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“技術(shù)型營(yíng)銷人”有時(shí)會(huì)被泛泛地解釋為“在營(yíng)銷領(lǐng)域使用各種科技的人”。然而，在這個(gè)時(shí)代，所有營(yíng)銷人員都要或多或少的在營(yíng)銷活動(dòng)中使用現(xiàn)代科技（尤其是信息技術(shù)），如何區(qū)分技術(shù)型營(yíng)銷人就變得很重要了——他們?cè)诩夹g(shù)領(lǐng)域到底走得比普通的營(yíng)銷人遠(yuǎn)多少呢？

為此，我制定了一套技術(shù)型營(yíng)銷人應(yīng)有的知識(shí)和技能的標(biāo)準(zhǔn)——我個(gè)人認(rèn)為，據(jù)此，我們可以清楚地分辨普通的營(yíng)銷人和技術(shù)型營(yíng)銷人：

上圖的內(nèi)環(huán)是我認(rèn)為每個(gè)技術(shù)型營(yíng)銷人都應(yīng)當(dāng)熟知的八個(gè)領(lǐng)域——他們應(yīng)當(dāng)了解這八個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)化知識(shí)，并且精通其中至少兩或三個(gè)領(lǐng)域。

• 數(shù)據(jù)收集與分析——數(shù)字化營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)力的管理、測(cè)量和處理
• 營(yíng)銷應(yīng)用——營(yíng)銷軟件的配置、操作和整合
• 廣告網(wǎng)絡(luò)——整個(gè)數(shù)字化廣告系統(tǒng)的管理和優(yōu)化
• 社交&移動(dòng)平臺(tái)——Facebook, Twitter, LinkedIn等等，以及這些網(wǎng)站使用的工具和應(yīng)用程序界面
• 內(nèi)容營(yíng)銷——管理內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)程的整個(gè)生命周期，尤其是搜索引擎優(yōu)化方面。
• 網(wǎng)絡(luò)機(jī)制——對(duì)于網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器平臺(tái)的完整詳盡而又清晰的理解
• 軟件設(shè)計(jì)——如何陳述、閱讀、編寫技術(shù)領(lǐng)域的通用語(yǔ)言
• IT運(yùn)營(yíng)——利用云計(jì)算和IT強(qiáng)大的聯(lián)絡(luò)關(guān)系網(wǎng)

不同的技術(shù)型營(yíng)銷人會(huì)選擇不同的優(yōu)勢(shì)組合，以便發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者在營(yíng)銷過(guò)程中可能會(huì)更關(guān)注軟件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)制及IT運(yùn)營(yíng)。一位數(shù)據(jù)專家可能會(huì)把注意力集中在數(shù)據(jù)收集與分析、IT運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷應(yīng)用上。照理一位SEO專家，應(yīng)當(dāng)比他人更純熟地掌握內(nèi)容營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)機(jī)制、數(shù)據(jù)收集與分析方面的技能。

