裁員事件

雅芳裁員，并退出韓國和越南市場

全球最大化妝品直銷商雅芳公司稱，將在全球范圍裁員約1500人，并退出韓國和越南市場。這一舉措是上個月雅芳公司宣布扭虧調(diào)整計劃的一部分。

雅芳表示該公司各項業(yè)務(wù)銷售均較為疲弱，未來幾年計劃削減上億美元開支。雅芳此輪重組將支付大約8000萬～9000萬美元稅前花銷，其中有500萬～600萬美元將被記入2012年四季度財報。公司此輪調(diào)整完成后，將節(jié)省占總目標(biāo)20%的成本開支。雅芳還稱可能采取更進(jìn)一步措施削減開支。

賄賂門事件

2011年5月初，根據(jù)全球第一大化妝品直銷廠家雅芳公布的一份備案文件顯示，該公司4名高管因被指控在中國行賄被革職。此外，該公司的內(nèi)部調(diào)查也已發(fā)現(xiàn)更多潛在的不法行為，有證據(jù)表明，除中國之外還有巴西等多個國家發(fā)現(xiàn)該公司員工在當(dāng)?shù)匦匈V。

雅芳公司在遞交給美國證券交易委員會的備案文件中披露，該公司已經(jīng)辭退了全球內(nèi)審和安全部門前主管，以及三位中國區(qū)高管，原因涉及中國市場發(fā)生的賄賂問題，其中包括向中國官員支付不當(dāng)?shù)牟盥煤蛫蕵焚M用。

雅芳說，被辭退的高管包括中國區(qū)總裁高壽康（S.K. Kao），首席財務(wù)長Jimmy Beh、中國區(qū)公司事務(wù)負(fù)責(zé)人孫長青（C.Q. Sun）以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅塞特（Ian Rossetter）。

此外，援引知情人士的話，雅芳公司針對該公司員工可能行賄外國官員一事展開的內(nèi)部調(diào)查已發(fā)現(xiàn)更多潛在的不法行為。有證據(jù)表明，除了原先的調(diào)查重點中國以外，還在好幾個國家發(fā)現(xiàn)該公司員工向政府官員支付不當(dāng)款項的事實。這位知情人士透露，雅芳公司的內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數(shù)百萬美元的問題款項，數(shù)額巨大。

其實，自2008年6月雅芳高層接到一項舉報開始，雅芳就開始做差旅費、招待費和其他費用等方面的詳盡調(diào)查，雅芳可能還要面臨更多的人事震蕩。對此，雅芳發(fā)表聲明稱，相信此內(nèi)部調(diào)查的啟動對于一家信守商業(yè)道德的企業(yè)來說是一個正確的舉措。

5月3日晚，雅芳發(fā)布的一季報顯示，公司利潤同比增長2倍多，達(dá)1.436億美元，合每股33美分，其股價一舉沖上了半年來的新高31.27美元。但隨著雅芳對內(nèi)部調(diào)查內(nèi)容信息的披露，股價應(yīng)聲下跌，下跌1.91%，收于30.32美元。

負(fù)面影響

在經(jīng)過中國的賄賂調(diào)查后化妝品直銷巨頭雅芳公司u201c賄賂門u201d事件進(jìn)一步發(fā)酵。據(jù)報道，雅芳公司的一項內(nèi)部賄賂調(diào)查披露，該公司員工可能曾對全球數(shù)個國家官員進(jìn)行非法賄賂。

外電引述一位知情人士消息稱，雅芳公司的內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本的官員支付的數(shù)百萬美元的問題款項?？赡艽嬖诘牟划?dāng)行為最早可追溯到2004年。目前，雅芳在上述市場的一名雇員因涉嫌賄賂已被停職，并料將引發(fā)更多的高管停職。雅芳公司表示，調(diào)查還在進(jìn)行中，會針對調(diào)查階段性、針對性地披露信息。

而此次陷入u201c賄賂門u201d的拉美市場，是雅芳公司利潤的主要來源地，有超過42%的銷售收入來自該區(qū)域。此次賄賂門事件可能對雅芳公司的業(yè)績帶來更大的沖擊。

