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再談跨境外貿(mào)B2B業(yè)務(wù)之FaceBook客戶開發(fā)

其實我特別不愿意回答所謂的facebook適合B2B還是B2C外貿(mào)企業(yè)的問題,這個問題就好比,我想開一家火鍋店或者街邊小店,我要不要用支付寶或者微信呢?行業(yè)這么多年,電商也是非常成熟的了,電商那不僅是b2b和b2c,做為一個全球領(lǐng)先的電商王國的子民,你這些問題能把人問吐了。判斷這個東西的標準其實就一條:你去看一下,查一查,搜一搜,有沒有同行就行了。因為你要相信同行永遠不會比自己笨的。



我們不再舉例假發(fā)產(chǎn)品,避免有吹票的嫌疑,我們今天來舉例一下汽車配件,因為facebook自動營銷APK也有相當一部分做汽車配件的朋友。所以我們來做一個梳理,其他任何產(chǎn)品其實都是差不多的,原理方法都是相通的,適合那些傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型過來的朋友,不是純流量的玩法,一切是以開發(fā)訂單目的來作。



1、加原始好友,基數(shù)好友,這是多數(shù)人第一步就想到的。用關(guān)鍵詞搜索來加一些目標人群。

關(guān)鍵詞,這個常規(guī)操作,沒什么問題。

其他像小組,公共主頁,關(guān)注一下,申請加入一些,這些都沒什么問題,接下來搜索出來的好友。然后這些選擇性的添加,可以直接去看一下他的個人資料里面的詳細內(nèi)容,人工的去判斷一下,這些都是常規(guī)操作,沒有什么特別需要說明的。

但是這里面需要值得注意的有幾個點可以看一下上面這幾張圖片。不是我們搜索出來的,所有的內(nèi)容我們都需要,或者說我們可以在那幾個重點標注的地方,把我們所要的內(nèi)容進行一個初步的篩選。比如最重要的,這是它的分類和所在的地區(qū),這個對于我們來說其實非常的重要,特別建議大家集中到某一個點或者某一個城市來進行集中的操作,因為這樣有助于我們把目標進行聚焦。但是很遺憾的幾乎是所有的人都會有一個貪大求全的思想,這是人性所決定了的。只要是顧客就OK,只要是目標人群就OK,我的目標就是全球所有的城市。

其實你這個就變相的告訴我們,你根本沒有目標。



千萬不要小看這一點點的改變,這一點特別特別重要,比如說我們是做汽配的。我們想開發(fā)中國的市場,但其實你最終會發(fā)現(xiàn),你所在的目標人群或者你需要去開拓的,往往就那么幾個城市。也就是所謂的工業(yè)集中區(qū)。那比如我要做運動鞋,其實你就只需要關(guān)注福建莆田周邊的幾個地區(qū)就可以了,北京上海這些地方?jīng)]用,雖然他整體程度會比這些城市看起來要好,更不要說什么西藏新疆了,毛用沒有?百貨類的,商店現(xiàn)在非常懶,你去開一個淘寶店,吃的用的住的,什么東西都賣,你是做不起來的。一定要想清楚這個道理。



2、接下來我們還需要了解一個問題,就是好友的層級問題。這個不同于現(xiàn)在講的所謂的圈子之類的,我們要進入一個行業(yè)。在這個行業(yè)里面,他分為很多個成績,那我們要進入到哪一個層級對我們的業(yè)務(wù)有所提升?而這當中其實一個非常核心的關(guān)鍵就是人。但是又不同于傳統(tǒng)社會里面的人脈關(guān)系,因為在現(xiàn)實世界里很多東西是隱藏的?很多人會想到比較通用的一個詞,6度人脈關(guān)系。但其實我們要說的根本不是這個。

那么你想象一下,以上所有這些人都在使用Facebook,那我請問你一個問題,他們的推薦好友會怎么樣形成?張亞東和張柏芝他們會出現(xiàn)在互相推薦的好友里嗎?至少我覺得陳冠希和張亞東應(yīng)該是Facebook好友。竇唯不會出現(xiàn)在好友推薦,因為他把這些人都拉黑了。好了,只是開一個玩笑啦,別太認真,我們要說的根本不是這個。

