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美國運通企業(yè)簡介

美國運通公司總部設于紐約市。主要通過其三大分支機構營運:美國運中信美國運通信用卡通旅游有關服務,美國運通財務顧問及美國運通銀行。美國運通旅游有關服務(American Express Travel Related Services),是世界最大的旅行社之一,在全球設有1,700多個旅游辦事處。美國運通旅游有關服務向個人客戶提供簽帳卡,信用卡以及旅行支票,同時也向公司客戶提供公司卡和開銷管理工具,幫助這些公司在管理公干旅行、酬酢以及采購方面的開支,公司同時還向世界各地的個人和公司提供旅游及相關咨詢服務。美國運通財務顧問(American Express Financial Advisors),以財務計劃和咨詢?yōu)闃I(yè)務核心,與零售客戶建立緊密的關系和長期財務戰(zhàn)略。為了滿足其零售客戶的需求,美國運通財務顧問亦同時開發(fā)和提供財務產品和服務,包括保險、養(yǎng)老金和多種投資產品。美國運通銀行(American Express Bank),在以美國為基地的銀行中,美國運通銀行擁有其中一個最大的國際分支機構網(wǎng)絡,通過40個國家的77家辦事處,提供私人銀行服務、個人理財服務、同業(yè)銀行以及外匯交易。

美國運通公司是一家綜合性財務、金融投資及信息處理的環(huán)球公司,創(chuàng)立于1850年,總部設在美國紐約,主要提供簽帳卡及信用卡、旅行支票、旅游、財務策劃、投資產品、保險及國際銀行服務等。

作為全球最大的獨立信用卡公司,運通公司旗下的運通卡知名度最高,自1958年首次發(fā)行,以不預設消費限額及提供高水準服務而享有很高聲譽,為千百萬美國運通卡會員及全球絕大多數(shù)跨國公司采用。

美國運通公司是美國的百年老店,但銀行也并非他的本行。1850年運通以快遞業(yè)務從紐約州布法羅市起家,1891年發(fā)明并發(fā)行了運通旅行支票u2014u2014關于運通的支票。二戰(zhàn)以后運通已經(jīng)是世界知名的公司。它當時最賺錢的業(yè)務就是通行于全世界的旅行支票。其實,運通考慮是否進入銀行卡業(yè)務已經(jīng)有好幾年了。令它猶豫再三的原因主要有兩個:一是怕影響公司良好的聲譽,二是怕銀卡業(yè)務會蠶食自己的盈利主業(yè)u2014u2014旅行支票業(yè)務。到了1957年12月,它才終于決定推出自己的銀卡,可以說是被形勢所迫。1958年10月1日推出了American Express Cardu2014u2014運通卡。運通公司享譽全球,特別是它的旅行支票被公認為與美元一樣可用,所以運通要發(fā)行銀卡的消息一傳出,立刻得到了廣泛響應,尤其是經(jīng)常旅行的生意人,更是積極申請。

本來,運通預測在5年內達到20萬卡戶,結果在開業(yè)前兩個月就突破了這個指標。在此之前,DinersClub和其它銀行卡在大型、知名的連鎖系統(tǒng)中開拓市場時,幾無斬獲??蓪τ谶\通銀行卡來說,情況是倒過來的:由于它在旅行服務業(yè)的主導地位,許多商戶生怕搭不上這一班擴展業(yè)務的快車。在運通卡開業(yè)時,簽約入網(wǎng)的商戶便超過了17000多個;特別是美國旅館聯(lián)盟的15萬卡戶和4500個成員旅館的加入,標志著它的銀行卡終于被美國主流商界所接受。運通的戰(zhàn)略從一開始就是樹立一個為上流社會有錢人提供方便的銀卡形象。它的年費一開始就定在6美元,比當時DinersClub的5美元高1美元,這也是為了表明自己的檔次更高一層。這一戰(zhàn)略后來被證明非常成功。在以后的近30年內,運通卡一直保持了自己的u201c精英u201d形象,高人一頭,得以在相當長一段時期內避開了銀卡業(yè)中其它發(fā)卡公司的直接競爭。但在最初,這一戰(zhàn)略背后的重要動機是為了減少對本公司主導產品u2014u2014已經(jīng)得到大眾廣泛應用的旅行支票業(yè)務u2014u2014的蠶食。

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