賄賂丑聞擴(kuò)大或影響全球業(yè)績

在中國區(qū)賄賂門事件調(diào)查過程中，雅芳的調(diào)查就已經(jīng)擴(kuò)大到更多國家，其中包括該公司銷售收入和利潤的主要來源地拉丁美洲。雅芳超過42%的銷售收入來自拉美市場，并占其營業(yè)利潤一半以上。

中國直銷專業(yè)網(wǎng)主編馮齊表示：u201c該事件肯定會影響雅芳拉丁美洲甚至全球的整個業(yè)績。這從中國地區(qū)賄賂門調(diào)查開始后，業(yè)績不振就可看出。u201d2008年，雅芳總部因為一份內(nèi)部舉報信而開始調(diào)查其在中國業(yè)務(wù)存在的行賄可能后，整個中國區(qū)都處在巨大陰影中。2010年全年中國區(qū)業(yè)務(wù)累計虧損1080萬美元。

相比安利中國2010年營業(yè)額達(dá)到32億美元，超過其全球營業(yè)額的三分之一，雅芳中國地區(qū)繼續(xù)成為其u201c拖后腿u201d的地區(qū)。此外，一季度，雅芳亞太區(qū)營運利潤率為8.8%，上升260個基點，營運利潤與2010年同季度相比上升33%，但地區(qū)直銷員活動率同比下降14%，產(chǎn)品銷售件數(shù)同比下降11%，u201c這也主要受中國在這兩項指標(biāo)上兩位數(shù)下降的影響。u201d上述人士稱。

馮齊表示：u201c雖然雅芳是全球第一大直銷企業(yè)，但在中國發(fā)展得不夠給力，也是因為其中國策略搖擺不定，不少經(jīng)銷商和直銷員對未來預(yù)期不明朗，直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展。u201d

不過，長期從事直銷研究的北京海疇企業(yè)管理顧問有限公司總裁胡遠(yuǎn)江認(rèn)為，雅芳在中國的業(yè)績下滑，一方面是由于賄賂門的影響，更重要的原因是其在u201c前期不適合中國本土化的直銷模式上走得太遠(yuǎn)u201d。雅芳前南拉丁美洲地區(qū)總經(jīng)理奧多內(nèi)茲空降中國后，雅芳中國也正式啟動u201c推進(jìn)全直銷計劃u201d。

而拉美地區(qū)雖然受到賄賂事件影響，但胡遠(yuǎn)江認(rèn)為，由于是純直銷模式，其營銷模式?jīng)Q定其業(yè)績應(yīng)該還會保持相對穩(wěn)定，不會像中國一樣涉及到營銷模式調(diào)整，所以不會對拉美甚至全球的業(yè)績造成太大的影響，但是肯定會涉及較多的內(nèi)部人員調(diào)整。

調(diào)查過程

雅芳公司在遞交給美國證券交易委員會的備案文件中披露，已經(jīng)辭退了全球內(nèi)審和安全部門前主管，以及三位中國區(qū)高管，原因涉及中國市場發(fā)生的賄賂問題，其中包括向中國官員支付不當(dāng)?shù)牟盥煤蛫蕵焚M用。

被辭退的高管包括中國區(qū)總裁高壽康（S.K. Kao），首席財務(wù)長Jimmy Beh、中國區(qū)公司事務(wù)負(fù)責(zé)人孫長青（C.Q. Sun）以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅塞特（Ian Rossetter）。

雅芳稱從2008年起開始調(diào)查中國市場的賄賂案。此前披露的財報顯示，2010年雅芳花費了約9600萬美元用于反賄賂調(diào)查。

在內(nèi)部調(diào)查開始之后不久，雅芳對上述四名高管做出了暫停行政職務(wù)的處理。

這一始于中國的內(nèi)部調(diào)查被啟動后，還發(fā)現(xiàn)了中國之外的多個發(fā)展中國家和地區(qū)的更多不合規(guī)行為。

雅芳發(fā)聲明稱，自2008年啟動內(nèi)部調(diào)查以來，雅芳一直針對該調(diào)查階段性，及時地披露相關(guān)材料，目前，該內(nèi)部調(diào)查仍在進(jìn)行中。

