序n
第一部分n貨代知識n
第一章 什么是貨代n
外行人眼中的貨代u2014u2014n高級白領(lǐng)n
外貿(mào)人眼中的貨代u2014u2014n有無之間n
貨代看貨代u2014u2014兄弟對手n
我看貨代u2014u2014國際n搬運工n
走進(jìn)貨代n
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第二章 n貨代公司的劃分n
一級代理n
拼箱一級代理(白拼公司)n
二級代理n
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第三章 貨代公司里的工作崗位n
貨代n業(yè)務(wù)員u2014u2014核心n
操作人員u2014u2014最細(xì)致的n內(nèi)勤n
客服u2014u2014公司里的u201cn潛力股u201dn
n跑單司機u2014u2014信息的第一手掌控者n
n報關(guān)員u2014u2014紐帶n
管理層u2014u2014企業(yè)的靈魂n
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第四章 貨代的知識體系n
貨運流程圖(解釋n訂艙、報關(guān)、報檢等)n
海運出口n委托書的填制n
出口報關(guān)、報檢單證模板及其注意點n
海運u2014u2014有關(guān)集裝箱的實用知識n
空運u2014u2014與飛機有關(guān)的實用知識n
n鐵路運輸u2014u2014抓住機會，適時選用n
聯(lián)運u2014u2014便利的提供者n
n國際快遞u2014u2014使用前要n精打細(xì)算n
行業(yè)法規(guī)n
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第二部分 貨代實務(wù)n
第五章 如何與相關(guān)環(huán)節(jié)的人員打交道n
貨代業(yè)務(wù)員與n外貿(mào)業(yè)務(wù)員u2014u2014微妙的上下游關(guān)系n
貨代與工廠u2014u2014更直接的對話n
貨代與海關(guān)u2014u2014利益和矛盾并存n
貨代與實際n承運人u2014u2014選擇最合適的u201c他u201dn
海外代理-全球化的產(chǎn)物n
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第六章 貨代人必備的工作技巧n
n營銷技巧n
從業(yè)道德n
管理技巧n
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第七章 這樣工作讓你更高效n
尋客戶，選貨代u2014u2014n知己知彼，百戰(zhàn)不殆n
貨代業(yè)務(wù)員需要面對的客戶群n
客戶需要怎樣維護(hù)n
貨代的風(fēng)險防范n
n危機生存u2014u2014金融危機下的我們n
n展望未來(物流的前景：誠信、專業(yè)、高素質(zhì)的隊伍)n
后記n
n附薦一 篇貨代感悟n
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