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UPS國際快遞UPS發(fā)展歷程

1907 年,美國私人信使與遞送服務的需求非常大。為了滿足這種需求,富有創(chuàng)業(yè)精神的 19 歲青年 James E.('Jim')Casey,從朋友處借來 100 美元創(chuàng)建了位于華盛頓州西雅圖市的美國信使公司(American Messenger Company)。根據(jù) Jim 所述,當時在西雅圖地區(qū)已經(jīng)有好幾個信使服務公司,他本人過去還在其中的一些公司工作過。

公司獲得了它的第一輛遞送汽車,一部 T 型福特車,車身兩側寫著一個新名稱:商家包裹遞送(Merchants Parcel Delivery)。這個新名稱,部分原因是 Jim Casey 同意與競爭對手 Evert('Mac')McCabe 合并,也反映了業(yè)務的重心從消息轉向包裹。業(yè)務開始迅速發(fā)展,因為它高標準的服務和對每個處理的包裹的個性化關注,這個年輕的公司在城市的商店中建立了牢固的聲譽。1916 年,Charlie Soderstrom 加盟該公司,并隨之帶來了汽車和專家意見。他還帶來了褐色。到 1918 年,三個西雅圖最大的百貨商店已成為固定客戶,配置他們自己的遞送汽車(Jim 和他的同事經(jīng)常購買),并將業(yè)務轉變?yōu)樯碳野f送(Merchants Parcel Delivery)。

1924 年,UPS 首次推出將將使其未來成形的另一項技術創(chuàng)新:第一個處理包裹的傳送帶系統(tǒng)。雖然普通承運人服務最初限制在洛杉磯附近的一小塊地區(qū),但是到了 1927 年,它已經(jīng)擴展到距市中心方圓 125 英里的地區(qū)。同時,UPS 的零售遞送服務也已擴展到包括美國太平洋海岸的所有主要城市。

1930 年,UPS 通過合并紐約市與新澤西州紐瓦克市(Newark)的幾家大型百貨商店的遞送業(yè)務,將其業(yè)務擴展到東海岸。然而,20 世紀 40 年代與 50 年代的發(fā)展趨勢促使 UPS 對自己重新進行定義。二戰(zhàn)期間,燃料與橡膠短缺的影響導致零售商店縮減遞送業(yè)務而鼓勵客戶自己帶包裹回家。雖然如此,UPS 仍然繼續(xù)成長。

當 UPS 的一部分人正在為陸運路線的更大市場而努力時,另一部分人則在恢復 UPS 的空運市場。1929 年,UPS 成為第一個通過私營航空公司提供空運服務的包裹遞送公司。不幸的是,業(yè)務量的匱乏(部分原因是大蕭條)結合其它因素導致該服務在同年結束。

UPS 系統(tǒng)地奮斗了三十年(二十世紀五十年代 u2015 七十年代),以求獲得在所有 48 個相鄰州內(nèi)自由運輸?shù)氖跈唷?975 年,州際商業(yè)委員會終于授權 UPS 開始從蒙大拿州到猶他州的州際服務,并將其在亞利桑那州、愛達荷州和內(nèi)華達州的部分服務區(qū)域擴展至全州。UPS 還獲授權將這五個州內(nèi)的服務與太平洋沿岸以及東部所有州的現(xiàn)有服務連接起來。結果,UPS 成為第一個在美國 48 個相鄰州內(nèi)的每個地址提供服務的包裹遞送公司。這個歷史性的服務區(qū)域匯合在 UPS 內(nèi)被稱為'黃金鏈接'

20 世紀 80 年代,航空包裹遞送的增長需求以及聯(lián)邦航空業(yè)規(guī)定的取消為 UPS 創(chuàng)造了新的契機。但規(guī)定的取消同時也造成了變動,如建立了航線,減少了航班,也放棄了一些路線。為了保證可靠性,UPS 開始組建自己的貨運機隊

UPS 在 1975 年首次走向國際,當時它提供加拿大多倫多市內(nèi)的服務。次年,在德國的運營也開始了。但是,二十世紀八十年代目睹了 UPS 真正進入國際運輸市場,在美洲、東歐和西歐、中東、非洲和太平洋沿岸地區(qū)越來越多的國家和地區(qū)建立了業(yè)務。1985 年,UPS 開始了美國與六個歐洲國家之間的國際空運服務。然后,1989 年又在德國增加了國內(nèi)空運業(yè)務。

到 1993 年 UPS 每天為超過一百萬的固定客戶遞送 1150 萬件包裹與文檔。如此巨大的量使得 UPS 必須開發(fā)新技術才能保持效率和有競爭力的價格,同時提供新的客戶服務。UPS 的技術波及一個難以置信的范圍,從小型手持設備,專門設計的包裹遞送車,到全球計算機與通信系統(tǒng)。

到了二十世紀九十年代末,UPS 處于另一個轉變期。盡管業(yè)務的核心仍保持在配送貨物及其伴隨的信息,UPS 已經(jīng)開始擴大范圍并側重于一個新的渠道,即服務。根據(jù) UPS 管理層的看法,公司在運輸和包裹追蹤方面的專長將它定位為變成全球商業(yè)的促成者,并成為組成商業(yè)的三股流動力量(物流、信息流和資金流)的服務性企業(yè)。為了實現(xiàn)這個提供新服務的設想,UPS 開始戰(zhàn)略性地收購現(xiàn)有的公司,并創(chuàng)建先前不存在的新類型公司。

1999 年 11 月 10 日,UPS 首次向公眾提供其股份。這種'首次公眾股份提供'行為使公司能使用公共交易安全性在全世界的重要市場中進行戰(zhàn)略性收購,從而增強了 UPS 的實力。

UPS的客戶對此項專業(yè)服務的不斷需求,最終促成了UPS發(fā)展全方位的服務。UPS供應鏈解決方案以其高效的組織為客戶提供了物流、全球空運、金融及郵件服務以幫助客戶增強業(yè)務表現(xiàn)并改善全球供應鏈。

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