聲明稱，上述內(nèi)部調(diào)查是基于《反海外腐敗法》以及中國和其他相關(guān)國家的法律，在審計委員會以及外部顧問的監(jiān)督下進(jìn)行，主要針對在中國區(qū)的業(yè)務(wù)，也對其他國家的合規(guī)行為進(jìn)行核查。u201c我們就此內(nèi)部調(diào)查主動知會了美國司法部以及美國證券交易委員會，并將繼續(xù)與各方保持合作。u201d

雅芳發(fā)言人稱，在調(diào)查過程中不會對正在進(jìn)行的調(diào)查作出評論。雅芳承認(rèn)涉嫌行賄受調(diào)查

2011年10月27日雅芳承認(rèn)，因涉嫌海外行賄，該公司正在接受美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的正式調(diào)查。雅芳稱，由于第三季度盈利遠(yuǎn)不如預(yù)期，該公司正在重新評估自身的發(fā)展戰(zhàn)略。

案件進(jìn)展

雅芳u201c賄賂門u201d繼續(xù)發(fā)酵，繼2012年1月月集團(tuán)副董事長Charles Cramb遭解雇后，2012年2月14日又有外媒報道稱，雅芳雇員于2005年向中國官員和第三方咨詢機(jī)構(gòu)支付了數(shù)十萬美元的可疑資金，以獲取中國直銷牌照。

雅芳涉嫌賄賂官員拿牌照

據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報道，知情人士透露，負(fù)責(zé)調(diào)查雅芳高管海外行賄案件的聯(lián)邦檢察官向大陪審團(tuán)遞交了調(diào)查證據(jù)。審計報告發(fā)現(xiàn)，雅芳雇員于2005年向中國官員和第三方咨詢機(jī)構(gòu)支付了數(shù)十萬美元的可疑資金，以尋求獲得中國直銷許可。知情人士稱，部分資金的發(fā)票上記錄的是官員禮品。

從2008年4月開始，雅芳陸續(xù)收到舉報，稱雅芳中國存在與經(jīng)營相關(guān)的u201c不適當(dāng)u201d差旅費、招待費和其他費用。隨后，雅芳開始配合美國證券交易委員及美國司法部展開內(nèi)部調(diào)查。

據(jù)當(dāng)年媒體調(diào)查報道，雅芳中國卷入u201c賄賂門u201d與公司內(nèi)部人員的舉報有關(guān)。雅芳中國通過成功公關(guān)拿到國內(nèi)第一張直銷牌照后，直銷業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張，與傳統(tǒng)零售店鋪之間的矛盾不斷升級。2008年，雅芳直銷員隊伍擴(kuò)充到60萬人時，同期尚存近6000家店鋪，直銷員與零售店鋪之間為了爭奪市場，經(jīng)常發(fā)生矛盾。

2011年5月，雅芳宣布將中國區(qū)總裁高壽康、首席財務(wù)長Jimmy Beh、全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅薩特和負(fù)責(zé)政府公關(guān)的中國區(qū)副總裁孫長青等4名涉嫌在中國行賄的公司高管革職。

隨著調(diào)查不斷深入，雅芳內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)除了中國外，其在巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本等國的經(jīng)營機(jī)構(gòu)也存在向官員支付的問題款項。

高額的利潤似乎是直銷牌照的誘惑之一。按照2009年時安利公司的銷售傭金比例，月銷售額在9萬元以上的，傭金比例最高可達(dá)27%。

被FDA警告

抗皺霜宣稱可7天撫平皺紋。根據(jù)FDA網(wǎng)站上的警告信顯示，F(xiàn)DA在8月份審查雅芳的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其旗下的抗皺修復(fù)霜、晚霜、換顏血清、拉皮霜和胸部爽膚啫喱等產(chǎn)品的抗皺宣傳可能誤導(dǎo)消費者過多使用該產(chǎn)品。

警告信上還顯示，例如在其拉皮霜的包裝上，雅芳就誤導(dǎo)性地標(biāo)注：u201c該產(chǎn)品由能修復(fù)受損皮膚組織的新膠原蛋白構(gòu)成u201d，而且注明u201c緊致皮膚u201d等字樣。雅芳在其抗皺注射液產(chǎn)品中，居然聲稱u201c在48小時內(nèi)可以重建肌膚的膠原蛋白u201d。

