節(jié)假日營銷是跨境電商營銷里很重要的一部分,在大多數(shù)國家,重要的節(jié)假日都容易掀起購物狂潮,如果能好好利用消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理,再巧妙的使用一些營銷活動(dòng)營造出“購物氣氛”,不僅能快速推廣產(chǎn)品,提升品牌知名度,還能快速打造“爆款”,提升賣家用戶體驗(yàn)。
下面我們從營銷策劃和營銷執(zhí)行兩個(gè)方面來了解節(jié)假日營銷該怎么做。
1. 提出創(chuàng)意十足的營銷方案
針對(duì)不同節(jié)日,塑造不同的活動(dòng)主題和購物氣氛,例如:復(fù)活節(jié),可以在店鋪首頁設(shè)計(jì)一個(gè)砸“復(fù)活蛋”獲得免單大禮,前500名100%獲得3美元優(yōu)惠券等等。
2. 利用社交媒體做互動(dòng)營銷
與消費(fèi)者互動(dòng)能獲得大量的站外流量,例如:在感恩節(jié)當(dāng)天,可以在Facebook設(shè)計(jì)“平時(shí)難以言說的愛,今天讓我替你轉(zhuǎn)達(dá)”活動(dòng)等等。
3. 產(chǎn)品資源、人力資源的配備和預(yù)算
圣誕節(jié),據(jù)調(diào)查稱有40%的購物者會(huì)在11月之前開始采購禮物,這個(gè)時(shí)候就要確保庫存充足;提前備貨,將人員安排合理分配,對(duì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)做好支出預(yù)算是關(guān)鍵。
4. 營銷活動(dòng)復(fù)盤,老客戶沉淀
活動(dòng)結(jié)束后,分析客戶類型、消費(fèi)習(xí)慣、偏好,及活動(dòng)的成功點(diǎn)和不足,為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備,同時(shí)邀請(qǐng)買家進(jìn)入VIP系統(tǒng),定時(shí)給予積分、優(yōu)惠等小活動(dòng),沉淀客戶。
節(jié)假日營銷經(jīng)過一輪策劃之后,如何才能有效地執(zhí)行呢?以下6點(diǎn)必不可少。
營銷執(zhí)行
1. 量化指標(biāo),明確活動(dòng)目的
活動(dòng)目的可以有所側(cè)重,品牌宣傳、庫存甩賣、新款造勢(shì)等等,吸引不同的流量粉。
2. 突出促銷主題
主題要令消費(fèi)者耳目一新,有幾個(gè)基本要求,一要有沖擊力,讓客戶記憶深刻;二要有吸引力,讓客戶產(chǎn)生興趣;三要主題簡潔易記。
3. 關(guān)注促銷形式,組合促銷方式
對(duì)國外買家而言,促銷形式不應(yīng)復(fù)雜難以計(jì)算,限時(shí)限量、優(yōu)惠券、滿立減等方式最直白有效。
4. 將產(chǎn)品賣點(diǎn)與節(jié)日融合
在新產(chǎn)品中添加節(jié)日元素或者在原產(chǎn)品中提煉出節(jié)日元素配合文案設(shè)計(jì)也能產(chǎn)生不錯(cuò)的效果。
5. 活動(dòng)的包裝與設(shè)計(jì)
用有質(zhì)感有特色的店鋪頁面和產(chǎn)品圖更容易俘獲客戶的心。
6. 有效利用站外推廣
通過站外引流,與客戶互動(dòng),營造火爆的購物場(chǎng)景。
在節(jié)假日期間,利用營銷手段,激發(fā)客戶需求、擴(kuò)大交易量是每個(gè)跨境賣家都需要學(xué)會(huì)的技能,如果是新手電商賣家,可以借鑒同行往期的活動(dòng)作為參考,再融合自己店鋪特色、產(chǎn)品風(fēng)格去嘗試做節(jié)假日活動(dòng)。