假設(shè)你將電子郵件作為你網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的一部分，免費(fèi)郵箱的優(yōu)點(diǎn)在于你可以從任何互聯(lián)網(wǎng)通路上登錄到免費(fèi)郵箱的提供網(wǎng)站，并且不必使用你自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)點(diǎn)或記得它的電話號(hào)碼。如果你沒有自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，你可以使用其他任何人的計(jì)算機(jī)，但是從免費(fèi)郵箱網(wǎng)站獲得的仍是你自己的電子郵件。

用戶最常使用的信箱有76.3%為免費(fèi)郵箱，但應(yīng)該認(rèn)清自己更需要哪種郵箱。

用戶選擇企業(yè)郵箱的主要原因是能夠代表公司形象，垃圾郵件少，安全穩(wěn)定、收發(fā)速度快以及功能強(qiáng)大，它們的比例均超過了30%，而反垃圾這個(gè)問題的關(guān)注率達(dá)到了調(diào)查總數(shù)的78%。這也正是企業(yè)郵箱區(qū)別于免費(fèi)郵箱的價(jià)值所在。

從上面的調(diào)查可以看出，免費(fèi)郵箱有著絕對(duì)的用戶數(shù)量和比例，它更適合個(gè)人生活和娛樂的需要，卻并非那么注重郵箱的安全和功能。企業(yè)郵箱的產(chǎn)品定位則是為企業(yè)用戶提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)，它能夠體現(xiàn)公司的形象，方便統(tǒng)一管理。單純的跟風(fēng)擴(kuò)容，只能解決一小部分企業(yè)用戶的需要，并不能讓企業(yè)郵箱的路走得更穩(wěn)。對(duì)企業(yè)郵箱來說，提高郵箱的品質(zhì)才是提高其競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

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