記者在國內(nèi)的購物網(wǎng)站上也看到相關(guān)類似宣傳。如雅虎香港的拍賣網(wǎng)站上，就有賣家打出u201c美國直送Anew抗皺霜u201d的字樣，且注明u201c內(nèi)含A-F33(Amino Fill33)全球?qū)＠碳てつw制造膠原蛋白，七天內(nèi)撫平皺紋，回復(fù)完美細(xì)致u201d。而據(jù)悉，雅芳的夸大宣傳或已經(jīng)違反了聯(lián)邦藥典法案。因為抗皺產(chǎn)品在聯(lián)邦法中歸類于藥品的管理范圍，過多的使用可能導(dǎo)致人體功能紊亂。

全球業(yè)績不斷下降 中國區(qū)高管成替罪羊

自從2008年爆出u201c賄賂門u201d以來，雅芳公司全球業(yè)績不斷下降。根據(jù)2012年第三季度財報顯示，雅芳利潤下滑80%。而最讓雅芳頭疼的u201c賄賂門u201d調(diào)查還沒有完結(jié)，雅芳為此已經(jīng)支付了高達(dá)2.8億美元的罰金。盡管雅芳希望能與美國司法部、美國證券交易委員會達(dá)成和解，但尚未有結(jié)果。

對雅芳展開的海外反*調(diào)查，直接或間接引發(fā)了包括前中國區(qū)總裁高壽康、首席財務(wù)官馬思立、事務(wù)負(fù)責(zé)人孫長青，以及全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅塞特，雅芳集團(tuán)副總裁凱瑞·卡爾，以及雅芳董事局主席鐘彬嫻等多位雅芳高管的離職。

在雅芳中國區(qū)主要高管被集體免職時，就有行業(yè)人士推斷，雅芳公司在尋找替罪羊。而一封來自雅芳公司內(nèi)部知情人士的爆料信，則似乎印證了這一推斷。

本文主要內(nèi)容來自于爆料人提供的資料，以u201c賄賂門u201d事件中停職的中國區(qū)首席財務(wù)長馬思立的視角，介紹了有關(guān)u201c賄賂門u201d事件前的若干細(xì)節(jié)。在此略作整理，以供讀者參考。此文不代表本刊觀點。

視而不見

對于美資企業(yè)而言，在海外經(jīng)營，關(guān)于《Foreign Corrupt Practices Act》（中文譯為《反海外*法》，下簡稱u201cFCPAu201d）的培訓(xùn)以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定必不可少。然而，從1991年雅芳中國成立以來，雅芳總部司法部和財務(wù)總部高層在對中國區(qū)非常敏感的業(yè)務(wù)進(jìn)行制定時，對FCPA相關(guān)的政策、流程和培訓(xùn)卻少有作為，也沒對中國區(qū)的u201c公關(guān)u201d費用進(jìn)行過任何審計。

雅芳總部對中國區(qū)費用存在問題并非毫不知情，其實早在2005年4月總部通過總部審計組 (GIA) 在2Q/2005的審計，發(fā)現(xiàn)了中國區(qū)費用支出存在違反FCPA的風(fēng)險。但讓人狐疑的是，當(dāng)中國區(qū)首席財務(wù)官馬思立接手中國區(qū)財務(wù)部后，美國總部卻沒有向他透露存在的風(fēng)險。

之后，總部審計組宣布在2005年8月來中國審計費用報銷問題，這時員工才向馬思立提起費用可能存在問題。馬思立要求財務(wù)部徹底查清問題，并通知總部以便糾正。當(dāng)審計組的Amy Tam在審計進(jìn)展會議里第一次向財務(wù)人員提起FCPA問題時，馬思立向?qū)徲嫿M的Mark Rajkovic和Ben Cheng表達(dá)了顧慮。

他認(rèn)為審計組不應(yīng)該對FCPA問題做出法規(guī)判斷，因為他認(rèn)為它們牽涉到法規(guī)問題，需要法律事務(wù)總部參與來做正確的法規(guī)判斷，并擔(dān)心草稿報告被發(fā)到中國低層員工，他們會亂下定論。

