新生態(tài)下的外貿(mào)行業(yè)模式此起彼伏，從開發(fā)信到全網(wǎng)營(yíng)銷、由大數(shù)據(jù)營(yíng)銷到社交媒體營(yíng)銷。利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營(yíng)銷渠道，結(jié)合資源庫(kù)和交流工具，開展外貿(mào)營(yíng)銷活動(dòng)，是外貿(mào)企業(yè)開展海外市場(chǎng)的前期準(zhǔn)備和重要環(huán)節(jié)。營(yíng)銷開發(fā)兩手抓，這些技巧具有一定的通用性，本期“閱·話題”小邦就來(lái)和大家分享這些知識(shí)與技巧。
012022年齋月洞察，消費(fèi)模式正在轉(zhuǎn)變2022年齋月消費(fèi)趨勢(shì)正在向境外網(wǎng)購(gòu)傾斜，社交媒體是營(yíng)銷重要渠道 據(jù)《2021年中東地區(qū)B2C電商和支付市場(chǎng)&新冠疫情影響和商業(yè)行為準(zhǔn)則》資料顯示，85% 的中東地區(qū)消費(fèi)者在過(guò)去的12個(gè)月里，三分之一的消費(fèi)者選擇境外網(wǎng)購(gòu)，而獲取商品信息來(lái)源主要依賴社交/視頻APP。 因此，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，齋月期間，除了進(jìn)行一些促銷活動(dòng)外，在社交應(yīng)用廣告的投放和視頻種草是不可忽視的營(yíng)銷方式。 按照伊斯蘭教教義，齋月是一年中最圣潔的一個(gè)月，慷慨無(wú)私、樂(lè)善好施是社交媒體中的熱搜詞匯，因此商家可以此類詞語(yǔ)進(jìn)行產(chǎn)品包裝，或者進(jìn)行互相給予、贈(zèng)送小禮物的相關(guān)活動(dòng)。
-- 邦號(hào)：顏貨鴨-CHOICE DUCK~
02提高數(shù)字營(yíng)銷人員演示技能的10個(gè)簡(jiǎn)單步驟1.通過(guò)調(diào)查找出你的受眾 你的演講成功與否取決于你對(duì)聽眾的了解程度以及你所說(shuō)的內(nèi)容。因此，演講成功的第一步是理解聽眾。 你可以通過(guò)調(diào)查了解更多關(guān)于你的受眾的信息。以下是一些可供選擇的平臺(tái)： Survey Monkey Google表格 Typeform Askattest 在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，你應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。避免問(wèn)那些只會(huì)讓你的聽眾放棄調(diào)查的冗長(zhǎng)而復(fù)雜的問(wèn)題。例如，這里有一些你可以考慮使用的問(wèn)題結(jié)構(gòu)： 1. 詢問(wèn)有關(guān)觀眾人口統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題 2. 詢問(wèn)他們對(duì)您的話題的了解程度 3. 詢問(wèn)他們對(duì)這個(gè)話題的看法 4. 征求建議 通過(guò)這種方式，你可以確定受訪者對(duì)你將要介紹的話題的感受。試著用表格、多項(xiàng)選擇題和簡(jiǎn)短的問(wèn)題把事情混合起來(lái)。記住不要做太長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查，因?yàn)檫@樣會(huì)增加你的放棄率。根據(jù)一項(xiàng)研究，少于15分鐘的調(diào)查會(huì)有更好的回復(fù)率。
-- 邦號(hào)：Ryan外貿(mào)通
03通知！僅剩一周時(shí)間！亞馬遜賣家趕緊提報(bào)今年歐洲站春促將于2022年4月1日在歐洲9個(gè)站點(diǎn)正式拉開序幕，亞馬遜賣家們的跨境電商大戰(zhàn)即將打響，整場(chǎng)促銷將持續(xù)近兩周，于2022年4月13日結(jié)束。 參與促銷活動(dòng)的9大站點(diǎn)分別是：德國(guó)站、英國(guó)站、法國(guó)站、意大利站、西班牙站、土耳其站、瑞典站、荷蘭站、波蘭站。 此次歐洲站春促，亞馬遜賣家們只有提前進(jìn)行戰(zhàn)略部署，才能在此次大促期間突出重圍。
-- 邦號(hào)：MoonSees跨境電商
04航運(yùn)公司被迫調(diào)整亞洲-北歐的運(yùn)力，港銷貨：香港當(dāng)?shù)孛夤窠忉?/b>
需求下降，運(yùn)價(jià)下跌！航運(yùn)公司被迫調(diào)整亞洲-北歐的運(yùn)力 隨著船公司調(diào)整運(yùn)力以滿足該航線疲軟的需求，亞洲-北歐貿(mào)易航線上又恢復(fù)了空白航行(但不是slidings)。 前一期的寧波集裝箱貨運(yùn)指數(shù)(NCFI)評(píng)論報(bào)告稱，每周可用的出口運(yùn)力現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了需求，并且承運(yùn)商開始打折以滿足供應(yīng)。NCFI在談到上周的貨運(yùn)市場(chǎng)時(shí)表示：“市場(chǎng)上整體貨量不足。承運(yùn)商已加大了預(yù)訂貨運(yùn)的力度”。18日最新一期寧波出口集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)(NCFI)報(bào)收于3613.9點(diǎn)，較上周下跌1.7%。21條航線中有5條航線運(yùn)價(jià)指數(shù)上漲，16條航線運(yùn)價(jià)指數(shù)下跌。“海上絲綢之路”沿線地區(qū)主要港口中，16個(gè)港口運(yùn)價(jià)指數(shù)下跌。
