對(duì)于Facebook運(yùn)營(yíng)初期，商業(yè)主頁(yè)的粉絲數(shù)量是一個(gè)可衡量的指標(biāo)。商業(yè)主頁(yè)擁有較多的粉絲，可以讓內(nèi)容到達(dá)更多的粉絲人群。同時(shí)，主頁(yè)吸引的粉絲，也提供了一個(gè)商家與潛在買家簡(jiǎn)便直接溝通的窗口。雖然當(dāng)前，粉絲數(shù)量對(duì)于商家最終轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)有限，F(xiàn)acebook也多次了降低商業(yè)主頁(yè)的到達(dá)率從而進(jìn)一步降低了粉絲的價(jià)值。但是，對(duì)于一個(gè)主頁(yè)，缺乏一定數(shù)量的精準(zhǔn)粉絲，主頁(yè)很多的產(chǎn)品、測(cè)試、活動(dòng)，是無(wú)法有效開(kāi)展的。對(duì)于Facebook初級(jí)運(yùn)營(yíng)人員，如何有效提高主頁(yè)精準(zhǔn)粉絲數(shù)量，成為一個(gè)必須要具備的技能和主頁(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

根據(jù)深圳拓?fù)溥^(guò)往運(yùn)營(yíng)不同規(guī)模Facebook主頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了10種有效提高主頁(yè)粉絲的方法。這些方法，有些屬于低操作要求，有些操作要求或者門檻較高；有些是可以快速提高粉絲數(shù)量，有些則需要長(zhǎng)時(shí)間的類似才能達(dá)到；有些是付費(fèi)的，有些是免費(fèi)的。詳情如下：

1、邀請(qǐng)好友贊主頁(yè)

邀請(qǐng)好友贊主頁(yè)，是Facebook主頁(yè)積累粉絲最簡(jiǎn)便、沒(méi)有任何要求，但同時(shí)也很有效的方法。你只需要在新建的主頁(yè)右欄，點(diǎn)擊“邀請(qǐng)”，就可以發(fā)送贊主頁(yè)邀請(qǐng)給你的好友，你的好友會(huì)受到一個(gè)贊主頁(yè)的邀請(qǐng)，如果選擇接受，他/她就會(huì)成為主頁(yè)的一個(gè)粉絲。如下圖：

另外，近期我們發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook增加了一個(gè)一鍵邀請(qǐng)所有好友贊主頁(yè)的操作功能。對(duì)于使用時(shí)間較久的個(gè)人賬戶，可以選擇一次發(fā)送贊主頁(yè)邀請(qǐng)給所有好友。

根據(jù)這一操作出發(fā)，新建的商業(yè)主頁(yè)一個(gè)粉絲都沒(méi)有，自己點(diǎn)第一個(gè)贊就是第一個(gè)主頁(yè)粉絲。假設(shè)個(gè)人賬戶已有500-1000個(gè)好友，點(diǎn)擊邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊，假設(shè)轉(zhuǎn)化率為10%，那么就有50-100個(gè)主頁(yè)粉絲，這些會(huì)成為商業(yè)主頁(yè)的初期粉絲群體。由于這些轉(zhuǎn)化了的粉絲來(lái)自“好友”，因而更有可能與主頁(yè)內(nèi)容形成互動(dòng)。但是這里有一個(gè)問(wèn)題：如何將“好友”轉(zhuǎn)化為粉絲之后轉(zhuǎn)化為客戶？因?yàn)樽罱K轉(zhuǎn)發(fā)的客戶，本身是對(duì)產(chǎn)品有一定需求或者愛(ài)好的。所以也要求，做跨境電商的朋友，個(gè)人賬號(hào)前期加的好友，最好是和業(yè)務(wù)相關(guān)的人群。想要獲取粉絲精準(zhǔn)定，請(qǐng)參考Facebook精準(zhǔn)受眾定位。

