亞馬遜等跨境電商平臺測評簡單點來說就是賣家們通過測評方式獲取亞馬遜平臺買家的綜合服務點評。 詳細點來說就是賣家通過測評，聯(lián)系需求買家，通過平臺進入商鋪進行選購商品，讓買家收到商品后，讓其對賣家本身以及其產(chǎn)品包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量、產(chǎn)品外觀要求、賣家服務態(tài)度、物流收貨體驗等一系列服務，進行留下優(yōu)質(zhì)真實的綜合評價。通過測評能幫助賣家更快的讓平臺喜歡自己的產(chǎn)品，給予更好排名的同時，也讓后續(xù)進入店鋪的買家更容易認可自己的產(chǎn)品。

現(xiàn)在我來分析亞馬遜監(jiān)控測評的機制
亞馬遜的留評監(jiān)控機制有兩個，第一個是留評比例，第二個是異常賬號比例。
第一個公式：留評比例=總留評數(shù)/總出單數(shù)，這個比例最好控制在5%以下，如果是新品可以放寬到10-20%。
至于為什么是這個數(shù)，因為自然留評率是2%，這是亞馬遜官方真實統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)。如果你偏離這個數(shù)據(jù)太多就會觸發(fā)亞馬遜自動審核的機制。
第二個公式：異常賬號比例=異常賬號/總買家賬號，一般來說這個比例需要小于3%。這個異常賬號是指那些已經(jīng)被亞馬遜標記為異常賬號的買家，例如留評率過高，被賣家舉報索評或者賣家寫POA的時候供出來。
總的來說，只要控制好這兩個比例，就可以大概率避免亞馬遜的自動審核機制。

那么怎么做呢，1.首先你的買家賬號質(zhì)量要高，如果是新賣家，沒有資源，這時候你對于測評服務商的審核要非常嚴格，嚴格到什么程度呢？你只接受評后返而且是自返PP，凡是不符合這個要求的一律拒絕。千萬不要湊合，因為這是涉及到店鋪安全問題，一旦你的賬號出現(xiàn)問題，對于新賣家來說這是致命打擊。而且你是新賣家，沒有歷史記錄可以進行稀釋，一旦出問題，你的異常比例是非常高的，一下子就會被自動審核。

2.其次就是如果出現(xiàn)留評率過高的現(xiàn)象的時候，需要進行評論稀釋的操作。
例如你現(xiàn)在每天出25單，你的每天自然留評數(shù)量應該是1-4個之間，但是如果某短時間，連續(xù)出現(xiàn)留評數(shù)量在5-10之間（可能是由于中介操作失誤所致等），這時候你就要盡快安排刷免評單來稀釋留評率。但這時你也要謹記，賬號質(zhì)量是你的根，千萬不要把順序搞混了。

3.在模擬真人購物的過程中，如何不被亞馬遜監(jiān)控到呢？其實歸根到底就是要保證買家購物的時候有按照你的指引。具體的指引如下：你給買家一個關鍵詞，要讓他瀏覽其他商品后（每個產(chǎn)品需要瀏覽5秒以上），再把你的產(chǎn)品加進購物車，然后隔天在進行下單。貨物收到之后，需要隔3-4天留評。一般而言買家會按照約定進行的。

當然，只要測評，那么就會伴隨一定的風險，沒有百分之百的安全穩(wěn)定，但是我們能夠做的，就是把風險降到最低，盡可能的把所有的環(huán)節(jié)都把控在我們自己手上，目前能夠做到這一點的就只有自己養(yǎng)號測評了。
平臺在對買家號測評這一方面主要的風控點有六點: 1.測評硬件環(huán)境；2.網(wǎng)絡環(huán)境；3.注冊資料；4.付款信息；5.收貨信息；6.買家行為
如果你能夠掌握這六點，那么測評就不是難事，但也不是說掌控就能掌控的，需要的資源，付出的大量時間和精力，這些都是必要的。
另外一點，平臺對于店鋪的訂單數(shù)，轉化率，訂單留評率等也會有所檢測，店鋪數(shù)據(jù)過于異常也是會引發(fā)風控。這些是賣家可以把控的。
那么步入正題：
如果你有把握控制店鋪數(shù)據(jù)的問題的話，找的是真人測評。 真人測評又分為兩種：第一種、自己找的國外真人測評 第二種、找所謂的真人測評服務商？
第一種：那么可以基本確定對方的1-5點基本是沒有什么問題的，真的真人是在當?shù)赜弥约旱氖謾C，當?shù)鼐W(wǎng)絡在操作，注冊的資料，付款信息，收貨地址也都是真人自己持有的。 那么真人真的穩(wěn)定嗎？也就是行為方面的問題，可以從這幾個方面分析出來：
買家號的下單率是否過高（沒有哪個正常用戶會頻繁的在平臺上下單購物，有也是極少部分）當然有人在如何平臺上一登入就是一定會購物。
買家號是否留評率過高，一個平臺用戶的賬號留評率可能連10%都不到，畢竟很多人的習慣就是買了就買了，不會去評論，除非這件商品真的很滿意，給我們印象深刻，我們自己購物時也是如此。
對方的購物瀏覽行為是什么樣的，是否通過關鍵詞搜索？還是直接ASIN搜索下單？在找商品瀏覽的時候是不是很刻意的去尋找，有沒有貨比？
這些都是都是用戶行為異常，在平臺大數(shù)據(jù)中，這些就屬于異常客戶，那么平臺對于這些異?？蛻舻膶徍俗匀粫浅栏?，這些行為讓用戶完全不像一個真人！
第二種：找所謂的真人服務商？
這個就更不好說了，跟上述的一樣行為問題肯定一樣無法控制，無法知道買家的真實信息。也不知道買家的質(zhì)量，另外就真的能確定是真人？這一點值得大家好好甄別和深思。

亞馬遜等跨境平臺對測評的風控越來越嚴格?，F(xiàn)在自養(yǎng)號對養(yǎng)號環(huán)境和下單方法更挑剔，早年間的養(yǎng)號技術已經(jīng)不適用了。我們做自養(yǎng)號測評環(huán)境研發(fā)5.6年，有隨時決風控的能力，你做測評多久，它必定會伴隨著你多久。你有多少的精力、時間呢？同樣我們的方案同樣適用于亞馬遜、ebay、wish、Lazada、shoppe、速賣通、阿里國際、沃爾瑪、mercari、newegg等跨境電商平臺測評，補單！成功往往來之不易，這個過程肯定也會有一些損失，但是堅持下去結局會總會好的！歡迎技術交流 編寫：zcwm0001