Claim:保障索賠:

1.買家可早于預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期3 個(gè)日歷日或在訂單日期后30 天內(nèi)提出索賠。

2.從預(yù)計(jì)最遲送達(dá)日期算起,買家有90 天時(shí)間提出索賠。

19.Product review:是針對(duì)產(chǎn)品本身的評(píng)價(jià),不涉及物流.客服質(zhì)量,任何在亞馬遜上購(gòu)買過一次商品的買家都可以評(píng)價(jià),影響客戶對(duì)產(chǎn)品的判斷,不影響賣家績(jī)效。用打分和文字.圖片.視頻評(píng)論結(jié)合方式。

20.Customer Feedback:是針對(duì)訂單的評(píng)價(jià),涉及產(chǎn)品.物流.客服等訂單相關(guān)因素,只有下了訂單的買家才能評(píng)論,一個(gè)訂單只能評(píng)價(jià)一次,影響賣家ODR。用打分和文字.圖片.視頻評(píng)論結(jié)合的方式。

21.Sesions: 訪問量:官方解釋:Sessionsare visits to your http://Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.

 理解:也叫獨(dú)立IP訪問量。在24之內(nèi),一個(gè)IP訪問某個(gè)頁(yè)面不管點(diǎn)擊幾次都只計(jì)算一次。

22.Session Percentage: 訪問量百分比

 官方解釋:Percentageof sessions that contain at least one page view for a particular SKU/ASINrelative to the total number of sessions for all products.

  理解:某個(gè)特定的SKU/ASIN至少一個(gè)頁(yè)面的訪問量相比所有產(chǎn)品的訪問總量的百分比。

23.變體:變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同.但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。

1.如果您的商品符合以下要求,它們很可能就是良好的備選變體:

2.商品基本相同

3.商品僅在幾個(gè)非常具體的方面有所不同

4.買家期望在一個(gè)商品頁(yè)面上找到所有這些商品

5.商品可共享一個(gè)商品名稱

24.全球開店:

亞馬遜全球開店是國(guó)內(nèi)的卓越亞馬遜針對(duì)國(guó)內(nèi)卓越亞馬遜商家推出的輔助在全球亞馬遜開店的幫助計(jì)劃,前提需要國(guó)內(nèi)是公司性質(zhì)。亞馬遜全球開店使您能夠在以下任何一個(gè)商城中添加和銷售商品,包括http://Amazon.com.http://Amazon.ca.http://Amazon.co.uk.http://Amazon.de.http://Amazon.fr.Amazon.it.Amazon.es 和http://Amazon.jp。

25.品牌備案:

是指在亞馬遜上申請(qǐng)品牌保護(hù)。在亞馬遜品牌備案后可獲得GCID碼( GlobalCatalog Identifier,一串16碼英數(shù)混合的代號(hào)) 來取代UPCs以及EANs,GCID是獨(dú)一無二的!到那個(gè)國(guó)家都一樣,不像ASIN,到不同的國(guó)家會(huì)有不同的數(shù)值!Amazon 是用這個(gè)GCID 值來檢查能不能跟賣!申請(qǐng)品牌備案是最好的防跟賣的方式。

26.分類審核:

為了確保買家在亞馬遜你購(gòu)物有高質(zhì)量的體驗(yàn),特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn),即為分類審核。分類審核通過之后,再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核,直接發(fā)布。

27.Sponsored Products:

亞馬遜的產(chǎn)品廣告,是依靠關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)排名,和淘寶直通車.百度競(jìng)價(jià)等類似,設(shè)定關(guān)鍵詞,設(shè)定價(jià)格,關(guān)鍵詞被搜索時(shí)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)產(chǎn)品,被點(diǎn)擊時(shí)付費(fèi)。

28.Listing:即產(chǎn)品頁(yè)面,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能介紹,描繪,產(chǎn)品展現(xiàn)等對(duì)外宣傳工作

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