2、通過(guò)主頁(yè)內(nèi)容形成轉(zhuǎn)發(fā)，積累粉絲

創(chuàng)建吸引粉絲人群形成互動(dòng)的主頁(yè)內(nèi)容，是主頁(yè)運(yùn)營(yíng)最重要的部分。好的內(nèi)容，會(huì)形成用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)讓粉絲群體長(zhǎng)期留存。如何創(chuàng)建粉絲愿意互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，就有很多技巧。比如如上圖所示，通過(guò)設(shè)置問(wèn)題讓粉絲填寫(xiě)答案，就是其中之一。 “只有天才能回答？”很多人有興趣回復(fù)這樣的帖子，而且由于這個(gè)帖子有點(diǎn)趣味（也可能是挑釁的意味），就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，這樣就更容易吸引粉絲的朋友贊主頁(yè)。

3、通過(guò)投放主頁(yè)P(yáng)romote Your Page廣告，提高粉絲

相比其他積累粉絲的方式，通過(guò)Promote Your Page/Page Like廣告，是最快速也是最可衡量的方式。我們可以通過(guò)不同的Facebook受眾定位方式來(lái)選擇吸引粉絲的類型和特征。這里做兩點(diǎn)廣告操作的提醒：

（1） 不要從主頁(yè)前端投放廣告，原因是這一方式很容易使用個(gè)人賬戶來(lái)投放廣告，導(dǎo)致賬戶被封。而應(yīng)從BM里面進(jìn)入廣告管理工具Ads Manager投放廣告。

（2） 主頁(yè)吸粉廣告，沒(méi)有單獨(dú)的廣告系列，需要在從“參與互動(dòng)”下面選擇“主頁(yè)贊”廣告

在廣告投放一段時(shí)間后，我們可以通過(guò)廣告報(bào)表，查看廣告成效和廣告單價(jià)。如下圖，我們查看到廣告投放成效是0.15美金/粉絲，我們就可以預(yù)計(jì)：如果我們希望每天獲取100個(gè)粉絲，我們就需要每天投放15美金的廣告；或者，我們每天投放30美金廣告，預(yù)計(jì)每天可以增加200個(gè)粉絲。這種因果關(guān)系和結(jié)果預(yù)測(cè)，就可以建立出來(lái)。

4、加入Facebook群，添加群友邀請(qǐng)贊主頁(yè)或轉(zhuǎn)發(fā)主頁(yè)內(nèi)容到群

Facebook群聚集了大量具有相似興趣或需求的用戶，進(jìn)入群以后添加相對(duì)活躍的群友為好友，可以邀請(qǐng)這些群友贊主頁(yè)；另一個(gè)方式可以將主頁(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到群。如下圖：

5、運(yùn)用Tag技巧擴(kuò)散主頁(yè)，增加主頁(yè)粉絲

Facebook有一個(gè)獨(dú)特功能：Tag，中文稱呼為“圈朋友”。針對(duì)同一場(chǎng)景的人群，使用tag就可以把內(nèi)容同步到其他人的主頁(yè)更新上。比如，今天中午， 用戶A、用戶B、用戶C三人一起吃飯，用戶A在朋友圈里發(fā)出吃飯照片，之后選擇tag用戶B、用戶C，則用戶B、用戶C主頁(yè)上，會(huì)呈現(xiàn)用戶A發(fā)出來(lái)的吃飯照片，等同于用戶B、用戶C分享了用戶A的內(nèi)容但實(shí)際上是用戶A代替用戶B、用戶C分享。

一樣的機(jī)理，這個(gè)功能也可以用在Facebook主頁(yè)上。主頁(yè)的內(nèi)容，主頁(yè)管理人員可以選擇tag給主頁(yè)的粉絲（同時(shí)該粉絲還要是管理員的好友）。這樣，如果一個(gè)主頁(yè)帖子，可以tag多個(gè)粉絲，那該內(nèi)容就會(huì)同步在這些粉絲的主頁(yè)上展現(xiàn)，這些粉絲周圍的朋友，就可能因此贊主頁(yè)。

