真正的新零售是什么?

中端以上家具的線上線下一體化，不只是在網(wǎng)上放幾張圖，吸引消費者到門店看，而是線上輔助挑選，線下解決體驗。在零售一線摸爬滾打了十多年后，盧昺昱有了自己對于新零售的理解。

2009年，他看中了家具行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γo去中國移動的工作，在紅星美凱龍租下一處門店做起了家具經(jīng)銷商，運用移動互聯(lián)網(wǎng)的思路做家居企業(yè)，始終將體驗放在第一位。

這種模式在當時的家居界還十分少見，降維打擊讓他在短短3年里就從1家店做到了16家店。

貨客蜂商品

門店越鋪越開，收入越來越多，但盧昺昱卻意識到了經(jīng)銷商的生意越來越難做消費者普遍覺得家具貴，但是經(jīng)銷商的利潤其實在變薄。

一直以來，一件家具到消費者手中之前，需要經(jīng)過工廠-品牌方-區(qū)域代理，層層盤剝下，代理鏈條最尾端的經(jīng)銷商只有不斷提價，將中間的渠道費用轉(zhuǎn)嫁給消費者，才能盈利。

貨客蜂商品

電商、微商、團購、直播帶貨等新渠道不斷分流;

產(chǎn)品風格款式更新速率加快，消費者選項增多，轉(zhuǎn)化率降低;

綜合下來便是總體的獲客成本不斷攀升。

做自己的品牌會好一些嗎?盧昺昱也曾創(chuàng)立了純線上品牌不多床墊，盡管上線首月就達到了三百萬的銷售額，但他還是敏銳地察覺到了單一線上渠道的局限。

客服的解釋成本很高，哪怕是下單的客戶也仍有很多擔心，高客單價的產(chǎn)品必須依靠線下體驗才能提升成交率。

有沒有一種模式，即能滿足體驗需求，又能減少加價環(huán)節(jié)?

貨客蜂商品

已經(jīng)對家居行業(yè)各個環(huán)節(jié)有了充分認知的盧昺昱在尋找答案時，遇到了現(xiàn)在貨客蜂的CEO張羽，這位曾擔任阿里、雅虎、途牛等互聯(lián)網(wǎng)大廠高管的互聯(lián)網(wǎng)人才，提供了很多新的思路。

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗與數(shù)字化能力不斷碰撞中，誕生了貨客蜂運用數(shù)字化運營手段管理軟裝供應鏈的先進模式。

貨客蜂商品