國(guó)際物流是跨境電子商務(wù)的重要支柱。當(dāng)下，越來越多的跨境電商賣家希望將商品交付給有用物流和倉(cāng)儲(chǔ)雙重賦能的服務(wù)商，這樣，他們能夠毫不猶豫地專注于銷售，并以此提高他們的業(yè)績(jī)。

然而，物流供應(yīng)商的服務(wù)參差不齊，各家物流供應(yīng)商既有其自身的渠道和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，也有其不能滿足賣家需求的地方。是否選擇到一家滿意的服務(wù)好的物流供應(yīng)商成為能否做好物流和商品供應(yīng)服務(wù)的重要因素，然而，賣家又如何在未完全物流供應(yīng)商接觸之前，如何甄別合適的物流？

以下羅列幾點(diǎn)賣家通常會(huì)關(guān)心的選擇物流服務(wù)商的基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：

高匹配度

根據(jù)產(chǎn)品選擇物流，是跨境電子商務(wù)的第一鐵律。

有證據(jù)表明，低成本的輕貨物適合用國(guó)際小包。國(guó)際小包成本低，但重量限制為2公斤。超重就要選擇國(guó)際專線或快遞，時(shí)效性和安全性更優(yōu)。較為貴重的商品則需多依賴于國(guó)際快遞，時(shí)效最快。

在同一層次的物流產(chǎn)品往往有大量的供應(yīng)商，但也有像佳成國(guó)際這類能夠提供多元化的服務(wù)的企業(yè)，從國(guó)際小包、國(guó)際特惠、國(guó)際標(biāo)快一站式滿足賣家的需求。

價(jià)格最低還是最優(yōu)？

國(guó)際物流成本無疑是賣方最關(guān)注的問題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好，而是要可控的。相反，物流供應(yīng)商是否能夠提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。注意不要有隱藏收費(fèi)，可讓供應(yīng)商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目及計(jì)費(fèi)方式，這樣更便于考察監(jiān)督執(zhí)行，如有必要可列入合同明細(xì)。

時(shí)效真的越快越好？

賣家對(duì)物流服務(wù)商的另一個(gè)非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，就是時(shí)效。時(shí)效關(guān)乎賣家的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)成本，賣家自然重視時(shí)效。

那物流是不是越快越好呢？不然！如果符合買賣雙方對(duì)時(shí)效的預(yù)期，在可控的成本下，時(shí)效是越穩(wěn)定越好，對(duì)體驗(yàn)有保障。建議賣家可以在淡季試著多聯(lián)系幾個(gè)物流商，同時(shí)走貨測(cè)試下線路質(zhì)量，為旺季做準(zhǔn)備。在旺季時(shí)，也要考慮物流商的承運(yùn)能力，看它們過往對(duì)于爆倉(cāng)問題有沒有好的應(yīng)對(duì)方法和相應(yīng)的理賠機(jī)制。

派送安全穩(wěn)妥

安全、穩(wěn)妥的派送，可以避免很多后期不必要的售后麻煩和損失。賣家考核物流供應(yīng)商時(shí)，可以詳細(xì)了解它們?nèi)h(huán)節(jié)操作是否足夠?qū)I(yè)。國(guó)內(nèi)集貨看其倉(cāng)儲(chǔ)分撥是否容易造成失誤。頭程看其通路、清關(guān)優(yōu)勢(shì)，直發(fā)還是多層轉(zhuǎn)包。目的國(guó)看落地派質(zhì)量、尾程的可控性等。

服務(wù)專業(yè)穩(wěn)定

服務(wù)，必須考慮的一個(gè)重要因素。有專業(yè)和穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的物流商服務(wù)，不僅能成為你的后勤保障，還可能會(huì)在你拓展海外市場(chǎng)或是入駐電商平臺(tái)時(shí)，把它的經(jīng)驗(yàn)分享給你，讓你少走彎路，實(shí)現(xiàn)互惠互利。各種服務(wù)的細(xì)節(jié)，決定了這家物流商是否值得依靠和信賴。

總之，尋找一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)、值得信賴的物流合作伙伴是消費(fèi)者的最佳保障。

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