全球經濟走向一體化，企業(yè)面向世界市場的同時也面對來自全世界的競爭。消費者和企業(yè)客戶從各種渠道尋找價格最低，但質素最高的產品和服務。產品的競爭力已非單一企業(yè)能夠決定。競爭方式已從單體競爭轉向企業(yè)間的網絡競爭和供應鏈間的競爭。

供應鏈包含了由客戶需求開始，貫通從產品設計到原材料供應生產、批發(fā)、零售等過程，到把產品送到最終用戶的各項業(yè)務活動。供應鏈管理就是把供應鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有流程。在供應鏈管理的模式下，所有環(huán)節(jié)，從供應原料到最終用戶，都看作一個整體，鏈上的企業(yè)除了自身的利益外，還應該一同去追求整體的競爭力和盈利能力。因為最終客戶選擇一件產品，整條供應鏈上所有成員獲益；如果最終客戶不要這件產品，則整條供應鏈上的成員都會被淘汰?？梢哉f，產品的競爭其實是供應鏈與供應鏈之間的競爭。鏈內的成員需要高度合作，減少環(huán)節(jié)間的浪費，提升供應鏈的長期競爭力。

利豐集團從一家傳統(tǒng)貿易商成功轉型為以供應鏈管理概念運作的現代跨國貿易集團。多年的企業(yè)實際運作經驗，使利豐集團對供應鏈管理有深刻而獨到的理解。利豐以客戶的需求為中心，為客戶提供有效的產品供應，達到「為全世界消費者提供合適、合時、合價的產品」的目標。利豐亦利用供應鏈管理有效地節(jié)約了成本。通過共享設備、減低庫存等手段，減少占用企業(yè)的資產，做到以更少的資源，做更多的生意，帶來可觀的回報。

結合利豐的實踐經驗和哈佛大學對利豐作出的案例研究，我們?yōu)楣湽芾磉@一套管理哲學歸納出以下七個主要概念：

以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力；

強調企業(yè)以核心業(yè)務在供應鏈上定位，將非核心業(yè)務外包；

各企業(yè)緊密合作，共擔風險，共享利益；

工作流程、實物流程、信息流程和資金流程的設計、執(zhí)行、檢討和不斷改進；

利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作；

縮短產品完成時間，使生產盡量貼近即時需求；

降低在采購、庫存、運輸和環(huán)節(jié)之間的成本；

擺在我們面前的這本書，對利豐集團內部管理系統(tǒng)建設的經驗作出了全面總結，結合具體的案例，闡述了利豐如何應用供應鏈管理的概念發(fā)展出口貿易、經銷批發(fā)和零售業(yè)務的心得。相信這些經驗，對于企業(yè)通過供應鏈管理來提升自身競爭力一定有所裨益。