然而，當(dāng)Mark Rajkovic和Ben Cheng向總部高層請示后，卻得到了讓人費解的回應(yīng)。首先，審計報告內(nèi)有關(guān)FCPA的內(nèi)容被刪除；其次，全面禁止以書面形式溝通FCPA問題；最后，指示Ben Cheng從員工手里收回全部第七版草稿審計報告并把它們銷毀。在第七版審計報告中，馬思立對FCPA做了專門的報告，并提交了數(shù)據(jù)。

這意味著，有關(guān)FCPA問題從審計組審計跟蹤機(jī)制里消失，而且許多與FCPA問題有關(guān)的重要信息因此流失。這還帶給財務(wù)人員一個暗示，即總部在設(shè)法隱瞞事實并要他們保持沉默。

時任審計部負(fù)責(zé)人的凱瑞·卡爾曾在審計結(jié)束不久后致電馬思立，對審計組的不恰當(dāng)處理致歉，同時表示總部將會處理FCPA相關(guān)問題，并叫馬思立不用采取任何行動。

潛規(guī)則的形成

在2005年第四季度，伊恩·羅塞特，時任亞太財務(wù)副總裁并是馬思立的直接財務(wù)上司，來到廣州，召開一次有關(guān)FCPA問題的會議。會上，伊恩談到，他將與孫長青、高壽康聯(lián)合美國總部一起處理中國區(qū)費用報銷的問題。

會后，伊恩讓孫長青把相關(guān)官員信息分開記在一本只供審計組隨時稽查的記錄表里。同時，中國區(qū)費用報銷里不需要提供相關(guān)官員的名字，并且指示財務(wù)部員工在審批中國區(qū)費用報銷時不需要理會這方面的內(nèi)容。然而，在做這一決定的時候，作為中國區(qū)財務(wù)負(fù)責(zé)人的馬思立卻被排除在外。

美國總部的種種糾正措施，實際上是對中國財務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行限制，不讓他們插手FCPA的相關(guān)事宜。需要指出一點，當(dāng)時雅芳正處在拿牌的關(guān)鍵時刻，而馬思立則是剛加盟雅芳不久。

此后，總部再未向中國區(qū)財務(wù)團(tuán)隊提出過關(guān)于中國區(qū)費用存在違反FCPA法規(guī)的質(zhì)疑。在2006年至2007年間，公司推行Travel Living Policy Revision（有關(guān)旅游生活的政策修訂，與后來爆出的雅芳邀請政府官員旅游事宜有著密切關(guān)系）時，所有參與的財務(wù)部員工保持沉默，繼續(xù)遵循總部所制定的中國區(qū)費用報銷處理方法。

財務(wù)部的努力

在總部高層全面禁止書面溝通FCPA問題及刻意排擠的前提下，馬思立在2006年12月還是再次提醒總部關(guān)于中國區(qū)營運存在違反FCPA的風(fēng)險。在提交給雅芳總部的Avon Chinau2019s 2007 Risk Assessment Questionnaire（雅芳中國2007年資產(chǎn)風(fēng)險調(diào)查報告）報告里,，馬思立把CA營運和FCPA風(fēng)險列在第一和第二位,，而且明確要求總部提供詳細(xì)政策，指引和培訓(xùn)。然而，這份報告完全沒得到總部的任何反應(yīng)。

在2008年第二季度期間發(fā)生的Project Olympic Steering Committee（奧林匹克項目運營會議）會議上，當(dāng)討論轉(zhuǎn)到需要大幅度增加中國區(qū)人員與經(jīng)費以支持奧運項目的建議時，馬思立借機(jī)再次提出他的疑慮。而這一提議，被高壽康打斷，參加會議的總部高層也都集體保持沉默。

馬思立曾私底下和一些員工吐露，總部的荒謬決定以及他們對關(guān)于中國營運存在違反FCPA風(fēng)險的冷漠反應(yīng)，讓他感到無助。

事實上，在外事活動方面，美國總部對雅芳中國區(qū)的情況一清二楚，總部高層與官員的公關(guān)活動尤其需經(jīng)過總部高層參與策劃和最后拍板才能進(jìn)行。雅芳在中國舉辦一次與官員互動的珠江游就是經(jīng)過全球內(nèi)審和安全部門主管伊恩·羅塞特的審批才得以進(jìn)行。