提醒：由于很多用戶濫用tag功能，經(jīng)常將自身內(nèi)容tag給大量無(wú)關(guān)人群，影響用戶體驗(yàn)。Facebook也縮緊Tag功能的使用，通常個(gè)人賬戶，tag功能是默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)，需要用戶自行打開(kāi)。所以，眼下使用Tag可能沒(méi)有過(guò)往那么好的效果，但是仍然值得推薦使用。

6、主頁(yè)做活動(dòng)Giveaway活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲分享

Giveaway活動(dòng)，可以設(shè)置粉絲必須要點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，才能參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。從而可以快速提高主頁(yè)粉絲。所以，我們?cè)诨顒?dòng)文案上，都會(huì)注明類似如下： Step 1: Like our page: http://www.facebook.com/xxxx (Facebook主頁(yè)地址) Step 2: Like & Share this post (Share publicly so I can count you in)

7、通過(guò)Boost Post，邀請(qǐng)點(diǎn)贊的用戶來(lái)贊主頁(yè)

Facebook存在兩種贊：贊主頁(yè)、贊主頁(yè)內(nèi)容。這兩種存在區(qū)別，贊主頁(yè)內(nèi)容的用戶，如果沒(méi)有贊主頁(yè)，仍然不屬于主頁(yè)的粉絲，主頁(yè)下次更新該粉絲仍然不會(huì)看到。不過(guò)，F(xiàn)acebook提供了一個(gè)操作方式，可以邀請(qǐng)贊了主頁(yè)內(nèi)容的人群贊主頁(yè)。如下圖：贊了主頁(yè)內(nèi)容的人群，我們可以邀請(qǐng)對(duì)方贊主頁(yè)，達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。

從這個(gè)方法上出發(fā)，我們主頁(yè)吸粉廣告，不限于promote your page這一種，也可以通過(guò)給互動(dòng)性高的內(nèi)容投放BoostPost廣告，吸引更高數(shù)量的互動(dòng)，然后邀請(qǐng)這些參與互動(dòng)的人群贊主頁(yè)，通?？梢匀〉煤芎玫某尚Ш秃艿偷墨@取粉絲成本。

8、網(wǎng)紅分享吸引粉絲

通過(guò)網(wǎng)紅分享主頁(yè)，是一個(gè)值得推薦的方式。網(wǎng)紅推薦，可以快速提高主頁(yè)粉絲和主頁(yè)信任度，是一個(gè)短期快速見(jiàn)效的方式。當(dāng)然，眼前紅人屬于稀缺資源，通常對(duì)產(chǎn)品有一定的偏好和挑剔，真正能與紅人有效合作并不是那么容易。關(guān)于如何與網(wǎng)紅展開(kāi)合作，可以參看我們的文章：8.1 Facebook紅人營(yíng)銷全攻略（含視頻）

9、網(wǎng)站展示與集成展示Facebook主頁(yè)

一般的網(wǎng)站，都會(huì)在網(wǎng)站上添加Facebook圖片，引導(dǎo)用戶進(jìn)入Facebook主頁(yè)，這種是常用的展示方式。這里，給各位介紹一個(gè)互動(dòng)性更強(qiáng)的方式，就是嵌入Facebook主頁(yè)到網(wǎng)站中，讓用戶在進(jìn)入主頁(yè)之前已經(jīng)可以看到主頁(yè)的內(nèi)容以及主頁(yè)的粉絲數(shù)（包括多少好友贊了主頁(yè)），提高網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)化為主頁(yè)粉絲的比例。如下圖：