-- 邦號(hào)：漢連集團(tuán)
05亞馬遜宣布：將逐步退出俄羅斯，已停止對(duì)俄流媒體服務(wù)
3月10日，據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道：目前，亞馬遜公司在社交媒體上表示："我們已經(jīng)暫停向俄羅斯和白俄羅斯的客戶發(fā)貨零售產(chǎn)品，我們將不再接受新的俄羅斯和白俄羅斯AWS客戶以及亞馬遜的第三方賣家?！?“我們還暫停了俄羅斯客戶對(duì)Prime Video的訪問(wèn)，我們也不再接受《New World》的新訂單，這是我們?cè)诙砹_斯直接銷售的唯一一款電子游戲。” 對(duì)俄制裁升級(jí)，多家跨國(guó)公司撤出俄羅斯 日前，索尼互動(dòng)娛樂(lè)有限公司宣布，將停止在俄羅斯的發(fā)貨和運(yùn)營(yíng)；日本游戲公司任天堂也宣布，暫停向俄羅斯供應(yīng)旗下產(chǎn)品。 據(jù)CNN統(tǒng)計(jì)，截至3月8日，因俄烏沖突持續(xù)而宣布暫停在俄業(yè)務(wù)的大型公司已涵蓋了能源、航空、科技、金融、娛樂(lè)等多個(gè)領(lǐng)域。
-- 邦號(hào)：夢(mèng)想金服MXK
06外貿(mào)業(yè)務(wù) | 給客戶報(bào)錯(cuò)價(jià)怎么辦？補(bǔ)救方法有哪些？
大多數(shù)人認(rèn)為，報(bào)錯(cuò)價(jià)格是一種幼稚而又致命的錯(cuò)誤，報(bào)錯(cuò)價(jià)=極不專業(yè)。 外貿(mào)新手不小心報(bào)錯(cuò)價(jià)格往往會(huì)得罪客戶，甚至丟掉訂單，而對(duì)于銷售高手來(lái)說(shuō)報(bào)低價(jià)格正是“以退為進(jìn)”的機(jī)會(huì)。 很多伙伴報(bào)錯(cuò)價(jià)后第一反應(yīng)，趕緊噼里啪啦跟客戶解釋一堆“我因?yàn)閤xx原因報(bào)錯(cuò)價(jià)了，所以要漲價(jià)”。 注意！換位思考一下，沒(méi)有一個(gè)客戶樂(lè)意聽到漲價(jià)通知，你要考慮到客戶的利潤(rùn)空間。 所以，報(bào)錯(cuò)價(jià)之后其實(shí)不必解釋太多，客戶更想聽到的是有效的解決方案。我們應(yīng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，為給客戶造成不便而道歉，然后盡量在不降低產(chǎn)品質(zhì)量的情況下幫客戶爭(zhēng)取折扣。
-- 邦號(hào)：釘課
07外貿(mào)人不注意這些細(xì)節(jié)，一切等于白忙活！
當(dāng)我們接到客戶詢盤時(shí)，一定要注意及時(shí)回復(fù)，一方面，要讓客戶知道你的辦事效率，感受到你對(duì)他的尊重，另一方面，貨比三家是常態(tài)，客戶一般都是通過(guò)廣撒網(wǎng)的方式發(fā)送詢盤，你慢一步，可能別人就捷足先登了。 當(dāng)然，響應(yīng)迅速并不代表不經(jīng)大腦，在回復(fù)之前，首先要對(duì)詢盤進(jìn)行分析，詢盤中提到的內(nèi)容，務(wù)必一個(gè)不落地回答，沒(méi)有提到的一些基本信息，也可以結(jié)合情況適當(dāng)體現(xiàn)。 此外，也有必要對(duì)詢盤背后的客戶進(jìn)行分析，可以花點(diǎn)時(shí)間到客戶的網(wǎng)站了解一下，客戶具體是做什么產(chǎn)品的，這樣能讓我們的回復(fù)更有針對(duì)性。 回復(fù)之后，也不意味著就可以坐等了，有時(shí)候在你等的過(guò)程中，可能客戶就被別人搶走了，所以，對(duì)于客戶，一定要有條理的跟進(jìn)。
-- 邦號(hào)：外貿(mào)訂閱站
084個(gè)方法幫你快速找到前50個(gè)電商客戶
如果你想把自己的品牌推廣出去，單純?cè)诩宜坪跏莻€(gè)錯(cuò)誤的起點(diǎn)。然而，在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建內(nèi)容并進(jìn)行營(yíng)銷是開始吸引人們加入你的品牌的最基本和最重要的方法之一。 現(xiàn)在，你已經(jīng)是產(chǎn)品專家了。你已經(jīng)弄明白了它如何融入市場(chǎng)，以及人們?yōu)槭裁葱枰蛳胍?。因此，使用你寫的?nèi)容直接向潛在客戶講述為什么你的產(chǎn)品會(huì)對(duì)他們有益。這不僅會(huì)讓你成為你所在領(lǐng)域的專家，還會(huì)增加人們通過(guò)搜索引擎找到你的機(jī)會(huì)。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上搜索像你這樣的產(chǎn)品時(shí)，你的網(wǎng)站更有可能出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中。 記住鏈接到你在博客上寫的產(chǎn)品。這將增加客戶點(diǎn)擊產(chǎn)品查看的機(jī)會(huì)，并最終增加這些客戶購(gòu)買的機(jī)會(huì)。
-- 邦號(hào)：Ryan外貿(mào)通
浙公網(wǎng)安備 33010802012068號(hào)
