商品信息除具有信息的一般屬性外，還具有以下特征。

1．商品信息具有使用價(jià)值和價(jià)值。

人們獲取商品信息的目的，在于利用它認(rèn)識(shí)和改造世界。商品信息的有用性在于它能啟迪思想，解除疑問(wèn)，增長(zhǎng)知識(shí)，提高商品管理決策水平和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率及效益，因而具有使用價(jià)值。商品信息的搜集、加工、傳遞和交流，要消耗人的勞動(dòng)，從而可以交換和轉(zhuǎn)讓，所以也具有價(jià)值。商品信息是人類的一種資源和財(cái)富。

2．商品信息具有多信源、多信宿、多通道、多層次特征。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)是通過(guò)市場(chǎng)密切聯(lián)系的，我國(guó)市場(chǎng)又是多買方、多賣方、多渠道、多功能的開放市場(chǎng)，這就決定了商品信息的多信源、多信宿、多通道和多層次的特征。每個(gè)商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在市場(chǎng)中總是以買方和賣方身份交替出現(xiàn)，它們既是信息的接收者，也是信息的發(fā)出者。國(guó)家機(jī)關(guān)、。財(cái)政，銀行、物價(jià)、稅收、工商管理、技術(shù)監(jiān)督等宏觀控制部門，常常是商品信息的義務(wù)發(fā)布者。報(bào)紙、雜志、廠-播、電視等大眾媒體也不斷地發(fā)布最新商品信息，以指導(dǎo)商品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)，其公開傳播的商品信息已占總量的80%以上。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)而形成全球性、全國(guó)性商品信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，已呈星火燎原之勢(shì)。

3．商品信息具有時(shí)效性、活躍性和流動(dòng)性。

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步完善，價(jià)值規(guī)律開始客觀地發(fā)揮作用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不可避免。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，獲得主動(dòng)權(quán)，就必須及早掌握可靠的商品信息，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，商品信息生成速度快，數(shù)量大，活動(dòng)極為頻繁，時(shí)效性極強(qiáng)，且有流動(dòng)性、隨機(jī)性特點(diǎn)。商品信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和傳遞有序，對(duì)企業(yè)的預(yù)測(cè)與決策十分重要，但這卻是企業(yè)內(nèi)部難以有效控制的，因此，在同類企業(yè)、相關(guān)企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與用戶之間必須建立有效的商品信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便為企業(yè)科學(xué)的決策提供有效的外部市場(chǎng)信息。

4．商品信息具有多級(jí)流動(dòng)性。

信息源(國(guó)家、廠家、商家、消費(fèi)者或用戶)輸出的商品信息被信宿接收后。信宿再將該信息作用結(jié)果用信息形式反饋給信息源，然后信息源根據(jù)這種反饋信息進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)與控制?？刂频幕A(chǔ)是信息，一切信息傳遞都是為了實(shí)現(xiàn)有效控制，而任何控制又都需要通過(guò)反饋才能實(shí)現(xiàn)。沒有反饋，就沒有自動(dòng)調(diào)節(jié)；沒有反饋，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)控制。例如，從宏觀經(jīng)濟(jì)管理來(lái)看，一個(gè)管理過(guò)程實(shí)質(zhì)上是：信息輸入→宏觀決策→信息控制→反饋輸入這樣一個(gè)信息循環(huán)過(guò)程。但宏觀經(jīng)濟(jì)管理僅有簡(jiǎn)單的雙向信息流動(dòng)是不夠的，事實(shí)上在商品生產(chǎn)企業(yè)→商品流通企業(yè)→消費(fèi)者或用戶之間就存在著多級(jí)信息輸入和信息反饋，其信息流動(dòng)始終是以商品市場(chǎng)為核心進(jìn)行的。因此，這里有一個(gè)大的系統(tǒng)管理和多級(jí)遞階控制與反饋的問(wèn)題。