??丟件還企圖甩鍋不賠償、時(shí)效長(zhǎng)、從國(guó)內(nèi)快遞簽收到發(fā)出過(guò)程不透明，重量多少全靠他文字說(shuō)、售后極差??

??名字：錦三國(guó)際；夢(mèng)美（我只知道這兩個(gè)微信號(hào)）

（他們好像每個(gè)微信號(hào)的名字都不一樣，大家擦亮眼睛，我到現(xiàn)在都不知道他們這個(gè)快遞轉(zhuǎn)運(yùn)公司到底叫什么名字）

??地址：廣東省深圳市寶安區(qū)福海街道新和東四巷22號(hào)1樓倉(cāng)庫(kù)

??電話：15306927222




詳情：

從疫情開(kāi)始以來(lái)，我一直找的這家快遞公司寄快遞，每次都幾十公斤的貨物。




1??第一次空運(yùn)，八月底，二十公斤左右，十六天就到了，也沒(méi)有丟件，這是我信任他們的開(kāi)始。




2??第二次也是空運(yùn)，時(shí)間在十月中旬，寄了四十二公斤的東西，運(yùn)費(fèi)一共3360rmb。但是這一次就沒(méi)那么幸運(yùn)了，空運(yùn)等了一個(gè)多月，并且丟件。三箱退回了一箱轉(zhuǎn)寄鐵路，退差價(jià)570rmb給我。19年十一月初發(fā)出，20年3月16號(hào)才收到。

??我收到之后，全部檢查了一遍貨物，丟了 1176rmb的東西。他告訴我：“因?yàn)槊總€(gè)人都有一個(gè)固定貨架，我丟的那些東西裝箱的時(shí)候可能沒(méi)裝進(jìn)去，可能在十二月的最后一箱里面”。




3??第三次快遞，在12月23號(hào)發(fā)出的，鐵路敏感貨17公斤?鐵路普貨51公斤。運(yùn)費(fèi)一共 2358rmb。4月19號(hào)才收到，全部收到之后，檢查完，十二月份貨物丟了1006rmb的東西。

兩次快遞一共丟了2182rmb的貨，等他們給我一個(gè)解決方式等了一個(gè)月，最后說(shuō)的話讓我很生氣，??原話是這么說(shuō)的：“你丟了這些東西，具體是否真的沒(méi)收到這些貨物，你也沒(méi)辦法證明，我們也查不到監(jiān)控錄像” 。側(cè)面地說(shuō)，丟了東西我沒(méi)證據(jù)，他們也沒(méi)有，而且簽收時(shí)的重量和發(fā)出時(shí)的重量差不多，所以沒(méi)辦法給我賠償。最后告訴我只賠償300rmb并且從之后的快遞運(yùn)費(fèi)里扣，如果之后還找他們寄貨的話，再多給兩百。賠償給我的款還從之后的快遞里扣，是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)嗎？？我說(shuō)“你們這呢解決事情，還這么個(gè)說(shuō)話方式，我之后肯定不會(huì)找你們寄東西了的”。他說(shuō)“那沒(méi)辦法了，只能賠償300”。

他自己親口說(shuō)：“這些東西我們簽收了的話肯定裝貨是裝進(jìn)去了的”，既然簽收了也一定會(huì)裝進(jìn)去、簽收和發(fā)出時(shí)的重量也差不多，那我的東西為什么不在里面呢？？還說(shuō)是國(guó)外偷貨，如果是國(guó)外偷貨，那我簽收時(shí)的重量肯定會(huì)比發(fā)出時(shí)的重量少吧？？自己說(shuō)的話都漏洞百出。我怎么想都覺(jué)得是他們自己倉(cāng)庫(kù)的人偷貨。




他告訴我“倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控錄像只能保存三個(gè)月，你這個(gè)時(shí)間太長(zhǎng)了，找不到”。那我就想問(wèn)了，你告訴我鐵路30-45天，但是等了四個(gè)多月才到，是我的問(wèn)題？要是知道疫情會(huì)影響時(shí)效，那一開(kāi)始還敢說(shuō)“時(shí)效30-45天”。







我這么信任他們，還把他們微信推薦給我朋友還有好多網(wǎng)友。寄快遞的時(shí)候態(tài)度可好了，結(jié)果丟了東西之后，說(shuō)得像我詐騙他們一樣。我說(shuō)“不好意思，這個(gè)解決方式我不能接受，這樣一人退一步，你賠償600rmb我都能接受”。他回答：“不好意思，300rmb已經(jīng)是我們的誠(chéng)意了”。??所以誠(chéng)意就是：收了錢(qián)之后，丟件說(shuō)得像是客戶詐騙，丟了兩千多東西只賠償300rmb？？？還說(shuō)得像是我詐騙？？時(shí)間長(zhǎng)了調(diào)不到裝貨的監(jiān)控，是客戶的問(wèn)題嗎？自己口口聲聲說(shuō)“空運(yùn)時(shí)效一個(gè)多月”，結(jié)果都三四個(gè)月才收到。事后還不認(rèn)賬，我說(shuō)這樣的話，我就只能曝光你們了，他原話說(shuō)“那你曝光吧”。




物流查不到找你好幾天不回復(fù)就算了，出了問(wèn)題也不回消息，打電話才接也算了。售后態(tài)度這么差，說(shuō)話強(qiáng)詞奪理，把自己撇的一干二凈，還做什么國(guó)際快遞行業(yè)？？？

冠冕堂皇地說(shuō)“快遞我們簽收了的話，是肯定百分之百發(fā)出了的，應(yīng)該是國(guó)外偷貨，但是我們沒(méi)有證據(jù)。我們也不可能會(huì)發(fā)錯(cuò)貨的”。上次我收到第一箱快遞的時(shí)候，多了一個(gè)別人的東西。還敢說(shuō)“不可能會(huì)發(fā)錯(cuò)給別人的”。謊話連篇，總之在他們的嘴里，全是別人的問(wèn)題、國(guó)外偷貨，自己一丁點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。一有事情就胡話連篇。一直不回消息，說(shuō)“這幾天太忙了”，忙到連回個(gè)消息的時(shí)間都沒(méi)有嗎？這個(gè)售后態(tài)度，差到一種極點(diǎn)。







這個(gè)錢(qián)我寧愿不要，我也要曝光他們，不光說(shuō)的話讓人很生氣，還傷害了客戶的權(quán)益。

??大家避開(kāi)這個(gè)雷，寄快遞千萬(wàn)別找這家，地址在上面 ，大家一定要擦亮眼睛。??