市場(chǎng)上廣州的報(bào)關(guān)公司多如牛毛，如何才能從汪洋大海中尋找到合適的廣州的報(bào)關(guān)公司，在選擇合作伙伴前，這里有些問(wèn)題需要弄清楚。

經(jīng)常會(huì)有朋友問(wèn)我該如何選擇廣州的報(bào)關(guān)公司？我覺(jué)得他們多此一舉，直接找我不就得了，何必自尋煩惱~~~，這里我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題供參考。

在這個(gè)無(wú)處不在的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中，廣州的報(bào)關(guān)公司可以為外貿(mào)公司或者是國(guó)際物流公司提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，合適的報(bào)關(guān)公司可以降低成本，加快通關(guān)速度，改善客戶(hù)的多方面服務(wù)，讓客戶(hù)更心注于他們自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)管理整出口國(guó)際物流過(guò)程來(lái)幫助客戶(hù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)上廣州的報(bào)關(guān)公司多如牛毛，如何才能從汪洋大海中尋找到合適的廣州的報(bào)關(guān)公司？

瀏覽到報(bào)關(guān)公司的業(yè)務(wù)推廣時(shí)，報(bào)關(guān)公司的業(yè)務(wù)和老板總想盡力展示他們的實(shí)力有多強(qiáng)，通關(guān)速度有多快，服務(wù)有多好，配套吹的神乎其乎。

聽(tīng)?wèi)T了千篇一律的介紹，如何才能從同質(zhì)化的報(bào)關(guān)服務(wù)介紹中，真正的了解到各個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況？。

優(yōu)秀的報(bào)關(guān)公司可以為客戶(hù)提供超乎預(yù)期的服務(wù)，幫助后者的組織達(dá)到前所未有的水平。

客戶(hù)的業(yè)務(wù)目前需要準(zhǔn)確地傳達(dá)給報(bào)關(guān)公司 ，并獲得他們的承諾，在選擇廣州的報(bào)關(guān)公司合作伙伴之前，這里有一些關(guān)鍵的問(wèn)題需要問(wèn)問(wèn)。

1.報(bào)關(guān)公司有服務(wù)保證嗎？

服務(wù)保證是報(bào)關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)協(xié)議應(yīng)該包括報(bào)關(guān)多快的時(shí)效進(jìn)行申報(bào)，如果發(fā)生了報(bào)關(guān)延遲，過(guò)了截關(guān)時(shí)間，報(bào)關(guān)公司又會(huì)采取什么樣的補(bǔ)救措施？面對(duì)各種可能發(fā)生的情況，報(bào)關(guān)公司需要明確服務(wù)的內(nèi)容，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的保證。

2.給客戶(hù)造成損失該怎么辦？

報(bào)關(guān)公司應(yīng)保護(hù)客戶(hù)的利益，主動(dòng)采取措施及時(shí)糾正錯(cuò)誤，在簽署服務(wù)協(xié)議之前，請(qǐng)確保報(bào)關(guān)公司 不會(huì)因其自身的錯(cuò)誤讓客戶(hù)買(mǎi)單，他們應(yīng)該自掏腰包來(lái)買(mǎi)單。

3.是否有專(zhuān)職的操作經(jīng)理和操作團(tuán)隊(duì)？

一般報(bào)關(guān)公司都會(huì)給客戶(hù)配備操作及操作經(jīng)理，但是這里也是有很多學(xué)問(wèn)的。

首先，操作員是專(zhuān)職的還服務(wù)多個(gè)客戶(hù)的，如果是專(zhuān)職的，客戶(hù)的利益需要他或她全力以赴的維護(hù)目標(biāo)，如果這個(gè)客戶(hù)的生意沒(méi)了，那個(gè)這專(zhuān)職的操作可能失去了存在的價(jià)值 。

如果是服務(wù)多個(gè)客戶(hù)的，如何來(lái)平衡操作員負(fù)責(zé)客戶(hù)的關(guān)系，特別是出口旺季的時(shí)候，緊張的情況下，難免不會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的局面。

其次，操作員在報(bào)關(guān)公司的地位如何，是否能夠讓其他人員配合其工作？

在矩陣式管理的報(bào)關(guān)公司里，橫向和縱向職能之間長(zhǎng)期在進(jìn)行著博弈。強(qiáng)勢(shì)的操作員能夠?yàn)榭蛻?hù)爭(zhēng)取到更多資源，反之則只能為客戶(hù)帶來(lái)有限的幫助。

4.是否有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議

查看報(bào)關(guān)公司提供者的合同或標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議，如果客戶(hù)對(duì)任何問(wèn)題有疑問(wèn)，報(bào)關(guān)公司需要進(jìn)一步做出解釋?zhuān)苊怆p方產(chǎn)生誤解。

5.是否有服務(wù)同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)？

報(bào)關(guān)公司如果有相同行業(yè)或類(lèi)似公司的經(jīng)驗(yàn)，則可以使其能快速準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供相似的服務(wù)。

6.接受的付款周期是多少天？

對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，付款周期越長(zhǎng)越好，但這要取決于雙方合作的業(yè)務(wù)量和客戶(hù)受重視程度

以上這些是在選擇報(bào)關(guān)公司時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，當(dāng)然在處理具體的情況時(shí)候還可能會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性討論。

使用廣州的報(bào)關(guān)公司是為了讓外貿(mào)客戶(hù)或同行國(guó)際物流更加專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)，把產(chǎn)品或服務(wù)更好地銷(xiāo)售出去。

而報(bào)關(guān)公司應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，管理起客戶(hù)的報(bào)關(guān)服務(wù)和其相對(duì)應(yīng)的配套服務(wù)，術(shù)業(yè)專(zhuān)攻、各施所長(zhǎng)，在其核心領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。