我們要說的是一些指定好友的好友,就比如圖上這個人,那么我們可以想象一下其實,但你打開它的所有的好友列表,你會發(fā)現(xiàn),廠里面很大一部分的人,其實都是他的同行或者他的客戶,那這個時候的話就會有一個問題,我們和他成為互相好友之后,我們的推薦好友里面肯定會出現(xiàn)他的好友,甚至是他的二級好友,那你再回過去,想一下上面這張圖片,所有那些娛樂圈的人物之間的關(guān)系,其實你就可以套用在這個上面,當你和其中的某些人成為好友之后,其實這個東西它就被聯(lián)通了,他會有很多相共通的,好友推薦給你,甚至你都可能出現(xiàn)在他們的推薦好友列表里面,我們再把這個地區(qū)縮小一下。為什么現(xiàn)在所有的縣級城市里面,往往所有的實權(quán)派都集中在某幾個家族里面。你有沒有仔細分析過這個問題?



同樣的,我們的客戶分布其實也是這樣的,在整個一個市場里面,頭部的商戶就集中在那么幾家里面,他不可能到你的尾端用戶去下單,這個幾率是很小的,當然這些的話,做傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的人,應(yīng)該比我們懂得更多,如果說線上只是解決了一個連接的問題,那么更多的業(yè)務(wù)類的事情,其實是由線下去決定的,所以我們要回歸到所有的營銷的本質(zhì)。所謂的營銷推廣,它到底是一個什么東西,他是解決我們賺了多少錢嗎?很顯然不是他不能夠直接帶來錢。他真正能夠切實解決掉的,其實就是你出現(xiàn)的幾率問題,就好比我們在一個小區(qū)里,每天進進出出的人非常多,你怎么樣才能變成那個人都記得住的人呢?頻繁出現(xiàn)在某人面前的次數(shù),其實是一個最重要的因素。



但你把所有這些東西想透之后,你就會發(fā)現(xiàn),你所需要的東西,可能與你最初想象的東西不完全不一樣,你也不會視同行為敵人了。真正有市場格局的人不會把自己的同行當做敵人,這就好比,我們樓下的餐飲一條街。左邊賣燒烤,右邊賣冷淡唄。再來幾個宜賓把把燒,樂山餑餑雞。這樣整個一條街的夜宵市場,就被炒起來了,但如果你只有一家店在那里,生意會很差的。



3、數(shù)量是一個特別重要的條件,堅持也是一個非常重要的因素,我發(fā)現(xiàn)太多的人都太與急功近利??偸前筒坏梦医裉熳?,明天就來有效果。這些說白了,其實也屬于一種一夜暴富的心理。你看任何一家企業(yè),任何一個產(chǎn)品,真正好的都是需要時間的沉淀,但你要想的是我在抖音上面賣海鮮,能騙一個是一個,這種本身也沒有錯。但是如果你的眼光夠長遠目標遠大,你就會發(fā)現(xiàn)這些東西完全沒有任何意義,來錢越快的東西,走的就越快,不勞而獲的錢往往都會被揮霍掉。小富靠智,大富靠德。其實我們也一樣,我們并不希望我們的Facebook自動營銷APK變成一個高價的東西,而是像360手機助手一樣,變成人人都需要的一個東西,一個輔助類的,助手類的工具一樣。數(shù)量起來了,人們的習慣形成了,大家都不愿回去手動進行操作了。

這里的數(shù)量不僅僅是說我們的好友數(shù)量,我們的賬號數(shù)量,我們公共主頁的粉絲數(shù)量以及我們小組成員的數(shù)量,換句話說,錢不是越多越好。這句話聽起來很假對吧?如果馬云說這個話呢,大家可能還信。我們普通人說這個話,就有一點酸不拉幾的。但事實就是事實,得到多大的贊譽就要承受多大的詆毀。最好的是與自己匹配起來,也就是一個適度的問題,這就好比有些人動不動就提幾百臺手機,幾千臺手機,幾萬臺手機,其實我想說的是什么給你500萬的粉絲,其實也是一種浪費。德不匹位,受傷的是自己。



飯要一口一口吃,路要一步一步走,步子邁得太大了,容易扯著蛋。

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