正因如此，當(dāng)馬思立被雅芳處理之時，很多中國區(qū)財務(wù)部的員工倍感激憤。他們想馬思立將違反FCPA的真相向媒體曝光，并起訴雅芳公司不合理解雇以討回公道。然而，馬思立拒絕了。他說如果將實情托出，將導(dǎo)致股東們把公司和雅芳高層告上法庭。

馬思立與財務(wù)部的努力不但沒有警醒總部，反而受到各種限制，而這最終導(dǎo)致雅芳u201c賄賂門u201d的爆發(fā)。而從后續(xù)事態(tài)發(fā)展來看，中國區(qū)顯然不是唯一遭遇此類問題的區(qū)域。

當(dāng)個人命運被大公司裹挾，身不由己，不由得讓人感嘆。對于公司，個人的力量十分渺小，而在國家力量面前，公司同樣如此。然而，任何不正當(dāng)行為的糾正，都始于渺小的個人。

在華裁員^[6]

2012年12月底，為了配合全球裁員計劃，雅芳中國將關(guān)閉國內(nèi)十幾個分公司，裁減100名-200名員工。

伴隨著雅芳大裁員的是，困擾這個化妝品巨頭多年的銷售模式之爭再次面臨變數(shù)。在傳統(tǒng)直銷模式和專賣店零售模式之間數(shù)度搖擺后，眼看矛盾無法調(diào)和，雅芳中國在新任總裁的帶領(lǐng)下又準(zhǔn)備徹底適應(yīng)本土化生存，要專注于u201c全盤零售u201d。

而根據(jù)美國證券交易委員會披露的文件，雅芳全球董事會于近期通過了裁員和關(guān)閉一些全球設(shè)施的決議，根據(jù)該決議，雅芳公司計劃2013年在全球范圍內(nèi)裁員1500人，并退出韓國和越南等市場。

雅芳全球曾在2008年對外宣布將裁員2400名，但在那次的裁員中，雅芳中國對外表示，u201c無論是裁員的區(qū)域還是生產(chǎn)基地的調(diào)整都與中國市場無關(guān)u201d然而網(wǎng)易財經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的裁員計劃已經(jīng)涵蓋了中國地區(qū)，就在雅芳全球宣布計劃裁員1500人之后不到一周，雅芳中國的裁員步伐就開始啟動。

u201c比如說現(xiàn)在廣東省內(nèi)有好幾家分公司，關(guān)閉后僅剩余廣州市的一家雅芳分公司，再比如說河南省內(nèi)雅芳有洛陽和鄭州兩家分公司，此次就關(guān)閉洛陽分公司，僅保留鄭州分公司u201d，李雷表示。

據(jù)李雷透露，被關(guān)閉分公司的所有員工在接受完中國區(qū)總部派人進(jìn)行的離職談話后，將被動簽署《離職補償協(xié)議》，于2013年1月1日正式離職，該分公司的業(yè)務(wù)也將合并至該省份保留分公司的業(yè)務(wù)中。u201c雅芳中國目前在全國的分公司數(shù)量應(yīng)該在44家左右，除去保留的32家，保守估計被關(guān)閉的分公司有十多家，涉及的裁員數(shù)量將在100至200人u201d。

對于此次中國區(qū)裁員，上至雅芳中國區(qū)副總裁，下至此次關(guān)閉分公司的執(zhí)行者之一雅芳中國人力資源部經(jīng)理許梅均是三緘其口，其對外聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)人杜女士沒有否認(rèn)中國地區(qū)已經(jīng)啟動裁員計劃，只是再三表示，u201c該策略屬全球部署，中國區(qū)方面沒有收到回應(yīng)相關(guān)事件的授權(quán)，不便對此回應(yīng)。u201d

網(wǎng)易財經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括太原、寧波、唐山在內(nèi)的近十家雅芳中國區(qū)分公司負(fù)責(zé)人均已經(jīng)證實，的確存在分公司關(guān)閉，員工被動離職的事情。

雅芳就海外賄賂指控達(dá)成1.35億美元和解

2014年5月2日凌晨，化妝品制造商雅芳產(chǎn)品公司宣布，已經(jīng)與美國司法部以及證券交易委員會就一項長期的聯(lián)邦海外賄賂調(diào)查的和解條件達(dá)成了互諒，公司支付1.35億美元罰款和其他成本和解相關(guān)指控。^[7]

