◆ 愿 景:成為受尊敬和具有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)
n◆使 命:以工業(yè)品創(chuàng)新和流通促進社會資源的集約利用
n◆核心價值觀:至誠致善,相融共生
n相關解釋:
n我們的愿景:致力于成為受尊敬和具有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)萬事達過去的發(fā)展歷程,一是恪守了專業(yè)化經(jīng)營思路,二是以贏得更多客戶認可、員工認可、社會認可為經(jīng)營管理指導思想,就恪守了u201c成為受尊敬的企業(yè)u201d和u201c可持續(xù)發(fā)展能力u201d兩個核心愿景目標。未來的發(fā)展,我們依然會循著我們的愿景,將優(yōu)秀的建筑鋼品系統(tǒng)應用到社會更多地方,秉承u201c讓社會用更多的優(yōu)秀材料,盡量少用劣質(zhì)材料u201d,這也是對社會資源的節(jié)約、也是對社會的真正貢獻,為了此目標的實現(xiàn),其實我們每一個員工都承擔了不小的社會責任,讓優(yōu)秀的產(chǎn)品得到越來越廣泛的應用。 我們的使命:以工業(yè)品創(chuàng)新和流通促進社會資源的集約利用萬事達存在的價值是什么?在鏈揍上游鋼廠和下游終端用戶之間需求的這條產(chǎn)業(yè)鏈上,我們有其存在的必然性和巨大價值。因為上游鋼廠無法面對數(shù)不勝數(shù)的直接需求用戶,而每一個直揍用戶的需求在一個鋼廠面前又顯得太u201c微不足道u201d;這種情況下需要我們這樣的企業(yè),去集合廣大終端用戶的零散需求,然后整合成批量需求,同時也只有批量需求,才能滿足鋼廠的生產(chǎn)需求,鋼廠也才能滿足用戶的需求。所以在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,我們承擔了u201c鏈接產(chǎn)業(yè)鏈兩端需求,同時實現(xiàn)上游鋼廠和下游終端用戶成本集約'的角色,這種角色的承擔決定了我們存在的巨大價值。因為,我們能夠促進整個社會資源的更加集約利用。同時為了提供給終端用戶更多優(yōu)秀的直接產(chǎn)品,我們會不斷研發(fā)和加工制造優(yōu)建筑品,提供給用戶建造出諸多優(yōu)秀的鋼品工程;這些優(yōu)秀建筑鋼品材料的提供,也是社會 資源集約利用的重要方面,越來越多的用戶,拋棄偽劣材料,更多的使用優(yōu)秀的鋼品材料,減少了社會的資源浪費。 我們的核心價值觀:至誠致善,相融共生無論我們的經(jīng)營還是內(nèi)部管理、還是具體至每個員工的日常工作,都要秉承誠信原則,并且不斷追求更加卓越,致力于將經(jīng)營做的更完善、將管理做的更完善、個人工作做的更完善,并且不斷制定新的目標,不斷追求u201c至善u201d,為此,大家都要付出不亞于任何人的努力。一直以來,實現(xiàn)u201c企業(yè)與客戶的共同成長、企業(yè)與員工的共同成長u201d都作為我們的經(jīng)營理念準則,與我們的優(yōu)秀客戶實現(xiàn)共同成長和發(fā)展,與我們的優(yōu)秀員工分享企業(yè)發(fā)展成果,這些將不斷的越來越得至懂視并切實實施。
◆ 誠實做人,踏實做事
n◆ 以顧客為中心
n◆ 溝通、關愛、引導人和
n◆ 團隊協(xié)作,善于創(chuàng)新
n公司訓導釋解
n我們總結(jié)公司訓導的目的就是為了用文化影響每一名員工的思想,進而影響每個人的行動.這四句話,概括了我們公司發(fā)展這么多年以來的成功經(jīng)驗,是我們一直堅持的理念.我們今天所取得的成績,基本上可以從這四句話里找到答案.
n(一)誠實做人,踏實做事
n◆首先,要學會充滿u201c真心u201d的做一個誠實的人,因為,沒有人喜歡和不誠實的人交朋友.對待朋友不誠實就會失去信任.
n◆踏實工作要求要有很強的責任心和主動性,遇到問題勇于承擔責任:任何時候郡不可拘泥于自己職責的小圈子,你如果不能首先去試圖幫助別人,別人就沒有理由來幫助你.
n◆誠實也包括不能隱瞞自己的錯誤或失誤.因為我們的整體工作是一個閉路循環(huán),你今天隱瞞的錯誤或失誤,可能會導致明天巨大的損失,這可能損失的不僅僅是你個人的利益,有可能是整個公司幾百人的利益。
n◆這句訓導,也包含 批評與自我批評的含義.任何個人,不能置身于團隊之外,每個人均需要有一種負責任的工作態(tài)度,而客觀的批評和自我批評是我們改進工作所必需的.