另外一種，是通過(guò)集成實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站上用戶操作與Facebook主頁(yè)的互動(dòng)，通常用在電商網(wǎng)站上。用戶對(duì)于網(wǎng)站產(chǎn)品感興趣，可以在網(wǎng)站上直接點(diǎn)贊這個(gè)產(chǎn)品，這一點(diǎn)贊會(huì)呈現(xiàn)到用戶的Facebook個(gè)人主頁(yè)上，從而會(huì)引起該用戶好友的關(guān)注。

10、其他可行的方式：

還有很多其他方式，可以提高主頁(yè)粉絲，比如在郵件簽名上留下Facebook主頁(yè)地址，名片上加上Facebook主頁(yè)地址，以及主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B公司Facebook主頁(yè)等。相比網(wǎng)站，F(xiàn)acebook主頁(yè)更新度更高，能夠提供訪客更加即時(shí)、互動(dòng)的內(nèi)容，是公司形象非常好的展示方式。

相關(guān)問(wèn)題與回復(fù)

1、我關(guān)注到主頁(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上，有Like和Follow兩個(gè)數(shù)值，請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)數(shù)值有什么區(qū)別和聯(lián)系？

這兩個(gè)數(shù)值，衡量的方向非常接近，通常在主頁(yè)粉絲數(shù)不高的時(shí)候基本上看不出來(lái)，但是存在一定細(xì)微查看：

Like：衡量的是主頁(yè)粉絲數(shù)，代表著與主頁(yè)“有關(guān)系”

Follow：衡量的是主頁(yè)關(guān)注數(shù)，關(guān)注的人才能接收到主頁(yè)更新

一個(gè)用戶，like主頁(yè)以后自動(dòng)follow，follow了也會(huì)自動(dòng)like。通常這兩個(gè)數(shù)值是等同的。但是，也存在一些情況，用戶like了主頁(yè)選擇unfollow，這種情況下，這個(gè)用戶屬于主頁(yè)粉絲，但是接收不到主頁(yè)內(nèi)容更新。反過(guò)來(lái)，用戶follow了主頁(yè)，但是選擇unlike，這種情況下用戶會(huì)接收到主頁(yè)更新，但是如果主頁(yè)投放廣告選擇與主頁(yè)有關(guān)聯(lián)的人，這個(gè)用戶就不屬于主頁(yè)廣告投放對(duì)象。同時(shí)，F(xiàn)acebook有一個(gè)特征：如果一個(gè)用戶在點(diǎn)贊之后長(zhǎng)期沒(méi)有與主頁(yè)形成互動(dòng)（通常是28天），F(xiàn)acebook會(huì)自動(dòng)取消這個(gè)like，這也是為什么有些長(zhǎng)期不運(yùn)營(yíng)，會(huì)出現(xiàn)掉粉的原因之一。

2、Tag之后為何沒(méi)有在粉絲的主頁(yè)中展示？

建議先在個(gè)人主頁(yè)上，熟練使用Tag功能。在商業(yè)主頁(yè)中Tag粉絲確實(shí)存在粉絲主頁(yè)上并沒(méi)有顯示的問(wèn)題。原因是時(shí)間相隔太久，或者粉絲的Tag選項(xiàng)呈關(guān)閉狀態(tài)（用戶的Tag選項(xiàng)是默認(rèn)關(guān)閉的），而且一次性Tag的人數(shù)不能過(guò)多。

3、有些用戶關(guān)注了商業(yè)主頁(yè)，但是收不到更新提醒，為什么？

Facebook主頁(yè)內(nèi)容更新后，會(huì)分發(fā)給每個(gè)followers，但是會(huì)根據(jù)算法對(duì)內(nèi)容做排名。通常，與主頁(yè)內(nèi)容長(zhǎng)期缺乏互動(dòng)的用戶，主頁(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)的排名會(huì)很低。這種情況下，可以建議用戶在follow欄目里面選擇“優(yōu)先觀看”，從而保證主頁(yè)內(nèi)容在粉絲頁(yè)面上有較高的排名。