《會說話拿訂單:全球眾多金牌銷售員最常用的七大說話秘訣》暢銷書《世界上最會說話的人》作者最新力作！
讓訂單主動找你的八堂經(jīng)典銷售口才課。為什么有多銷售員拿一份訂單都很費(fèi)勁，有些人卻能輕松就拿一大把？為什么有些銷售員被顧客視作討厭鬼，有些人卻能使訂單主動送上門？為什么有些銷售員總是業(yè)績平平，有些人卻能屢創(chuàng)銷售奇跡？
1、投其所好u2014u2014釣魚用餌，u201c釣u201d客戶用u201c欲望u201d
2、化解異議u2014u2014嫌貨才是買貨人，化解拒絕就成交
3、言簡意賅u2014u2014心太急吃不了熱豆腐，話太多容易趕走顧客
4、巧妙贊美u2014u2014贊美說得好，產(chǎn)品更暢銷
5、積極傾聽u2014u2014欲令客戶傾心，少傾訴多傾聽
6、主動提問u2014u2014找準(zhǔn)池塘撈大魚，問對問題掙大錢
7、真誠體貼u2014u2014用真心換真心，以熱誠贏熱誠
會說話，拿訂單！如果你想讓客戶樂意買你的東西，你就必須學(xué)會和客戶說話。 妙語一句財(cái)源滾滾，拙言一語前功盡棄！對于推銷員來說，會說話是說服客戶的利器，是把握主動權(quán)的保證，是銷售成功的前提。
貨賣一張嘴，全憑舌上功！會說話，就能讓客戶滿意，從而促成交易；不會說話，就容易惹客戶生氣，從而使訂單流失掉。
怎樣才是會說話
投其所好。了解客戶的真正欲望，然后滿足需求，才能激發(fā)出客戶的購買欲。
化解異議。若能輕松地面對和處理客戶的拒絕，你的推銷必將如魚得水。
言簡意賅。言多必失。只有適度推銷，才能為你業(yè)績的提升帶來奇效。
巧妙贊美。把客戶夸高興了再談業(yè)務(wù)，你拿下訂單的機(jī)率就會極高，甚至是100％。
積極傾聽。如果你讓客戶的嘴巴舒服，客戶就會讓你的錢包飽滿。樂意傾聽客戶說話，訂單就會主動找你。
主動提問。鼓勵(lì)客戶多說話，是贏得成交的一項(xiàng)絕招。怎樣做呢？多問幾個(gè)u201c為什么吧u201d！
真誠體貼。推銷高手不一定有高深的理論和技巧，但一定有足夠的真心與熱誠，能貼心地服務(wù)客戶，從而u201c俘獲u201d客戶的心。