n◆我們的產(chǎn)品、技術、設計方案達不到用戶目的,甚至有害用戶、損失顧客利益的事悟不可隱瞞,因為損失顧客利益的后果最終就是損失了我們的利益.另一方面,背離我們經(jīng)營理念的顧客需求不能予以滿足,不能以犧牲我們的核心理念為代價賺取短期的利益,今天這樣做了其實就是透支明天的利潤。
n◆在接觸外界的時候,你不僅代表個人,更代表萬事達,代表我們幾百名員工.u201c踏出公司一步,肩負忠信榮辱u201d,踏實的做一個有涵養(yǎng)、高索質(zhì)的社會人.
n【二)以顧客為中心
n◆我們認為,不是僅僅盯著利潤,更多的考慮顧客的需求和利益,最終的利潤也是難免的.
n◆滿足顧客當前和潛在的需求。面對用戶的新需求要給予足夠的重視,因為這很可能就是我們下一步的發(fā)展方向,有可能就是我們未來的市場。
n◆就我們個體而言,提高我們的業(yè)務技能,才能更好的為顧客提供高水平的服務,讓顧客更省時間更省錢,意味著高品質(zhì)的服務.但省錢不意味著無償?shù)闹С挚蛻簦驗殚L時間的無償支持是不可行的,當我們長時間失去利潤的時候我們就失去了為顧客創(chuàng)造價值的基礎.
n◆以顧客為中心還有另外一個要求,就是要嚴格執(zhí)行我們的財務制度,不失去客戶也不讓客戶失去我們。我們要培育更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
n(三)溝通、關受,引導人和
n◆我們大家都要做到勤于溝通、平等交流,u201c分工不同,人格平等',部門之間、員工之間的溝通、相互理解非常重要.分工應該有,但合作更重
n◆關愛是團結(jié)的基礎,我們每個人郡要學會關愛同事,這也是我們每個人的責任.要想贏得別人的尊重首先要懂得關愛別人.在贊人之長的同時要
n容人之短.誰能更多的看見自己的短處和別人的長處,誰就能更多的贏得別人的信任.
n◆溝通的很重要的另一層意義也包括u201c傳言不可信,更不可傳'。不可在公司內(nèi)部傳言一些未經(jīng)證實的信息,對別人和社會上的一些傳言要給予合適的澄清,自己絕對不參加到傳言的隊列中擊。
n◆u201c人和u201d是無成本的廣告,是自然的宣傳力。當我們的客戶看見我們是一個團結(jié)、關愛、人和的團隊,這就從一個側(cè)面說明我們公司有持續(xù)性、持久性,如果內(nèi)部之間有很強的包客性,那更能善特我們的客戶。
n◆u201c人和u201d在交際工作中要把握尺度,是否能把握合適的尺度也是宣傳我們工作水平的一個標準。
n(四)團隊協(xié)作、善于創(chuàng)新
n◆團隊協(xié)作要以個人敬業(yè)、勤奮為基礎,失去了個人的敬業(yè)和勤奮,團隊便沒有效率可言。
n◆大事講原則,小事講風格。事關公司經(jīng)營理念的東西,來不得半點含糊遇到個人利益與集體利益、短期利益與長期利益發(fā)生沖突的時候,就需要做到u201c講風格',這也是團隊的要求。
n◆紀律嚴明、迅速反應、馬上行動是團隊的一大特征。
n◆以大局為重,不要刻意為了表現(xiàn)自己而忘了集體的榮譽。在與外界的交往中,如果過分的強調(diào)u201c我u201d,展示給外界的是一個不團結(jié)的集體印象;個人應該認識到,自己在一個企業(yè)中就好比一只手,而公司才是整個身體,我們所取得的成績都是因為有公司的支撐,是大家的作用才讓我們有所成績。這對年輕人來講尤其重要。
n◆創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。而觀忠尤其是第一位的。創(chuàng)新有可能意味失敗,甚至意味著更大的失?。簞?chuàng)新不一定能成功,但不創(chuàng)新肯定是不可成功的。
n◆不論如何創(chuàng)新,都不能改變我們的核心經(jīng)營理念,包括誠信、以顧客為中心、為顧客創(chuàng)造價值,否則將使我們走上錯誤的發(fā)展方向,走向覆滅。
n◆創(chuàng)新要尊重客觀規(guī)律,否則單憑主觀的創(chuàng)新肯定是出錯的。客觀存在的規(guī)建是第一位的,我們的創(chuàng)新只有符和了自然規(guī)律才有可能成功。
n社會責任理念:多生產(chǎn)和銷售優(yōu)秀的建筑鋼品材料,讓更多的客戶和優(yōu)秀工程使用優(yōu)質(zhì)材料,少用劣質(zhì)材料,這是對社會的巨大貢獻,也是我們肩負的使命和責任。企業(yè)與員工實現(xiàn)其同成長、優(yōu)秀員工分享發(fā)展成果,這是企業(yè)實現(xiàn)社會責任的基礎和重點關注點。對于社會需要救助的群體、機構(gòu)盡出我們的一份責任,幫助我們身邊需要幫助的人。