首先，查一下發(fā)件人的IP，方法：右鍵單擊收到的郵件，選擇屬性－詳細(xì)信息，在里面你會(huì)看到幾個(gè)IP地址，然后查詢(xún)IP所屬的區(qū)域。

其次，如果你的網(wǎng)站有計(jì)數(shù)器，同時(shí)可以參考一下計(jì)數(shù)器里面的IP記錄，看看是不是有這個(gè)IP瀏覽過(guò)你的網(wǎng)站；一般來(lái)說(shuō)用國(guó)外代理服務(wù)器上國(guó)內(nèi)工廠的網(wǎng)站比較困難，所以一般國(guó)內(nèi)的是用真實(shí)IP上你的網(wǎng)站，發(fā)送郵件的時(shí)候可能會(huì)用代理服務(wù)器。用計(jì)數(shù)器還有一個(gè)好處，就是可以知道瀏覽你網(wǎng)頁(yè)的是通過(guò)什么地方知道你的，是點(diǎn)擊B2B網(wǎng)站上面的鏈接還是直接輸入你的網(wǎng)站地址？如果是直接輸入地址，那就要想想他是怎么知道的。

第三，看看客戶(hù)發(fā)來(lái)郵件的時(shí)間，根據(jù)時(shí)差判斷客戶(hù)發(fā)送郵件的時(shí)間，比如早上八九點(diǎn)從德國(guó)IP發(fā)送過(guò)來(lái)的郵件基本有問(wèn)題。

第四，看看客戶(hù)在郵件里面是否留了詳細(xì)的聯(lián)系資料，如果有網(wǎng)址，詳細(xì)電話傳真地址等，一般比較可信，對(duì)于資料不全的，可以問(wèn)問(wèn)他的聯(lián)系資料，猜測(cè)有問(wèn)題的，可以發(fā)送傳真或者電話詢(xún)問(wèn)一下。打電話給客戶(hù)會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你比較重視他，哪怕只是說(shuō)明一下收到了他的詢(xún)盤(pán)，有利無(wú)害。

第五，分析客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的內(nèi)容，如果有具體的規(guī)格，詳細(xì)的要求，這類(lèi)客戶(hù)比較有價(jià)值，如果只是籠統(tǒng)的要樣本價(jià)格單什么的，比較沒(méi)什么意義，至少短期沒(méi)什么價(jià)值。