雅芳計劃裁員600人削減成本

北京時間2014年6月24日，化妝品公司雅芳計劃裁員600人，首席執(zhí)行官Sheri McCoy努力削減成本以實現(xiàn)扭虧為盈。雅芳發(fā)布公告稱，裁員主要在經(jīng)營部門和北美業(yè)務(wù)，每年節(jié)約稅前成本5,000-5,500萬美元。裁員會帶來不超過5,000萬美元稅前開支。^[8]

傳銷風(fēng)波

2009年6月，哈爾濱市12家u201c雅芳u201d專賣店聯(lián)合向雅芳（中國）有限公司要求退貨，目前正在等待答復(fù)?！?br>
在12家專賣店聯(lián)合發(fā)給雅芳總公司的退貨文件上看到，店主們要求退貨的理由主要有三條：第一，雅芳公司分支機(jī)構(gòu)以出國游為誘餌和以取消經(jīng)銷合同為要挾，威逼利誘服務(wù)網(wǎng)點大量囤貨，造成相當(dāng)一部分產(chǎn)品過期，而雅芳公司拒絕召回；其次，雅芳公司在現(xiàn)存的服務(wù)網(wǎng)點周圍無序開店，不顧服務(wù)網(wǎng)點的死活；第三，雅芳公司的直銷員和服務(wù)網(wǎng)點嚴(yán)重沖突，相互爭嘴，相互砸價，造成貨物積壓。

據(jù)這12家u201c雅芳u201d專賣店代表王冬梅說，在這12家專賣店中，有8家專賣店因各種理由被雅芳公司單方面解約，不能再以雅芳專賣的牌子銷售產(chǎn)品，而手中的貨物未被公司收回。另外4家未解約的專賣店也積壓了大量因過敏而被消費者退回的產(chǎn)品，要求總公司收回這些產(chǎn)品?，F(xiàn)在，這12家專賣店每家都囤積了從幾萬到上百萬不等的貨物。

據(jù)專賣店店主說，他們曾向雅芳黑龍江分公司提出退貨的要求，可分公司稱他們無權(quán)決定此事。27日晚，專賣店店主將聯(lián)合退貨文件以電子郵件的形式發(fā)到了雅芳總公司廣州總部，之后致電總部辦公室，工作人員稱收到了郵件。

29日下午，致電雅芳（中國)有限公司企業(yè)事務(wù)部華北地區(qū)媒介公關(guān)副經(jīng)理翟晨，想了解公司對專賣店店主聯(lián)合退貨事件的態(tài)度，該負(fù)責(zé)人稱不知道此事，需要調(diào)查一下。相隔兩小時后，翟晨以電子郵件的形式答復(fù)稱，公司未收到12家專賣店的退貨文件。之后，雅芳（中國）有限公司黑龍江分公司因涉嫌傳銷被哈爾濱市工商部門調(diào)查。

行賄事件

2014年12月17日，雅芳中國公司承認(rèn)行賄，雅芳同意支付1.35億美元就相關(guān)民事和刑事指控達(dá)成和解。

雅芳首席法律顧問Jeff Benjamin在曼哈頓聯(lián)邦法院聽證會上承認(rèn)，2004年至2008年期間，雅芳中國的高層及員工曾向中國政府官員送禮，且未在會計記錄中準(zhǔn)確反映相關(guān)費用。

據(jù)SEC的指控，雅芳曾向可幫助其獲得直銷經(jīng)營許可、逃避罰款和壓制官媒負(fù)面報導(dǎo)的中國官員行賄。雅芳向中國官員行賄9600筆，行賄總額165萬美元。2007年有一筆報銷單記錄了招待政府官員的娛樂消費8,100美元，當(dāng)時正值雅芳中國為爭取一服裝相關(guān)證書而展開談判。^[9]

損害中國國家主權(quán)和領(lǐng)土完整行為

2021年8月4日，因雅芳存在損害中國國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的行為，嚴(yán)重違背了一個中國原則，利路修工作室發(fā)律師聲明表示與稱和AVON雅芳解除合作。^[1]