營(yíng)銷技能

從這些核心知識(shí)領(lǐng)域中，我們又可以外推出更多更具體的能力。在下面我們還提供了一些鏈接，以便你能夠了解你之前不熟悉的部分：

• 數(shù)據(jù)挖掘與解析——數(shù)據(jù)專家是那些“能夠捕獲、過(guò)濾、探索數(shù)據(jù)并進(jìn)行建模、總結(jié)說(shuō)明等工作的人，他們是駭客，統(tǒng)計(jì)學(xué)家和機(jī)器學(xué)習(xí)專家的融合體”，詳見(jiàn)“數(shù)據(jù)科學(xué)韋恩圖”
• 網(wǎng)絡(luò)&社會(huì)化媒體解析——對(duì)于工具——從Google Analytics（網(wǎng)站）到Radian6（社交媒體）——技術(shù)性和解釋性的理解、掌握，詳見(jiàn)Avinash Kaushik和Web Analytics Association
• A/B測(cè)試&多元化測(cè)試——數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容營(yíng)銷（最重要的是包含測(cè)試導(dǎo)向型營(yíng)銷）的混合體，詳見(jiàn)Conversion Science,Which Test Won?以及ion’s post-click marketing blog
• 郵件自動(dòng)化&營(yíng)銷自動(dòng)化——半自動(dòng)化的“客戶培養(yǎng)基”平臺(tái)的配置及操控，請(qǐng)見(jiàn)Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua
• 客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，如Salesforce，以及現(xiàn)代化營(yíng)銷的中流砥柱——全新的社會(huì)化客戶關(guān)系管理方法，詳見(jiàn)CustomerThink以及Destination CRM
• 內(nèi)容管理系統(tǒng)&數(shù)字資產(chǎn)管理——（網(wǎng)絡(luò)）內(nèi)容管理系統(tǒng)和數(shù)字資產(chǎn)管理，組織元數(shù)據(jù)，請(qǐng)看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report
• 付費(fèi)點(diǎn)擊廣告管理&競(jìng)價(jià)管理——針對(duì)谷歌，必應(yīng)和Facebook的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告管理策略及工具,請(qǐng)看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post
• 行為定向——受眾定位/市場(chǎng)細(xì)分以及廣告網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換，再營(yíng)銷或者興趣導(dǎo)向廣告，請(qǐng)看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
• 移動(dòng)&社交應(yīng)用程序界面——超越那些長(zhǎng)得幾乎一模一樣、使用同一UI的山寨應(yīng)用，直接開(kāi)發(fā)平臺(tái)提要，實(shí)現(xiàn)功能和設(shè)計(jì)上的融合，請(qǐng)看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery還有Programmable Web
• 社會(huì)化媒體優(yōu)化——社會(huì)化媒體優(yōu)化是為了最大化內(nèi)容分享數(shù)和影響力，加強(qiáng)分享鍵、徽章標(biāo)志和工具條的作用，詳見(jiàn)Open Graph protocol,OAuth,Rohit’s 16 SMO rules以及5 new rules
• 視頻網(wǎng)絡(luò)&傳輸網(wǎng)絡(luò)——視頻制作、格式轉(zhuǎn)換、編碼和傳播的過(guò)程，內(nèi)容傳播網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性，詳見(jiàn)Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
• 搜索引擎優(yōu)化——搜索引擎優(yōu)化的目的是使公司在谷歌/必應(yīng)上的排名不斷上升并盡可能排到高位，請(qǐng)看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics還有Conductor
• HTML, XML & CSS——提高對(duì)于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記，瀏覽器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度，請(qǐng)看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone’s HTML cheatsheet
• HTTP, REST & Cookies——網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，IP和DNS，URLs和可以使用表屬性狀態(tài)轉(zhuǎn)移（REST）的接口，SSL是如何發(fā)揮作用的，高速緩存，cookies以及第三方cookie約束，請(qǐng)看Fielding/Taylor paper
• Javascript——網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的客戶端語(yǔ)言，Web 2.0時(shí)代的行為，Ajax，參見(jiàn)jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone’s Javascript card以及regular expression cheatsheet
• 應(yīng)用程序框架——服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)軟件的開(kāi)發(fā)，iPhone和Android的APP，你自己的實(shí)用程序和自定義設(shè)置，參見(jiàn)PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC
• 敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程——對(duì)于進(jìn)行軟件的敏捷開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)（比如Scrum的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)），改編后應(yīng)用至敏捷營(yíng)銷之中。詳情參見(jiàn)Agile Manifesto和Agile Marketing blog
• “云”計(jì)算——評(píng)估，安裝，操縱和監(jiān)控基于“云”技術(shù)的設(shè)施、平臺(tái)和應(yīng)用，松散耦合結(jié)構(gòu)的集成，參見(jiàn)Amazon Web Services,Heroku和Azure
• 隱私與安全——如何強(qiáng)化隱私策略，網(wǎng)絡(luò)與云端的安全問(wèn)題，請(qǐng)看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT
• 數(shù)據(jù)庫(kù)與大數(shù)據(jù)——相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)以及SQL,NoSQL數(shù)據(jù)存儲(chǔ)站點(diǎn)，第三方數(shù)據(jù)設(shè)置，大規(guī)模數(shù)據(jù)處理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google’s MapReduce paper

這份清單并不那么易于理解，但是我認(rèn)為它涵蓋了許多技術(shù)營(yíng)銷專家的共同之處。你或許需要平衡技術(shù)深度和電子商務(wù)平臺(tái)，事務(wù)處理，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品技術(shù)整合（比如射頻識(shí)別等等）之間的關(guān)系。

SocialBeta譯者后記

本文詳細(xì)介紹了評(píng)判技術(shù)型營(yíng)銷人的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)技術(shù)型營(yíng)銷人應(yīng)當(dāng)是軟件（或計(jì)算機(jī)）相關(guān)專業(yè)出身而又了解營(yíng)銷，亦或是營(yíng)銷出身卻又熟悉各類軟件和計(jì)算機(jī)知識(shí)的人，這就是其最基本的框架性模型。文章足夠細(xì)致，但是卻不夠通俗，如果是僅知網(wǎng)絡(luò)皮毛的營(yíng)銷人一定會(huì)如墮云里霧里，如果能夠提出一些更基本的概念和詳細(xì)的例子，那么本文不失為一篇培養(yǎng)技術(shù)型營(yíng)銷人的佳作。

原文鏈接：8 things every marketing technologist should know

SocialBeta貢獻(xiàn)者編譯文章，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明SocialBeta和編譯者（以上信息需全部保留）。

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